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Licences innovaphone V15
Partner Apps

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L’application suivante est un produit développé par l’un des Partenaires innovaphone éditeurs d’applications.
Veuillez vous informer avant l’achat sur l’étendue des prestations, les conditions d’exploitation et le support. En tant que Concédante (de licence), la société innovaphone AG n’est pas responsable du contenu et des services de l’App Partner.
Les licences Partner App (applications développées par des App Partner) sont des licences qui permettent d’utiliser une Partner App sur la plateforme de communication myApps. Un grand nombre d’applis innovaphone ou Partner Apps ne requièrent pas de licence ou sont activées par une licence Feature. L’App suivante requiert une licence ou la licence Feature correspondante.

trizwo WQ Status

Développée par la société trizwo IT & Communications GmbH, l’application trizwo WQ Status vous offre une vue d’ensemble simple et efficace sur vos appels entrants en attente. Une fenêtre de statut affiche clairement le nombre d’appels en attente, le numéro de l’appelant (ou le nom résolu par le PBX) ainsi que la durée d’attente de chaque appel. Vous pouvez même sélectionner et prendre des appels directement depuis la file d’attente.
 
L’application trizwo WQ Status a également pour objectif d’enregistrer des statistiques détaillées pour chaque file d’attente. Elle génère des rapports précis sur l’évolution temporelle des événements d’appel. Si vous le souhaitez, les données mesurées sont mises à disposition via un serveur web interne de l’application, prêtes à être récupérées par Prometheus. Cela ouvre la porte à de puissantes fonctionnalités de visualisation (comme avec Grafana dans notre solution de monitoring) et à des fonctions d’alarme, vous permettant de surveiller et de réagir proactivement.
 

Attribution de licence

Une licence est requise par utilisateur.

Particularités

  • Il s’agit de licences User. Ces licences sont prélevées lorsque la licence est configurée pour un utilisateur dans le PBX - indépendamment de l’utilisation.
  • Une licence App(trizwo-wqstatus) est requise pour l’utilisation standard de l’application.
  • Pour utiliser la version administrateur, une licence App(trizwo-wqstatusadmin) est nécessaire.
  • La version administrateur contient toutes les fonctions de la version utilisateur.
  • La version de la licence trizwo WQ Status App doit être supérieure ou égale à la version du logiciel du PBX exploité et à la version du logiciel de l’application utilisée
 
 

Vue d’ensemble - Licence trizwo WQ Status

 trizwo WQ Status Lic sans droits Administrateur trizwo WQ Status-Lizenz avec droits Administrateur
Type de licenceApp(trizwo-wqstatus) App(trizwo-wqstatusadmin)
Référence02-00060-015 02-00060-016
trizwo WQ Status
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