I punti salienti della nostra Software Release
more than communication

 

Sviluppiamo software con passione: è questo il motore che ci spinge a innovare costantemente con dedizione e cura. Siamo lieti di mostrarti nel dettaglio cosa significa concretamente tutto ciò e cosa ti aspetta nella nostra ultima versione software.

Con il rilascio della V16 portiamo la Unified Communication e la Collaboration a un nuovo livello. Numerose novità e miglioramenti negli ambiti di telefonia, conferencing, collaborazione, Business App, hardware e infrastruttura garantiscono maggiore efficienza, stabilità e facilità d’uso – perfettamente uniti in una piattaforma UCC centrale.

Da UC a UCC

Pronto per la Unified Communications and Collaboration del futuro? Con la versione 16, la comunicazione evolve verso la collaborazione di nuova generazione. La piattaforma myApps si afferma come il fulcro per telefonia moderna, videoconferenze performanti e lavoro di squadra fluido.

myApps UCC va oltre gli standard classici: connette team e processi per creare un digital workplace dove collaborare diventa naturale.

Connect

 

Connect è la piattaforma centrale per la comunicazione e la collaborazione. Dalla versione V16, integra ancora più funzioni diventando il vero Center of Collaboration per i team. La collaborazione diventa così più trasparente, permettendoti di trovare le informazioni rapidamente e di gestire i flussi di lavoro in modo più efficiente, con una panoramica chiara e una circolazione dei dati senza interruzioni.

Miglioramenti e nuove integrazioni rendono il lavoro quotidiano con Connect ancora più confortevole:

  • Nella chat di Connect ora puoi reagire ai messaggi direttamente con like o emoji, rispondere in modo mirato a singoli messaggi o inoltrarli.
  • Per ogni richiesta di assenza dalla Working App, si avvia automaticamente in Connect una discussione privata tra richiedente, manager di reparto e HR (maggiori informazioni qui).
  • Tramite la Switchboard App, puoi inserire note direttamente in Connect durante le chiamate in entrata o in uscita (maggiori informazioni qui).
  • Un nuovo tour di onboarding guida i nuovi utenti passo dopo passo attraverso le funzioni più importanti.

 

V16 introduce inoltre nuove funzioni in Connect che semplificano la comunicazione e la collaborazione, rendendo le informazioni disponibili in modo centralizzato:

Con Polls crei sondaggi interattivi per raccogliere feedback immediati direttamente nei post o nei commenti. Puoi configurare opzioni illimitate, scelta singola o multipla, votazioni anonime e date di scadenza. I partecipanti possono modificare il voto e visualizzare i risultati in tempo reale; al termine, l’App proclama automaticamente il vincitore. La soluzione perfetta per prendere decisioni rapide e condivise all’interno del team.

Documents integra la gestione dei file direttamente in Connect. Con due clic puoi aggiungere un archivio documenti a post o commenti: carica i file tramite pulsante o drag & drop e condividili istantaneamente con il team. I colleghi possono visualizzarli e modificarli con aggiornamento automatico delle versioni.

Tutti i documenti sono organizzati in una lista chiara con nome, data e autore dell’ultima modifica. Così, ogni file resta centrale e contestualizzato alla comunicazione, per una collaborazione strutturata e trasparente.

Il Connector for WhatsApp integra le WhatsApp Business API direttamente in Connect, centralizzando tutte le conversazioni. Ricevi e rispondi a messaggi e contenuti multimediali senza mai cambiare app o consultare la casella email.

In caso di più numeri WhatsApp, le richieste vengono indirizzate automaticamente ai channel corretti, informando subito i membri del team. In questo modo le comunicazioni rimangono ordinate e trasparenti, ottimizzando i tempi di risposta e assicurando un servizio clienti eccellente.

