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Sistemas de comunicación IP para el sector naval y offshore
Certificación DNV y operatividad ininterrumpida ante los desafíos en alta mar

Cuando la comunicación afecta a la seguridad, la continuidad operativa es fundamental. Por eso, nuestro sistema está diseñado para cumplir con los rigurosos estándares operativos del sector naval y offshore. La solución de comunicación marítima basada en la PBX innovaphone, con certificación DNV, conecta de forma centralizada cualquier entorno marítimo: desde las comunicaciones a bordo y las instalaciones offshore hasta las oficinas portuarias.

 

 

¿Por qué la industria marítima elige innovaphone?

 

Fiabilidad certificada

La certificación DNV lo confirma: la PBX innovaphone y los componentes hardware seleccionados cumplen con las normas marítimas internacionales más estrictas, garantizando una operatividad total incluso en condiciones ambientales extremas.

Comunicación de emergencia resilente

Los mecanismos de redundancia automática, el enrutamiento prioritario de llamadas y las interfaces de alarma integradas mantienen activas las comunicaciones incluso en situaciones críticas, asegurando la transmisión inmediata de los mensajes de socorro.

Plataforma única

Supera la fragmentación de los sistemas aislados: la solución All-IP de innovaphone unifica el puente de mando, la sala de máquinas, las cubiertas, los camarotes y las sedes terrestres en una arquitectura centralizada. Minimizar el hardware y el cableado permite optimizar el peso y el espacio a bordo, reduciendo drásticamente los costes de instalación, gestión y mantenimiento.

Infraestructura de red homogénea

Telefonía IP, cobertura Wi-Fi y dispositivos móviles (BYOD – Bring Your Own Device) se integran en una única red. La tripulación permanece siempre localizable y operativa en cualquier área del buque o de la instalación.

Sistemas de gestión integrados

Los sistemas PMS (Property Management System) se integran directamente en la infraestructura existente para gestionar de forma automática los servicios de despertador, el cobro de llamadas desde los camarotes y las comunicaciones a bordo.

Escalabilidad y protección de la inversión

Desde embarcaciones privadas hasta grandes cruceros y plataformas offshore, la arquitectura modular se adapta a cualquier entorno. Las actualizaciones periódicas de software mantienen el sistema a la vanguardia y permiten futuras ampliaciones sin necesidad de sustituir la infraestructura, protegiendo las inversiones a largo plazo.

Soluciones a medida para cada necesidad de comunicación en alta mar

Comunicación de la tripulación

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Una solución centralizada interconecta todos los puestos del buque. Con marcación rápida, transferencia de llamadas y estado de presencia, se optimizan las operaciones de la tripulación para máxima eficiencia.

Movilidad a bordo

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Los smartphones y dispositivos personales se integran con total seguridad en la infraestructura de red (enfoque BYOD). La tripulación mantiene una localizabilidad constante, desde los puestos de mando hasta las zonas más remotas del barco.

Intercomunicación y megafonía

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Con solo pulsar un botón, puedes difundir instrucciones, mensajes rutinarios y avisos de seguridad en tiempo real a todo el buque o a zonas específicas mediante intercomunicador y megafonía.

Conexión tierra-flota

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El enlace satelital une de forma fiable a toda la flota con las infraestructuras de tierra. Las tripulaciones y los equipos en tierra se comunican sin interrupciones y colaboran con total fluidez, se encuentre donde se encuentre el buque.

Integración de sistemas de comunicación

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Interfaces dedicadas conectan directamente los sistemas de seguridad y alarma a la plataforma de comunicación. Los avisos se centralizan y se reorientan al instante a los dispositivos y equipos correspondientes.

Emergencias y alarmas

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En situaciones críticas, las llamadas de socorro, alarmas de evacuación y señales de peligro tienen prioridad máxima, permitiendo a la tripulación intervenir en segundos y alertar al instante a los servicios de rescate externos.

Servicios en camarotes

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La integración de los teléfonos de camarote con el PMS mejora el confort a bordo: despertadores automáticos y solicitudes de servicio agilizan las interacciones entre pasajeros, tripulación y recepción.

Ejemplos de ámbitos de aplicación en el sector marítimo

Marina mercante: fiabilidad global

  • Comunicaciones de a bordo: el puente de mando, la sala de máquinas y la cubierta se coordinan al instante mediante telefonía, intercomunicadores y DECT, incluso en las condiciones más extremas.
  • Conexión tierra-flota: el enlace satelital conecta el buque con la flota y el centro de operaciones, garantizando el telemantenimiento, la coordinación y la optimización de rutas.
  • Maniobras y operaciones portuarias: conexiones estables y seguras facilitan la comunicación con prácticos, autoridades portuarias y remolcadores durante las fases de atraque y desatraque.
  • Comunicaciones de emergencia y seguridad: llamadas de socorro prioritarias, megafonía (PA) y sistemas redundantes aseguran una alerta inmediata en caso de avería o emergencia.

