Solutions de communications unifiées pour les employés mobiles (myPBX mobile)

Les processus métier dynamiques deviennent de plus en plus importants pour les entreprises modernes. Afin de répondre aux exigences, elles ont besoin d’employés mobiles, équipés des outils de communications à la pointe de la technologie qui leur permettent d’être joignables de différente manière et de transmettre leurs informations de manière optimale. Seule la parfaite intégration de la téléphonie sur IP et des communications unifiées au système téléphonique VoIP innovaphone PBX permet d’atteindre ces résultats.

Toujours joignable avec Mobility

La vie d’entreprise moderne requiert aujourd’hui une joignabilité permanente. Aucun appel ne doit être manqué. La solution  de communications unifiées innovaphone offre la joignabilité maximale dont bénéficient tout particulièrement les employés commerciaux ou SAV. innovaphone Mobility fait fusionner deux univers jusque-là bien distincts. Le numéro du portable de l’employé mobile est enregistré tout simplement dans le système VoIP innovaphone PBX. Le client quant à lui peut continuer à utiliser le même numéro habituel. Les appels entrants sur ce numéro seront alors signalés en parallèle sur le téléphone portable de l’employé mobile. Si celui-ci devait effectivement ne pas être joignable, n’importe quel collègue pourra intercepter l’appel avec la fonction Pick-Up.

Extension mobile du système VoIP innovaphone PBX pour les employés externes

Les employés externes mobiles disposent des fonctionnalités du système VoIP innovaphone PBX même sur leur téléphone portable ou leur smartphone. Ils ont accès à l’intégralité de l’annuaire de l’entreprise. Grâce au concept innovaphone One-Number, les appels sortants depuis le portable indiquent le numéro unique central et non celui du portable. Mettre des communications en attente, établir d’autres communications, aller et venir entre les communications ou transférer des communications – aucun problème. Le smartphone devient ainsi l’extension mobile du système VoIP innovaphone PBX.

Joignable même en déplacement sous le même numéro central, équipé de toutes les fonctionnalités de communications unifiées sur le smartphone.

Joignable même en déplacement sous le même numéro central, équipé de toutes les fonctionnalités de communications unifiées sur le smartphone.

Les communications unifiées sans frontières - grâce à  innovaphone myPBX mobile

Les utilisateurs de smartphones utilisent le client de communications unifiées myPBX compatible avec toutes les plateformes et disposent ainsi de services supplémentaires. La possibilité de déterminer et de modifier l’état de présence lorsqu’on est en déplacement crée plus de transparence dans l’équipe. La visibilité des collègues aide à trouver rapidement le collègue/collaborateur/interlocuteur disponible. Ils disposent, en outre, de toutes les coordonnées ainsi que des listes détaillées des appels entrants et sortants.  

Hot-Desking la solution de communications unifiées judicieuse

Les employés sont joignables partout sous un même numéro unique grâce à l’enregistrement multiple et à des plans de numérotation intersites, peu importe le lieu et l’appareil. Chaque employé peut s’enregistrer sous son numéro sur n’importe quel appareil dans une filiale – qu’il s’agisse du bureau d’un collègue, d’une salle de réunion ou à son poste de travail à domicile.

Inhouse-Mobility via IP-DECT ou via WLAN avec le  Smartphone

Inhouse-Mobility via IP-DECT ou via WLAN avec le  Smartphone

Mobility inhouse – besoins de mobilité au sein de l’entreprise

Les employés qui sont rarement à un poste de travail fixe, ont besoin de la communication mobile à l’intérieur de leur propre établissement. Ceci concerne les hôpitaux tout comme les grandes usines de production ou de stockage. Le smartphone avec accès WiFi est une option possible. Une solution IP-DECT est souvent mieux appropriée pour téléphoner sans fil dans le même établissement. La technologie DECT éprouvée garantit la sécurité de la communication et une bonne qualité de la voix constante. Les bornes IP-DECT sont directement connectées au réseau de l’établissement. Aucun câblage supplémentaire n’est requis, ce qui permet d’agrandir facilement et rapidement le système. Roaming et Handover automatique fonctionnent également entre les appareils, grâce à la capacité multicell de la borne DECT. Les téléphones DECT peuvent être utilisés sur le système VoIP innovaphone PBX en tant qu’extension ou en parallèle à un téléphone IP fixe.

 

Nous utilisons des Cookies pour optimiser et améliorer la conception du site web. Consultez ici notre politique de confidentialité.
OK