Telefonia i komunikacja nie są zamkniętym obszarem w firmie i mają duży wpływ na zarządzanie procesami. Im lepsza, płynniejsza i dokładniejsza komunikacja wewnątrz firmy, ale także z klientami i partnerami biznesowymi dzięki rozwiązaniom firm trzecich, tym łatwiej jest ją obsługiwać i tym bardziej wpływa ona na efektywną pracę.
Niezależnie od tego, czy chodzi o dostęp do danych klientów, transakcji biznesowych, danych rozliczeniowych czy innych aplikacji - procesy pracy można uczynić wydajnymi i oszczędnymi tylko dzięki inteligentnej integracji. Poprawia ona również obsługę klienta i zwiększa zadowolenie pracowników.
Platforma innovaphone myApps to rozwiązanie, dzięki któremu możliwa jest dowolna integracja z istniejącym środowiskiem: niezależnie od tego, czy chcesz zintegrować swoją aplikację ze środowiskiem pracy myApps i udostępniać ją na różnych urządzeniach końcowych, czy też chcesz korzystać z funkcji naszego rozwiązania komunikacyjnego w swoich aplikacjach.
innovaphone myApps umożliwia:
Zgodnie z zaleceniami Microsoftu innovaphone PBX może być połączona z Microsoft Teams za pomocą „Microsoft Direct Routing” przez certyfikowany SBC. Ponadto, oparty na przeglądarce innovaphone Communications Client myApps może zostać uruchomiony bezpośrednio w grupie Microsoft Teams. Można wtedy wyświetlić m.in. informacje o obecności wszystkich użytkowników innovaphone.
Dowiedz się więcej o integracji myApps i Microsoft Teams.
Salesforce to jeden z wiodących systemów CRM w chmurze. Salesforce Contact Center ze zintegrowanym interfejsem softphone jest idealnym rozwiązaniem do integracji z innovaphone PBX. Dane dzwoniącego są zapisywane i dostępne bezpośrednio w Salesforce.
Każda firma ma różne potrzeby w zakresie komunikacji. Rozwiązania UC innovaphone można w każdej chwili elastycznie dopasować do zmieniających się warunków zgodnie z aktualnymi wymaganiami i potrzebami. Chętnie pomożemy w wyborze platformy komunikacyjnej dopasowanej do potrzeb Twojej firmy.
Platforma do cyfrowej komunikacji i współpracy w firmach
Poznaj profesjonalne rozwiązanie do pracy, administracji i komunikacji na bazie innovaphone PBX.