Cruceros y ferris: escalabilidad para pasajeros y tripulación

  • Telefonía de a bordo para pasajeros: los teléfonos de los camarotes conectan directamente a los pasajeros con la recepción, las áreas de servicio y todos los puntos de contacto a bordo.
  • Comunicación de la tripulación: la telefonía y los dispositivos móviles conectan al personal en todo el buque, garantizando una coordinación eficiente a bordo y con la sede en tierra
  • Integración PMS: conexión con los sistemas de gestión hotelera para despertadores automáticos, cobro de llamadas y gestión de camarotes.
  • Megafonía de a bordo y gestión de emergencias: difusión sonora general o por zonas específicas, desde información de rutina hasta alarmas de evacuación

Robustez, incluso en condiciones extremas

  • Sistemas de alta resistencia: conexiones de voz fiables y llamadas directas por intercomunicador dan soporte a la operativa diaria, incluso en presencia de humedad, frío, viento y vibraciones.
  • Conextividad externa: los enlaces satelitales permiten una coordinación continua con puertos, centros operativos y clientes
  • Instalación flexible: funciones completas en el mínimo espacio, con soluciones escalables desde pequeñas embarcaciones de pesca hasta grandes buques de trabajo.
  • SOS y alertas: notificación inmediata de averías técnicas, accidentes o cualquier otro evento crítico para la seguridad en el mar

Confort superior y conectividad impecable

  • Comunicación a bordo de alto confort: camarotes, salón y zonas exteriores permanecen perfectamente interconectados, garantizando un servicio a bordo fluido e impecable.
  • Integración BYOD: los dispositivos personales de los invitados y la tripulación se conectan a la red de a bordo de forma sencilla y sin necesidad de configuración.
  • Conectividad global: enlace satelital estable con tierra firme para llamadas personales, comunicaciones de trabajo y coordinación operativa de la tripulación.
  • Comunicaciones de emergencia: alerta rápida a la tripulación y a los servicios de rescate externos en caso de emergencias médicas o averías técnicas.

Plataformas e instalaciones offshore: comunicaciones fiables en condiciones extremas

  • Sistemas de alta resistencia para la continuidad operativa: la telefonía y los intercomunicadores conectan a los equipos en toda la estructura, garantizando la máxima operatividad incluso con condiciones meteorológicas adversas.
  • Movilidad: la red DECT asegura conexiones de voz sin interrupciones, incluso en las áreas más aisladas o periféricas de la infraestructura.
  • Conexión offshore-tierra firme: la conectividad satelital garantiza la coordinación con el centro operativo en tierra y permite intervenciones de telemantenimiento por parte de expertos externos.
  • Gestión de emergencias: el sistema alerta rápidamente a los equipos a bordo, organiza los planes de evacuación y pone en contacto directo a los servicios de rescate en caso de accidente.

Integración perfecta entre alta mar y tierra firme

  • Comunicación unificada con la flota: as sedes operativas en tierra, las terminales portuarias y las oficinas de logística se comunican en tiempo real con los buques, optimizando las operaciones de carga, descarga y gestión de la flota
  • Conectividad para la logística portuaria: telefonía móvil, DECT y mensajería integrada aseguran un flujo constante de información entre muelles, almacenes y centros de control.
  • Arquitectura flexible y multisitio: conexión centralizada de múltiples puertos y sedes corporativas en una única red de comunicación segura, escalable y fácil de gestionar.
  • Integración con los procesos operativos: interconexión directa con los sistemas informáticos de a bordo y de tierra para una gestión eficiente de las llamadas operativas y de la atención al cliente.

Certificaciones y homologaciones para el sector marítimo

 

El sistema PBX de innovaphone y una selección dedicada de componentes de hardware cuentan con homologación naval, garantizando el pleno cumplimiento de los estándares internacionales de seguridad y fiabilidad a bordo más exigentes.

La certificación ha sido concedida por DNV (Det Norske Veritas), una de las principales entidades de clasificación naval a nivel mundial. Este reconocimiento acredita la máxima resistencia de las infraestructuras de comunicación ante las condiciones extremas del entorno marino: vibraciones continuas, tensiones mecánicas, alta humedad y oscilaciones térmicas.

