innovaphone PBX
The IP PBX for Modern Business Communication

Comunique-se hoje com as soluções de amanhã:
O sistema de telefonia IP com recursos CTI, DECT, telefones de mesa e softphones.

 

O portfólio da innovaphone PBX inclui todas as funções tradicionais de telefonia corporativa, integradas a avançados recursos de CTI (Comunicação por Computador) e UC (Comunicações Unificadas) — como chamadas de vídeo, mensagens de chat, conferências, compartilhamento de tela, gestão de chamadas e muito mais.

A innovaphone une a comunicação digital moderna às funcionalidades de telefonia que a sua empresa já conhece e confia.

 

O Seu Sistema de Telefonia IP PBX para...

Funções CTI Incluídas

No núcleo da nossa solução UCC está o cliente myApps. Seu design modular permite que você selecione aplicativos de um amplo portfólio, adaptando a plataforma exatamente às necessidades do seu negócio.
O aplicativo Softphone já inclui todas as funcionalidades clássicas de CTI.

  • Flexibilidade total: As exigências da sua empresa mudaram? Expanda a plataforma innovaphone facilmente adicionando novos aplicativos conforme a sua demanda cresce.
  • Descubra a telefonia corporativa simplificada para a sua empresa
Descubra a telefonia simples para a sua empresa
CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

Reuniões Virtuais & Videoconferências

Comunicação digital integrada entre diferentes departamentos, unidades e fronteiras geográficas.

Vantagens para a sua empresa:

  • Áudio em alta definição e vídeo HD
  • Acesso via navegador — sem necessidade de downloads ou cadastros prévios
  • Criptografia segura e proteção de dados
  • Compartilhamento de tela, chat corporativo, gravação e recursos colaborativos

Experimente conferências de áudio e vídeo sem concessões e leve sua equipe ao próximo nível!

Leve a sua equipa ao próximo nível!
Conferencing Lösung Überblick; Frau an Computer die in Konferenz mit anderen spricht, über die Conferencing Lösung der innovaphone AG

Trabalho Remoto, Híbrido e Flexível

Nossa solução para mobilidade corporativa garante acesso a todos os dados, contatos e programas essenciais, seja no home office, em viagens de negócios ou em trabalho remoto:

Vantagens para a sua empresa:

  • Sincronização em tempo real
  • Conceito de número único (One-Number-Concept)
  • Status de presença em tempo real
  • Interface intuitiva — idêntica em qualquer dispositivo (PC, smartphone ou tablet)

Organização de nível profissional para qualquer modelo de trabalho

Próximo projeto? Organização de nível profissional!
Eine Frau hat ihren Laptop auf dem Schoß und arbeitet mit der MyAppsplattform am Strand

Chamadas Telefônicas em Ambientes Virtuais

Ambientes de Desktop Virtual não são mais um obstáculo para a telefonia. O Plugin innovaphone myApps para Desktops Virtuais permite realizar e receber chamadas perfeitamente dentro do seu ambiente virtualizado.

Vantagens para a sua empresa:

  • Compatível com Citrix, Windows Remote Desktop, Linux e outros
  • Sem necessidade de alternar entre o ambiente VDI e o desktop local
  • Ideal para equipes remotas e infraestruturas centralizadas
  • Atendimento e início de chamadas ágeis e diretos

O plugin ideal para fluxos de trabalho altamente eficientes

O plugin para fluxos de trabalho eficientes
Ein Mann, der von hinten aufgenommen wurde, während er mit Kopfhörern an seinem PC sitzt und über innovaphone MyApps mit einem Kollegen spricht.

Gestão Eficiente de Chamadas

O excelente atendimento ao cliente começa com chamadas bem gerenciadas, o que também reduz significativamente a sobrecarga das suas equipes de suporte e vendas.

Nossa solução oferece uma visão geral detalhada de filas de espera, transferência inteligente de chamadas e aumento perceptível da satisfação do cliente — tudo sem necessidade de sistemas externos ou licenças de terceiros.

Vantagens para a sua empresa:

  • Painel intuitivo com todas as chamadas e filas de espera em tempo real
  • Maior disponibilidade da equipe e redução do tempo de espera para os clientes
  • Exibição gráfica de indicadores de desempenho
  • Operação interna (In-house), sem dependência de plataformas externas

Alcance um novo patamar de acessibilidade e atendimento ao cliente

Alcance uma acessibilidade avançada
Frau mit Headset benutzt den Callcenter-overview an ihrem PC

Gravação de Chamadas Segura e Confiável

Grave ligações inteiras ou apenas trechos específicos — ideal para centrais de emergência, formalização de contratos por telefone e prestadores de serviços regulamentados.