Con la nuova funzione Conference Transcriptions, registri le conferenze in modo intelligente e ottieni la trascrizione automatica di quanto detto. I contenuti vengono organizzati chiaramente e possono essere rifiniti tramite prompt personalizzabili; i risultati e i To-Do sono poi subito disponibili in Connect per essere modificati o pubblicati.

Sei tu a decidere quale modello di AI utilizzare. Tutte le funzioni — dall’avvio della trascrizione al verbale finale — sono accessibili comodamente dall’elenco partecipanti della Softphone App.

Telefonia & Conferencing


Scopri una comunicazione più efficiente grazie a numerosi miglioramenti e gestisci i tuoi meeting con una flessibilità senza precedenti. Conversazioni fluide, connessioni stabili e piena accessibilità: tutto pensato per offrirti un’esperienza d’uso affidabile e confortevole.

Panoramica delle ottimizzazioni

Ottimizzazione memoria PBX

Miglioramenti mirati potenziano sensibilmente la gestione della memoria e le prestazioni di sistema del PBX. Grazie all’ottimizzazione del firmware, l’allocazione delle risorse è calibrata sui carichi di lavoro tipici: i test interni mostrano una riduzione del carico di memoria fino al 40%. Anche le procedure post-riavvio o i cicli di aggiornamento sono stati velocizzati, garantendo un sistema operativo in tempi molto più brevi.

Performance PBX potenziate

Massima efficienza per le installazioni di grandi dimensioni: la replica LDAP incrementale ottimizza le prestazioni e i tempi di avvio nelle reti PBX, permettendo operazioni di scrittura su tutti i nodi e rendendo i flussi di lavoro tra più sistemi più fluidi. Ulteriori ottimizzazioni riducono i tempi di backup e ripristino. Anche il Conferencing diventa più flessibile: le risorse nel cluster sono scalabili quasi senza limiti, semplificando pianificazione e configurazione in ambienti complessi.

Riconnessione delle chiamate per Handover & Roaming senza interruzioni

Telefonia senza interruzioni – da oggi le conversazioni proseguono in modo stabile, sia durante il passaggio all’interno della stessa rete, sia tra Wi-Fi, 5G ed Ethernet. La connessione viene mantenuta anche in caso di riavvio del PBX o di brevi zone d’ombra, come ad esempio quando si attraversa un tunnel. Un segnale acustico indica che la conversazione è ancora attiva, mentre tutti i dispositivi coinvolti salvano automaticamente le informazioni necessarie. In questo modo, il collegamento viene mantenuto in modo affidabile senza che tu debba intervenire – l’ideale per i collaboratori in mobilità.

Conferenze scalabili e flessibili

Conference Scaler elimina ogni limite di partecipanti e capacità. Questo nuovo App Service sfrutta tutti i canali disponibili nell’installazione combinandoli dinamicamente, superando i vincoli delle singole interfacce. È possibile gestire infinite conferenze parallele e video-call di ogni dimensione senza assegnare risorse manualmente, ottenendo un’infrastruttura scalabile all’infinito e facile da amministrare.

Telefonia senza barriere

Le Phone App (innovaphone Phone, Softphone e RCC App) supportano ora gli screen reader e sono interamente gestibili da tastiera per garantire l’accessibilità anche agli utenti con disabilità visive. Ogni funzione è accessibile senza mouse: TAB per navigare, SPAZIO per selezionare ed ESC per uscire. Scorciatoie dedicate e supporto ARIA assicurano il massimo comfort di utilizzo.

Standard UE per le chiamate di emergenza

In conformità alla direttiva UE 2019/882, i gateway innovaphone garantiscono un accesso inclusivo ai servizi di emergenza tramite il supporto Real-Time Text (RTT). Voce, testo e geolocalizzazione vengono trasmessi in tempo reale alle centrali NGX, assicurando un inoltro dei soccorsi immediato, sicuro e paritario per tutti gli utenti.