DNV certification

¿Qué productos ofrece innovaphone para el sector marítimo?

innovaphone PBX

innovaphone PBX
Plataforma centralizada para telefonía IP y comunicación multisede. La homologación de sistema DNV acredita la total idoneidad del sistema de comunicación de innovaphone para su uso en entornos marítimos.
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IP811 – Gateway VoIP

IP811 – Gateway VoIP
Gateway central para la comunicación marítima: conecta el buque con las redes externas y los sistemas satelitales. El gateway VoIP admite arquitecturas de sistema redundantes para garantizar una operatividad a prueba de fallos.
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IP17x – Intercomunicadores y teléfonos IP

IP17x – Intercomunicadores y teléfonos IP
Teléfonos industriales e intercomunicadores con grado de protección IP20 para espacios interiores e IP66 para exteriores y salas de máquinas. Resistentes a las inclemencias meteorológicas, la salinidad, las vibraciones y las temperaturas extremas.
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IP111 maritime - Teléfono IP

IP111 maritime - Teléfono IP
Variante marítima oficialmente homologada del IP111, desarrollada específicamente para uso interno a bordo. El dispositivo ofrece telefonía IP fiable para puente de mando, camarotes, salas de control y otros espacios interiores.
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IP29-8 - Adaptador analógico

IP29-8 - Adaptador analógico
Integra perfectamente los teléfonos analógicos existentes, los intercomunicadores y los sistemas de alarma en la infraestructura IP: la solución ideal para una modernización gradual sin interrupciones operativas.
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IP160 - Teléfono IP

IP160 - Teléfono IP
Teléfono IP robusto con grado de protección IP65 y resistencia térmica de -40 °C a +60 °C, diseñado para los entornos de trabajo más exigentes a bordo.
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Teléfonos IP fijos

Teléfonos IP fijos
Los teléfonos IP de sobremesa innovaphone ofrecen comunicaciones cómodas e intuitivas para camarotes de pasajeros, recepción y oficinas: la elección ideal para espacios interiores a bordo con una gama completa de funcionalidades.
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DECT y telefonía inalámbrica

DECT y telefonía inalámbrica
Las soluciones IP-DECT y Wi-Fi, junto con la integración de smartphones, permiten comunicaciones en movilidad en todas las cubiertas y en extensas instalaciones offshore.
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innovaphone myApps

innovaphone myApps
La plataforma central que enriquece la solución de comunicación con modernas funcionalidades UCC: chat, videoconferencia, estado de presencia, desvío de llamadas y mucho más.
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La comunicación marítima en resumen

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Preguntas frecuentes sobre los sistemas de comunicación marítima innovaphone

¿Por qué es fundamental la certificación DNV para los sistemas de comunicación marítima?

La certificación DNV representa un sello de calidad y seguridad esencial para su uso a bordo. Acredita la idoneidad del hardware y de los sistemas para resistir las exigentes condiciones del sector naval, garantizando una calidad probada, una alta disponibilidad y la máxima fiabilidad. Para su operativa, esto asegura la reducción de los tiempos de inactividad, unos costes de mantenimiento contenidos y el pleno cumplimiento de los requisitos de homologación.

¿Cómo se garantiza la fiabilidad de las comunicaciones a bordo incluso en caso de avería?

Gracias a canales de comunicación redundantes, la priorización de llamadas de emergencia y una infraestructura IP ultraestable, innovaphone garantiza la continuidad de las comunicaciones incluso ante fallos parciales o anomalías en la red. La tripulación, el puente de mando y las sedes en tierra permanecen constantemente conectados a través de enlaces satelitales, asegurando una operativa sin interrupciones incluso en las situaciones más críticas.

¿Cómo funciona la conexión entre el buque y las sedes en tierra?

innovaphone conecta de forma fluida los buques en navegación con las sedes en tierra a través de una infraestructura de comunicación IP centralizada. Aprovechando los enlaces satelitales, la comunicación entre a bordo y tierra se mantiene estable y fiable incluso en largas distancias, lo que permite a la tripulación y a los equipos en tierra colaborar con la máxima eficiencia.

¿Se puede integrar e instalar innovaphone en buques existentes, o solo de nueva construcción?

Sí, la solución permite integrar fácilmente tanto las infraestructuras analógicas preexistentes como los sistemas basados en IP, preservando las inversiones ya realizadas. Su arquitectura modular la hace perfecta tanto para nuevas construcciones como para la modernización de buques ya operativos, lo que permite renovar y ampliar la red de comunicación de forma progresiva.

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