Vantagens para a sua empresa:

  • Segurança corporativa em total conformidade com a LGPD e o RGPD europeu
  • Operação e armazenamento de dados na sua própria infraestrutura
  • Conformidade com a diretiva MiFID II para o setor financeiro
  • Integração perfeita e nativa com o sistema de telefonia
  • Interface amigável, transparente e intuitiva

Gravação segura de chamadas com respaldo legal

Gravação segura de chamadas
Die Hand einer Businessfrau hält eine Kreditkarte und sie benutzt ihren Computer mit der recording Oberfläche

5 Bons Motivos para Escolher o innovaphone PBX

Qualquer tipo e tamanho de empresa

Qualquer tipo e tamanho de empresa
Para equipas pequenas ou multinacionais: as nossas soluções adaptam-se às suas necessidades atuais e oferecem uma escalabilidade ilimitada.

On-premises ou a partir da nuvem

On-premises ou a partir da nuvem
¡Tú eliges! utiliza nuestras aplicaciones empresariales de forma flexible desde la nube, o instálalas como solución local, en modalidad de alquiler o, si lo prefieres, compra.

De qualquer lugar

De qualquer lugar
Aceda às suas aplicações a partir de qualquer dispositivo e local: seja no escritório, em teletrabalho ou em movimento, e continue a trabalhar sem interrupções.

Especialistas em centrais

Especialistas em centrais
Confie na nossa vasta trajetória e na qualidade "made in Germany", desenvolvida para um funcionamento ininterrupto no ambiente corporativo!

Segurança garantida

Segurança garantida
Proteção de dados segundo padrões europeus e os mais altos requisitos de segurança: gira dados sensíveis com todas as garantias.

O seu sistema de telefonia está desatualizado?

Entre em contato conosco para desenvolver um plano de migração que melhor se adapte às necessidades do seu negócio e à sua situação econômica.

 

Componentes do nosso sistema de telefonia VoIP

 

Design compacto – Alta performance

Os nossos gateways VoIP são de alta performance! Eles fornecem a interface para outras redes e são a plataforma de hardware enxuta para toda a solução da innovaphone. Nossos gateways são sempre a escolha perfeita, não importa se você precisa de um gateway para (vídeo) conferências, para o seu sistema de telefonia IP, solução de gravação ou um servidor de fax.

Escalável e enxuto – ideal para qualquer requisito de negócios.

Descubra o nosso portfólio de Gateways
VoIP Gateways Übersicht, sieben Gateways übereinander

Telefones IP para a sua comunicação VoIP

O nosso portfólio de telefones IP atende a todas as situações, desde o modelo funcional versátil até o telefone de design elegante. O que eles têm em comum: Qualidade de voz HD de ponta, protocolos de segurança de última geração e - dependendo do modelo - tela grande colorida e sensível ao toque.

O complemento perfeito: nosso Phone App e Softphone App.

Esses aplicativos permitem que você opere seus telefones, como smartphone, telefone de mesa ou softphone por meio do seu ambiente de trabalho digital.

Encontre o seu telefone
IP Telefone in der Übersicht. fünf Modelle der innovaphone AG.

Tecnologias consolidadas com um toque moderno

Integre dispositivos analógicos, como interfones, aparelhos de fax e outros dispositivos analógicos ao seu sistema de telefonia IP. Com até 20 portas, escalabilidade flexível e integração perfeita, você unirá sua solução IP moderna ao mundo analógico.

Descubra a integração perfeita de dispositivos analógicos e comunicação digital para a comunicação corporativa moderna.

Integra dispositivos analógicos na tua central telefónica
Analog Adapter Übersicht; Drei Analog Adapter der innovaphone AG übereinander

Esteja disponível onde quer que você esteja!

Máxima mobilidade graças à comunicação sem fio - para todos que se movimentam muito nas instalações da empresa.Nossas soluções DECT e WiFi confiáveis se integram perfeitamente à sua infraestrutura existente.Isso é ideal para grandes armazéns, hospitais e instalações industriais.Nossos sistemas garantem excelente cobertura e comunicação confiável.

