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AttendIA

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AttendIA is a generative AI–powered voice bot that sits at the front line of customer interaction. Once configured with your company’s own documentation (PDFs, DOCX files, Excel sheets, websites, etc.), AttendIA can instantly answer customer queries in natural language, 24/7. In addition to providing context‐aware information, it can be programmed to perform intelligent actions as configured—such as transferring calls, sending emails, creating support tickets, or querying back‐end systems—so that routine tasks are handled automatically. Designed for seamless integration with your existing innovaphone PBX (via myApps platform), AttendIA elevates customer service by combining AI‐driven knowledge retrieval with intelligent action‐taking as configured.

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