innovaphone myPBX : Logiciel de communications unifiées avec visiophonie, chat, etc.

#slide0#slide1#slide2#slide3#slide4#slide5#slide6



Avantages  |  Technologie

Simple, clair et intuitif : le logiciel de communications unifiées d’innovaphone, myPBX est le partenaire idéal de ceux qui passent beaucoup de temps au téléphone, des travailleurs du savoir (Knowledge Worker) ou des membres de groupes de travail qui communiquent beaucoup et souvent avec d’autres interlocuteurs et qui ont besoin d’une technologie de communication et de téléphonie IP de pointe. Le logiciel de communications unifiées myPBX d’innovaphone permet de gérer tous les types d’appareils téléphoniques, qu’il s’agisse de téléphones fixes, portables ou de softwarephones.

Le logiciel de communications unifiées myPBX réunit différents éléments de communications unifiées dans son interface conviviale : la téléphonie IP classique, les conférences audio, les annuaires d’entreprise, l’historique des communicaitons, les informations de Présence, la messagerie instantanée, les sessions Collaboration, la visiophonie ou les conférences vidéo - avec le logiciel de communications unifiées myPBX d’innovaphone tout est possible, que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement.

 

Quiconque a découvert les avantages du logiciel de communications unifiées myPBX, ne veut plus se passer de ce client web. Appeler d’un clic de souris, voir d’un coup d’oeil la disponibilité des collègues dans l’affichage Présence, ou visiophoner sans configurations fastidieuses, ne sont que trois exemples qui démontrent la convivialité du logiciel de communications unifiées myPBX - du reste, très avantageuse aussi pour les administrateurs !

Avantages  |  Technologie

myPBX d’innovaphone est l’interface centrale du logiciel de communications unifiées. Toutes les fonctions classiques de la téléphonie IP sont disponibles ici : sélectionner, raccrocher, mise en attente, parquer les appels, conférence à trois, va-et-vient, transfert, renvoi d’appel, interception d’appel et autres. Avec le logiciel de communications unifiées myPBX l’utilisateur peut déterminer individuellement sur lequel de ses téléphones IP et autres appareils téléphoniques il va utiliser myPBX. Il dispose de tous les postes enregistrés à son nom dans le central téléphonique VoIP IPBX innovaphone (téléphones IP fixes au bureau, téléphones IP à la maison, téléphones portables et autres).

Autres produits se rapportant aux thèmes communications unifiées et VoIP :

  • innovaphone Vidéo
  • innovaphone Office Integration

Les contacts le plus souvent utilisés peuvent être classés dans une liste de numéros favoris du logiciel de communications unifiées myPBX. Les nouveaux contacts peuvent être ajoutés en tout confort via la gestion centrale des contacts (recherche LDAP). Etant donné que les favoris sont affichés avec des informations sur leur disponibilité, on peut voir d’un coup d’œil, grâce au logiciel de communications unifiées myPBX,  si un interlocuteur est joignable ou non, mais aussi quand et comment on va pouvoir le joindre. En faisant glisser la souris sur un favori, on peut d’un seul clic déclencher un appel téléphonique, démarrer un chat, rédiger un mail ou effacer le contact favori de la liste. Pour plus de clarté, les contacts peuvent être regroupés dans différentes listes de favoris.

Dans un champ de recherche du logiciel de communications unifiées myPBX on peut rechercher les contacts figurant dans une base de données LDAP, en entrant le nom de la personne, de la société ou le numéro de téléphone, sans respecter d’ordre spécial. Lorsqu’on glisse sur le résultat avec la souris on voit s’afficher plusieurs icônes dans le logiciel de communications unifiées myPBX. L’icône Informations, par exemple, va indiquer des détails  tels que l’adresse, le mail ou la fonction du contact. Tous les outils disponibles pour l’établissement de la communication sont également affichés. D’un clic de souris, on peut déclencher un appel téléphonique ou envoyer un mail. Le contact sélectionné peut également être  ajouté à la liste de favoris.

Pour démarrer une discussion il suffit d’ajouter des participants depuis la liste de favoris. Pour les contacts qui ne figurent pas dans cette liste, la recherche LDAP dans le logiciel de communications unifiées myPBX permet de cliquer sur le symbole Chat. Une nouvelle fenêtre s’ouvre pour chaque séance de discussion. Le thème de celle-ci peut être déterminé dès le départ. Le logiciel de communications unifiées myPBX vous informe dès qu’un participant rejoint ou quitte la discussion. Par ailleurs, le logiciel de communications unifiées myPBX n’impose aucune limite au nombre de participants à une discussion. Si l’on désire discuter sur certains documents par exemple, le partage d’application est possible au moyen du logiciel de partage d’application adéquat  (GoMeetNow, WebEX, etc.) qui démarre directement depuis la fenêtre du Chat actuel et distribue automatiquement le lien d’enregistrement à tous les participants.

Tous les appels téléphoniques entrants et sortants sont répertoriés dans l’historique des appels du logiciel de communications unifiées myPBX. Là-aussi il est possible d’appeler directement les contacts, de démarrer une discussion. Deux clics suffisent pour ajouter un contact à la liste de favoris. Les appels téléphoniques manqués sont signalés par l’icône de l’historique. Une information détaillée permet de suivre en détail l’historique de l’appel téléphonique. La date, l’heure, la durée et la destination de chaque appel téléphonique sont sauvegardées. Pour voir les appels téléphoniques les plus anciens du logiciel de communications unifiées myPBX, il suffit de dérouler la liste au fur et à mesure. 

Lorsqu’un appel de groupe n’a pas abouti et qu’un participant de ce groupe rappelle, ceci sera également signalé dans les informations détaillées de l’historique du logiciel de communications unifiées myPBX. Ainsi tous les membres du groupe sont informés que le rappel a été effectué. Lorsqu’on intercepte l’appel d’un collègue absent on peut d’un seul clic déclencher une demande de rappel. Le logiciel de communications unifiées myPBX ouvre une fenêtre e-mail  avec en objet toutes les informations nécessaires au rappel (nom, société, numéro de téléphone).















Nous utilisons des Cookies pour optimiser et améliorer la conception du site web. Consultez ici notre politique de confidentialité.
OK