La tecnología WebRTC está en boca de todos los medios de comunicación especializados del sector TI. Se habla de un nuevo tipo de comunicación completamente nuevo, algunos expertos lo tildan incluso de revolución tecnológica. Pero... ¿Qué es realmente WebRTC?
WebRTC es la abreviatura de "Web Real Time Communication" y se trata de un nuevo estándar abierto. Este permite a los navegadores web (entre otros Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera o Microsoft Edge) la transmisión en tiempo real de navegador a navegador de voz, vídeo y compartición de escritorio (Application Sharing). WebRTC posibilita la comunicación a través de internet con otros usuarios sin necesidad de descargar plugins ni programas adicionales.
Los requisitos técnicos para utilizar WebRTC son sencillos: además de un navegador web que soporte la tecnología WebRTC solo se necesita permiso de acceso a la cámara web, al micrófono y al altavoz del portátil u ordenador. El uso de WebRTC es completamente gratuito ya que WebRTC utiliza códecs que no requieren licencias (Opus y VP8).
La transmisión se lleva a cabo a través de SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) junto a una conexión directa negociada. De este modo, el flujo de la comunicación se lleva a cabo directamente de navegador a navegador sin intervención de un servidor de streaming. WebRTC realiza conexiones punto a punto (a través de los protocolos STUN e ICE) y garantiza una codificación segura a través de DTLS. En general no se necesitan cuentas de usuario ni datos personales, por lo que WebRTC es una tecnología perfectamente segura y adecuada para su uso en el ámbito corporativo.
Por supuesto, nuestro espíritu innovador nos llevó a convertirnos en uno de los primeros fabricantes de tecnología VoIP en integrar el estándar WebRTC en su solución de Comunicaciones Unificadas, permitiendo que todos los dispositivos innovaphone soporten la totalidad de protocolos, mecanismos de codificación y códecs.
WebRTC se integra de forma flexible en el cliente de comunicaciones innovaphone myApps, que corre sobre el navegador web. El usuario, además de su teléfono de escritorio o smartphone, puede seleccionar también la tecnología WebRTC como dispositivo para sus llamadas. Uno de los puntos fuertes de innovaphone: todos los dispositivos soportan WebRTC.
La integración de WebRTC amplía de forma significativa el la solución de movilidad de innovaphone. Una conexión a internet y un ordenador o dispositivo equipado con un navegador compatible con WebRTC es lo único que se necesita para la configuración de un puesto de trabajo en la PBX innovaphone, permitiendo al usuario trasladar su puesto de trabajo a cualquier sitio. Sin instalaciones complejas y con un solo clic: gracias a myApps el usuario ya está automáticamente equipado con todas sus herramientas de comunicación y trabajo. Además, tiene a su disposición todas las funcionalidades habituales de su cliente myApps, como por ejemplo audio y videotelefonía (WebRTC Video) o compartición de escritorio (Application Sharing).
WebRTC permite convertir a empleados y clientes en usuarios temporales de la PBX innovaphone, dándoles acceso de forma sencilla e intuitiva a todas las funcionalidades al alcance de los usuarios: por supuesto, de forma segura y sin costes de llamada.
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