Puedes dirigir tus preguntas relacionadas con temas comerciales directamente a nuestro equipo comercial a través de una de las siguientes direcciones de correo elecrtrónico:
Las consultas técnicas relacionadas con los pasos previos a la instalación son gestionadas a través de un sistema de tickets:
Los Partner innovaphone tienen acceso a soporte técnico cualificado a través de su distribuidor innovaphone (por correo electrónico o por teléfono).
Además, los Reseller innovaphone certificados pueden abrir un ticket de soporte a través del correo electrónico:
La respuesta es gestionada a través de una herramienta de ticketing. Si lo desea, puede solicitar ser contactado telefónicamente por alguien del equipo de soporte técnico.
Para preguntas relacionadas con las formaciones innovaphone, con el programa Partner o acuerdos comerciales, por favor, escribe un correo a :
Información ampliada sobre nuestro programa de formación multinivel:
https://www.innovaphone.com/es/partner/training.html
Para preguntas o consultas relacionadas con temas de marketing, por favor, escribe un correo a :
Para consultas relacionadas con pedidos, tiempos de entrega o disponibilidad, por favor, escribe un correo a :
Las licencias son gestionadas a través del Portal my.innovaphone. Para consultas relacionadas con licencias, por favor, escribe un correo a:
Para temas relacionados con la contabilidad, como por ejemplo facturas o recordatorios de pago, invitamos a nuestros proveedores directos a escribirnos un correo a:
La información acerca del proceso de RMA (autorización de devolución de la mercancia) se encuentra recogida en el siguente artículo de nuestra Wiki:
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=RMA
Para preguntas relacionadas con dispositivos defectuosos, por favor, escribe un correo a:
Para preguntas acerca de innovaphone myApps Cloud, por favor, escribe un correo a:
Tu pregunta será respondida a través de un sistema de tickets.
La herramienta innovaphone Price Calculator le ayuda a calcular precios de proyecto y licencias.
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