Notifiche Push geo-ridondanti

Le notifiche push sono il cuore di una comunicazione affidabile. I data center innovaphone (Baden-Württemberg e Nordreno-Vestfalia) garantiscono la massima continuità operativa senza interventi dell’utente. Grazie all’architettura geo-ridondante e al supporto IPv6, il servizio push rimane stabile e resiliente anche in caso di guasti localizzati.

Nuove funzionalità nella Switchboard App

  • Durante le chiamate in entrata o in uscita, puoi inserire note direttamente in Connect e accedere nuovamente alle note esistenti in qualsiasi momento tramite il pulsante "Show Notes" nella cronologia delle chiamate – così avrai immediatamente sott’occhio tutte le informazioni importanti sul chiamante e sul numero.
  • Le deviazioni di chiamata vengono visualizzate nella lista dei preferiti del Busy Lamp Field (BLF) e contrassegnate cromaticamente a seconda del tipo di deviazione.
  • In caso di necessità, puoi forzare le deviazioni di chiamata in modo mirato – il Call Forwarding on No Reply (CFNR) è escluso da questa funzione.
  • Le destinazioni Mobility possono essere comodamente modificate e adattate direttamente nell’App.
  • I trasferimenti si effettuano più velocemente tramite lo shortcut "+".
  • Quando si avvia una seconda chiamata, il focus passa automaticamente su questa, in modo che i trasferimenti possano essere avviati direttamente.
  • Lo status delle chiamate in uscita è riconoscibile a colpo d’occhio in qualsiasi momento.
  • Per le richieste di richiamata, ricevi opzionalmente una notifica via e-mail.
  • La ricerca ottimizzata fornisce i risultati più rapidamente e mostra inoltre la rispettiva sorgente.
  • I risultati di ricerca e BLF vengono ampliati e visualizzati in modo chiaro.

Evoluzione Connector for Microsoft 365

Oltre alla sincronizzazione di calendario e presenza (stato "occupato" bidirezionale), il connettore permette ora di identificare e cercare i numeri dei contatti di Microsoft 365 ed Exchange Online.

I risultati sono integrati direttamente nelle Phone App e nella Search App. Una nuova interfaccia di configurazione centralizza tutte le impostazioni e mostra lo stato dell’App in tempo reale.

Business Apps


Scopri le novità nelle Business Apps: dalla gestione integrata delle ferie nella Working App alla nuova Charts App.

Gestione delle ferie nella Working App

La Working App integra ora la gestione delle ferie: i collaboratori inviano le richieste direttamente dall’App e i responsabili le approvano in pochi clic. Grazie a notifiche push e badge, resti sempre aggiornato in tempo reale.

I vantaggi in breve:

 Scopri di più su Working

 

   

Novità: Charts App

Con la nuova Charts App, sfrutti le API Statistics per raggruppare gli indicatori chiave di diverse app innovaphone in grafici intuitivi. Questa centralizzazione ti permette di confrontare, analizzare e condividere dati multi-sorgente con estrema semplicità.

I punti di forza:

 Scopri di più su Charts App 

 

   

Projects App

Con i più recenti miglioramenti, la collaborazione in Projects diventa più semplice e puoi gestire i tuoi progetti in modo ancora più efficiente:

    • Ottimizzata per smartphone: i tuoi contenuti si adattano automaticamente alle dimensioni dello schermo, mantenendo tutte le funzioni comodamente utilizzabili da mobile. Con l’intuitivo menu a tre punti hai l’intera gamma di funzioni a portata di tocco – per lavorare in modo produttivo ovunque e in qualsiasi momento.
    • Notifica alla scadenza: i task passano automaticamente allo stato "Attuale" il giorno della scadenza e verrai informato direttamente – per una migliore panoramica.
    • Workflow più efficienti: i task possono essere copiati e strutturati chiaramente tramite le dipendenze.
    • Lavoro più produttivo: sposta le voci del backlog con un solo clic.
    • Più sicurezza e ordine: elimina le aree e ripristinale in caso di necessità prima che vengano rimosse definitivamente dopo 100 giorni.
    • Traduzioni automatiche: le descrizioni di progetti, sprint e task vengono tradotte automaticamente.
    • Orientamento rapido: i risultati della ricerca appaiono direttamente nel Board.
    • Inizio semplificato: il tour di onboarding guida i nuovi utenti passo dopo passo attraverso Projects, facilitando la scoperta di tutte le funzioni.

