innovaphone myPBX: Unified Communications Client z videotelefonią, wiadomościami błyskawicznymi - chat i wiele więcej

#slide0#slide1#slide2#slide3#slide4#slide5#slide6



Korzyści  |  Technologia

Prosty, przejrzysty i intuicyjny. Unified Communications Client myPBX innovaphone to doskonały towarzysz osób, które dużo telefonują, tzw. "pracowników wiedzy" (Knowledge Worker) oraz członków grup roboczych, dla których istotne jest szybkie i sprawne komunikowanie się, co staje się dużym wyzwaniem dla nowoczesnych metod komunikacyjnych oraz telefonii IP. Unified Communications Client myPBX innovaphone umożliwia optymalną komunikację wykorzystując do tego wszystkie możliwe urządzenia telefoniczne - telefon biurkowy, komórkowy lub Software Phone. 

Unified Communications Client myPBX łączy różnorodne elementy Unified Communications w przejrzysty i łatwy w obsłudze interfejs użytkownika: klasyczną telefonię IP, audiokonferencje, telekonferencje, katalogi firmowe, historię połączeń, informacje o statusie dostępności - Presence, komunikator internetowy, współpracę zespołów wirtualnych (Collaboration Sessions) wideotelefonię i wideokonferencje - dzięki rozwiązaniu Unified Communications Client myPBX innovaphone w kwestii optymalizacji komunikacji biznesowej wszystko jest możliwe - w biurze, podczas pracy w domu oraz w trakcie podróży.

Ten, kto zapoznał się z technologią Unified Communications Client myPBX i jego zaletami nie wyobraża sobie więcej infrastuktury komunikacyjnej w firmie bez interfejsu użytkownika Webclient: połączenia telefoniczne za pomocą jednego kliknięcia myszą, informacje o statusie dostępności współpracowników - Presence już na pierwszy rzut oka, videotelefonia bez skomplikowanych i czasochłonnych dodatkowych ustawień - to tylko trzy przykłady, które pokazują jak prosta jest obsługa Unified Communications Client myPBX - również dla administratorów.

Korzyści  |  Technologia

innovaphone myPBX tworzy centralny interfejs użytkownika jako Unified Communications Client, który zapewnia dostęp do wszystkich funkcji klasycznej telefonii IP: wybieranie, łączenie, zakończenie, zawieszanie, parkowanie, przekierowanie połączeń, konferencje trójstronne, usługi w grupie Pickup (przechwytywanie połączeń) i wiele więcej. Użytkownik może w Unified Communications Client myPBX indywidualnie skonfigurować, który z  telefonów IP lub innych urządzeń obsługiwany będzie przez myPBX. Dostępne wszystkie urządzenia, które skonfigurowane są z danym użytkownikiem w centrali telefonicznej VoIP innovaphone PBX (np. telefony IP w biurze, telefony IP w biurze domowym, telefony komórkowe i inne).

Pozostałe produkty z obszaru Unified Communications i VoIP:

  • innovaphone Video
  • innovaphone Office Integration

Każdy użytkownik Unified Communications Client myPBX ma możliwość utworzenia folderu „Ulubione” spośród najczęściej używanych kontaktów oraz przypisania poszczególnych pozycji do grup i podgrup.  Nowy kontakt można w łatwy sposób dodać do listy przez wyszukiwanie w katalogu LDAP. Wszystkie kontakty pojawią się w Unified Communications Client myPBX z informacją o statusie dostępności. Dzięki temu jesteśmy zawsze poinformowani o stanie dostępności współpracownika. Jedno kliknięcie w Unified Communications Client myPBX wystarczy, aby skontaktować się z wybraną osobą z listy kontaktów za pomocą różnych aplikacji - telefon, rozmowę chat, wysłanie wiadomości e-mail lub też zarządzać listą kontaktów (np.Usunąć kontakt z listy kontaktów).

Za pomocą opcji LDAP – internetowej usługi katalogowej -  w Unified Communications Client myPBX istnieje możliwość wyszukania informacji o wybranym kontakcie za pomocą słów kluczowych np.nazwy, nazwy firmy lub numeru telefonu. Przesuwając kursorem po rezultacie wyszukiwania wyświetlone zostaną dodatkowe symbole w Unified Communications Client myPBX. Dzięki temu możemy uzyskać szczegółowe informacje o wybranym kontakcie np.: adres, adres e-mail lub stanowisko w firmie. Ponadto aplikacja to oferuje użytkownikowi wszystkie możliwości nawiązania komunikacji z wybraną osobą. Jedno kliknięcie myszy wystarczy, aby nawiązać połączenie telefoniczne lub wysłać wiadomość email. Rezultaty wyszukiwania mogą zostać również dodane do folderu "Ulubione".   

 

Rozmowę tekstową chat można rozpocząć w interfejsie użytkownika za pomocą jednego kliknięcia myszy. Dla kontaktów, które nie znajdują się jeszcze na liście "Ulubionych" dostępna jest w Unified Communications Client myPBX w wyszukiwarce LDAP ikona do rozpoczęcia rozmowy chat. Dla każdej rozmowy tekstowej zostanie otwarte nowe okno, w którym ustalić można temat rozmowy. W Unified Communications Client myPBX nie ma żadnych ograniczeń co do liczby uczestników rozmowy chat, w każdym momencie nowy rozmówca może dołączyć się do rozmowy lub też ją opuścić. Pozostali uczestnicy rozmowy zostaną za pomocą Unified Communications Client myPBX  o tym natychmiast poinformowani. Aplikacja Sharing Software (GoMeetNow, WebEX, ...), która dostępna jest w aktualnym oknie chat, umożliwia rozmówcom wymianę plików, dokumentów lub programów. Za jej pomocą przesyłane są linki dla użytkowników programu i stamtąd mogą zostać one uruchomione.

Lista wszystkich połączeń wychodzących i przychodzących znajduje się w „Historii połączeń” Unified Communications Client myPBX. Bezpośrednio z folderu „Historia połączeń” istnieje możliwość nawiązania połączenia telefonicznego z wybraną osobą, oddzwonienia, wysłania jej wiadomości błyskawicznej lub dodania do listy ulubionych. Odpowiednia ikona poinformuje nas o połączeniach nieodebranych wraz ze szczegółowymi informacjami na ich temat  - datą, godziną, czasem trwania oraz celem połączenia. Wszystkie te informacje są każdorazowo archiwizowane. Aby zobaczyć najstarsze  połączenie należy rozwinąć listę  "Historii połączeń" w Unified Communications Client myPBX .

W przypadku nieodebrania połączenia grupowego i próby nawiązania połączenia telefonicznego przez jednego z uczestników, informacja ta ukaże się w „Historii połączeń” Unified Communications Client myPBX u wszystkich uczestników. Tak więc wszyscy otrzymują tę samą informację i nie muszą podejmować dalszych kroków. Jeżeli odbieramy połączenie telefoniczne kierowane do innego użytkownika, który chwilowo nie przebywa na miejscu pracy, jednym kliknięciem myszy przekazujemy mu informację z prośbą o oddzwonienie. W Unified Communications Client myPBX w oknie wiadomości e-mail znajdą się wszystkie informacje potrzebne do oddzwonienia – nazwa, firma, numer telefonu.















Używamy plików cookies w celu optymalizacji naszej strony oraz dostosowania jej zawartości do preferencji użytkownika. Przejdź do menu Ochrona danych osobowych.
OK