Nova forma de comunicação sem fio
Wireless Lösungen Übersicht; Vier DECT Produkte der innovaphone AG

Funções CTI incluídas!

No centro da nossa solução UCC está o nosso myApps client. O seu design modular permite que você escolha aplicativos de um portfólio diversificado, adaptando o client aos requisitos específicos do seu negócio. O Softphone App oferece todas as funcionalidades CTI já conhecidas.

E se os requisitos do seu negócio mudarem? Você pode expandir livremente a nossa plataforma innovaphone adicionando mais aplicativos conforme necessário.

Descubra a telefonia simples para a sua empresa
CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

 

FAQs:

O innovaphone PBX é o sistema de telefonia adequado para a minha empresa?

Qual sistema de telefonia se adapta à sua empresa depende da infraestrutura, dos requisitos de negócios e do modelo operacional desejado. A innovaphone oferece soluções flexíveis para nuvem, on-premises (local) e locação. Todos os modelos têm a mesma gama de funções e podem ser dimensionados individualmente. Independentemente de você querer adicionar novos locais, aumentar o número de usuários ou integrar funções adicionais - nossa solução de comunicação pode ser adaptada com flexibilidade aos seus requisitos em constante mudança, sempre que necessário.

Qual é a diferença entre sistemas de telefonia em nuvem e on-premises?

Se você optar por uma solução em nuvem da innovaphone, o sistema de telefonia será hospedado externamente - em data centers altamente seguros na Europa. Isso reduz a sua carga de trabalho administrativo, pois atualizações e manutenção estão incluídas. Um sistema de telefonia on-premises é operado internamente nas próprias instalações da sua empresa, oferecendo a você controle máximo sobre os seus dados e infraestrutura.

A minha infraestrutura de TI atual é compatível com o innovaphone PBX?

O innovaphone PBX tem um design modular e suporta várias plataformas de hardware, virtual appliances e a integração de dispositivos analógicos por meio de adaptadores. Ele pode ser facilmente utilizado em redes existentes e com vários dispositivos finais diferentes (telefones IP, DECT, softphones).

Como funciona a migração de um sistema de telefonia antigo para uma solução VoIP moderna?

O innovaphone PBX permite uma migração suave de sistemas existentes, como ISDN, para VoIP. Você pode continuar a usar a sua infraestrutura existente e, ao mesmo tempo, se beneficiar das vantagens da telefonia IP. Essa mudança discreta para novas tecnologias não interrompe os negócios do dia a dia e permite um processo de implementação eficiente para a TI.

Quão seguro e confiável é o sistema de telefonia IP innovaphone PBX?

Sendo uma empresa puramente europeia, garantimos o processamento e armazenamento de dados pessoais de acordo com as diretrizes do GDPR. Todos os nossos produtos de hardware e software - desde o sistema operacional até a interface de usuário intuitiva - são desenvolvidos internamente por nossos especialistas. Nossas soluções possuem os selos de confiança "Segurança de TI made in Germany" e "Segurança de TI made in Europe".

Sistemas descentralizados e geograficamente distribuídos servem de backup em paralelo à instalação principal, assegurando a disponibilidade da comunicação mesmo em situações de emergência. Por este motivo, o sistema telefónico IP innovaphone PBX é também ideal para empresas de Infraestruturas Críticas (KRITIS), nas quais, num cenário de crise, o fundamental é garantir o fornecimento de serviços à sociedade.

Qual sistema operacional o innovaphone PBX utiliza?

O innovaphone PBX roda em um sistema operacional dedicado, desenvolvido pela innovaphone. Esse sistema foi projetado especificamente para obter o máximo de segurança, confiabilidade e performance em ambientes de comunicação corporativa.

Principais benefícios:

  • Segurança máxima: Como o sistema operacional é autônomo e não possui serviços desnecessários, o potencial de ataque é mínimo.
  • Alta confiabilidade: É otimizado para operação contínua e não requer partes rotativas, como ventiladores (coolers) ou discos rígidos.
  • Sistema unificado: Todos os dispositivos innovaphone rodam no mesmo firmware - seja um gateway de hardware ou um virtual appliance.
  • Uso flexível: O innovaphone PBX pode ser operado em hardware innovaphone, bem como em um ambiente virtual (por exemplo, VMware ou Hyper-V).

Converse com nossos especialistas

Teremos prazer em orientá-lo pessoalmente sobre como o innovaphone PBX pode otimizar a comunicação da sua empresa.

   
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