Entorno de trabajo digital seguro, flexible y multidispositivo

Ya sea desde la oficina en casa, en movilidad o en "workation": con nuestra solución de movilidad, siempre tendrás acceso a toda la información, datos y programas importantes, desde cualquier lugar.

Ventajas:

• Sincronización en tiempo real
• One Number Concept
• Indicador de presencia atomático
• Interfaz de usuario intuitiva que se adapta de forma flexible a cualquier dispositivo

Telefonía directa

Las soluciones de escritorio virtual son perfectas, hasta que recibes una llamada y tienes que salir del entorno VDI para responder. ¡Tenemos la solución! innovaphone myApps Plugin for Virtual Desktops te permite gestionar la telefonía directamente desde tu entorno virtual.

Ventajas:

• Llamadas directas desde Citrix, escritorio remoto, etc.
• Sin necesidad de alternar entre el entorno VDI y el ordenador local
• Perfecto para entornos de trabajo remoto e híbrido
• Realiza y responte llamadas directamente

Comunicación con el cliente optimizada

Gestiona las consultas de los clientes de manera eficiente y brinda un soporte óptimo a tus equipos: con nuestra solución, mantén el control sobre las colas de espera, distribuye las llamadas de forma inteligente y aumenta la satisfacción de tus clientes y empleados. ¡Muy fácil y sin componentes externos!

Ventajas:

• Monitorización precisa de todas las llamadas y colas de espera
• Disponibilidad mejorada y tiempos de espera reducidos
• Representación gráfica de los parámetros de rendimieto
• Funcionamiento interno, sin necesidad de sistemas externos adicionales

Grabación segura, sencilla y en local

Registra llamadas completas o fragmentos específicos con total seguridad y fiabilidad, ya sean conversaciones con relevancia contractual, llamadas de emergencia o de atención al cliente.

Ventajas:

• Seguro y en conformidad con el RGPD
• Almacenamiento en local: sin necesidad de la nube
• Cumplimiento de la normativa MiFID
• Interfaz de gestión intuitiva

Una amplia gama de posibilidades

Desde dispositivos de diseño elegante hasta dispositivos multifunción: nuestra gama de teléfonos IP combina la más alta calidad de voz HD con seguridad avanzada y, en algunos modelos, amplias pantallas táctiles a color.

El complemento perfecto: Phone App y Softphone App

Administra tus terminales telefónicos cómodamente a través de las Apps, ya sean teléfonos de escritorio, smartphones o softphones.

Analógico, que no vintage

Ideal para aparatos de fax, porteros automáticos u otros dispositivos analógicos: los adaptadores analógicos de innovaphone integran de forma sencilla y sin problemas los dispositivos analógicos en la solución de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas. Con hasta ocho puertos, escalabilidad flexible y fácil integración, combinan el mundo analógico con entornos IP modernos.

¡Descubre cómo la comunicación analógica y digital se fusionan a la perfección!

Siempre localizable, allí donde lo necesites

Mayor libertad de movimiento, gracias a la comunicación inalámbrica - perfecto para aquellos usuarios cuyo lugar de trabajo no se limita a una ubicación fija. Nuestras soluciones DECT y WLAN, potentes y fiables, se integran perfectamente en lu infraestructura existente. Ideales para cualquier escenario, desde hospitales y almacenes de logística hasta instalaciones industriales de gran tamaño. Garantiza conexiones seguras y sin interrupciones, allí donde las necesites.

¡Descubre la libertad inalámbrica con las soluciones wireless de innovaphone!

Incluido de serie

El cliente myApps, con su diseño modular, es el corazón de nuestra solución UC. Personaliza tu experiencia eligiendo entre una variedad de aplicaciones. Encontrarás todas las funcionalidades CTI habituales dentro de la aplicación Softphone.

¿Echas en falta algo? Nuestra solución está diseñada para que puedas añadir nuevas aplicaciones en cualquier momento.