innovaphone Conferencing: conferenza telefonica e videoconferenza per la vostra impresa

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Vantaggi  |  Tecnologia

Comunicare con più persone attraverso paesi o filiali, senza dover tuttavia affrontare lunghi e costosi meeting e viaggi di lavoro. Una semplice conferenza a tre è standard con un innovaphone PBX e attivabile con qualsiasi telefono IP. Con l’Unified Communications Client myPBX sono perfino possibili videoconferenze dalla propria postazione di lavoro – senza server separato o altri dispendiosi dispositivi.

Per conferenze audio di più ampie dimensioni è disponibile l’innovaphone Conferencing. Con la versione 12 dell’innovaphone sono possibili  videoconferenze. La videoconferenza dispone di un riconoscimento vocale: quando si attiva una conferenza con più utenti in videotelefonia, è sempre visibile l’utente che ha la parola in quel momento. Grazie al centralino VoIP innovaphone PBX possono essere realizzate conferenze ad hoc o programmate, senza particolari esigenze tecniche o hardware supplementari. A seconda del VoIP gateway installato innovaphone Conferencing rende così possibili conferenze fino a 60 persone. Annunci di conferenza professionali accompagnano tutti i partecipanti della conferenza telefonica comodamente attraverso il menu e li informano sugli avvenimenti, per esempio l’entrata o uscita di un partecipante. Gli annunci di conferenza sono disponibili in più lingue e possono essere personalizzati in modo semplice in qualsiasi momento.

L’avvio della conferenza telefonica tramite innovaphone Conferencig è molto rapido; la conferenza telefonica può anche essere protetta da password per far sì che solo le persone legittimate possano accedervi. L’innovaphone Conferencing è una soluzione completa di Unified Communications che consente risparmio di tempo e denaro, l’immediata soluzione delle problematiche e la collaborazione flessibile tra aziende diverse, gruppi di lavoro o reparti.

Il nuovo innovaphone Conferencing ottimizzato permette agli amministratori dell’innovaphone PBX di attivare molto più semplicemente sale di conferenza e impostare PIN e annunci. L’impostazione di una sala conferenza, avvenuta finora tramite uno Script, avviene da questo momento con la semplice configurazione di un oggetto conferenza nell’innovaphone PBX. Per questo oggetto devono essere precedentemente indicati, al numero di chiamata impostato, solo i PIN di accesso e l’annuncio – ecco che la nuova sala conferenza virtuale è subito disponibile. A proposito: gli annunci possono essere trasformati tramite l’audio converter da tutti i soliti formati audio nel formato richiesto per l’annuncio.

L’innovaphone Application Sharing è inoltre disponibile per tutte le grandi conferenze. Ciò permette di impostare e gestire in modo semplice anche Webinar interni e altri eventi simili. Partecipando e entrando nella sala di conferenza viene automaticamente visualizzata la presentazione. L’innovaphone Application Sharing, insieme con il video, è da ora possibile per tutte le conferenze anche con utenti esterni, che in questo caso beneficiano particolarmente della nuova tecnologia WebRTC.

Vantaggi  |  Tecnologia

Il centralino telefonico innovaphone PBX è in grado di mettere a disposizione più conferenze telefoniche in diverse stanze virtuali. Il numero complessivo dei partecipanti totali dipende dai canali DSP riservati per questo servizio. Una coda di attesa serve come punto di accesso centrale verso le diverse stanze della conferenza telefonica. Ogni volta che un chiamante si collega a questa coda di attesa è richiesto un codice di conferenza (PIN) per la relativa conferenza telefonica. Dopo che l’utente ha inserito un  codice conferenza valido, viene collegato alla rispettiva stanza di conferenza. I partecipanti alla conferenza in corso vengono avvisati dell’entrata e uscita di ogni nuovo partecipante con il nominativo dell’utente.

Una forma particolare di conferenza telefonica  è la conferenza Broadcast ad hoc. In questo caso un gruppo di utenti del centralino VoIP innovaphone PBX viene convocato tramite uno speciale numero Broadcast. La chiamata su questo numero innesca una chiamata a tutti gli utenti del gruppo. Chi risponde alla chiamata entra automaticamente nella conferenza telefonica. Per conferenze telefoniche periodiche con un numero fisso di partecipanti la Conferenza Broadcast offre la possibilità di uno scambio effettivo e veloce di esperienze.

Requisito per l’avvio di una conferenza è la presenza di un VoIP gateway innovaphone con Conference Unit (VoIP Gateway IP6010, IP811, IP3011,  IP1130). Questi VoIP Gateway dispongono, a seconda del modello, di risorse hardware fino a 60 canali. Se questi non fossero sufficienti è possibile inserire a cascata ulteriori VoIP Gateway.

L’innovaphone Conferencing viene gestito tramite degli script XLM che possono essere adattati al bisogno. E’ disponibile una serie di messaggi per i menu Conferenza riprodotti tramite l’XML. Essi permettono a tutti i partecipanti di una conferenza telefonica un facile utilizzo del menu e li informano su tutti gli avvenimenti. A tutti i partecipanti viene richiesto di inserire il proprio nome nel momento in cui accedono ad una conferenza telefonica. Al primo partecipante viene inoltre richiesto di definire il nome della conferenza. Le persone già presenti ad una conferenza sono costantemente informate sull’entrata od uscita degli altri partecipanti. Se qualcuno accede ad una conferenza telefonica già iniziata riceve un messaggio di saluto e l’elenco dei partecipanti prima di entrare nella stanza.

innovaphone Wiki - Link

I messaggi per una conferenza telefonica o videoconferenza sono disponibili per il Download gratuito in questo articolo innovaphone Wiki in lingua tedesca, danese, inglese (BE/AE), francese, italiana, olandese, norvegese, polacca, spagnola e russa. Gli script XML vengono installati sulla Compact Flash dell’innovaphone gateway. Ulteriori messaggi in qualsiasi lingua richiesta per una conferenza telefonica possono essere creati in modo individuale e indipendente.