Développée par la société Ilink, l’application CRM Extensions - application Windows agile et flexible - permet d’identifier les appelants et de composer d’un simple clic des numéros de téléphone à partir de téléphones de bureau.
Une fenêtre pop-up affiche des informations sur les appels entrants, telles que le nom de l’appelant, la société, le lieu et le numéro de téléphone. Ces informations proviennent directement de votre système CRM, de votre carnet d’adresses ou d’annuaires téléphoniques publics. Un bouton correspondant permet aux utilisateurs d’ouvrir le contact directement dans le système CRM. Les appels téléphoniques peuvent être effectués à partir de nombreux systèmes CRM d’un simple clic de souris ou à partir de presque toutes les applications Windows via touche de raccourci.
Une licence est requise par utilisateur
| Ilink CRM Extensions for 1 User (1-9 User) | Ilink CRM Extensions for 1 User (10-24 User) | Ilink CRM Extensions for 1 User (>24 User) | |
| Type de licence | App(ilink-crmext)14 | App(ilink-crmext)14%9 | App(ilink-crmext)14%24 |
| Référence | 02-00060-008 | 02-00060-009 | 02-00060-010 |