Scopri di più su Projects

Remote Control App

La Remote Control App offre da oggi le seguenti novità per un accesso ancora più comodo ai PC e ai server di colleghi o clienti:

    • Windows Portable Client: pronto all’uso senza installazione – per un accesso rapido da qualsiasi computer Windows.
    • Opzioni flessibili: connessione automatica, sessioni amministratore e autenticazione tramite numero di condivisione per un accesso sicuro e confortevole.
    • Configurazione amministratore: definisci esattamente chi può avviare sessioni remote e se utilizzare i numeri di condivisione – per il massimo controllo e sicurezza.
    • Teleassistenza: accedi a server o dispositivi non personali – senza necessità di conferma manuale.
    • Trasmissione dati ottimizzata: garantisce sessioni stabili e fluide.
    • Supporto Multi-Viewer: più partecipanti possono accedere contemporaneamente a un PC remoto – ideale per il supporto di team.
    • Accesso via browser: avvia le sessioni remote ora anche direttamente tramite browser con link condivisi o numeri di condivisione – senza alcuna installazione di myApps.

Scopri di più su Remote Control

Area di supporto e tour di onboarding per myApps

Abbiamo riorganizzato l’area di supporto nel client myApps: ora trovi tutte le funzioni di assistenza e introduzione raggruppate chiaramente nella parte inferiore del menu "hamburger".

In questa sezione trovi anche il nuovo tour di onboarding, che ti guida passo dopo passo tra schermata iniziale, app, stato di presenza e menu. Così, orientarsi nel mondo myApps diventa immediato fin dal primo utilizzo.

Hardware


Dai moderni telefoni myApps ai dispositivi di comunicazione più robusti, fino alle basi DECT aggiornate: i nuovi highlight hardware garantiscono maggiore flessibilità, un comfort d’uso superiore e una sicurezza a prova di futuro.

 

IP270 – Il telefono myApps 

Integrazione totale di myApps in un moderno telefono IP: il modello IP270 porta myApps direttamente sul tuo telefono fisso, creando la postazione di lavoro perfetta per la comunicazione moderna. L’ampio display touch da 7 pollici unisce la familiarità di un telefono classico alle potenzialità della piattaforma myApps. Funzioni di telefonia, app e altre applicazioni si utilizzano in modo intuitivo e chiaro direttamente dal dispositivo, senza bisogno di un PC aggiuntivo.

La versatilità d’uso rende l’IP270 un vero hub di comunicazione centrale: puoi effettuare videochiamate e videoconferenze direttamente dal dispositivo, utilizzarlo come posto operatore e accedere comodamente a tutte le app, per una maggiore flessibilità e comfort nel lavoro quotidiano.

 

Scopri di più sul nuovo telefono IP270

 

   

Serie IP17x – Telefoni IP robusti per ambienti critici 

La serie Intercom IP17x è progettata specificamente per ambienti critici dal punto di vista della sicurezza. Grazie alla certificazione DNV, soddisfa anche i requisiti più severi del settore marittimo. A seconda del modello e del luogo d’impiego, i dispositivi offrono diversi gradi di protezione: dalla classe base IP20 per aree interne protette, fino alla robusta classe IP66 per una protezione totale contro forti getti d’acqua. L’alimentazione avviene in modo efficiente tramite Power over Ethernet (PoE), riducendo drasticamente i tempi di installazione in contesti industriali complessi grazie all’eliminazione di cavi elettrici supplementari. Con la serie IP17x, avrai più flessibilità, cablaggi ridotti al minimo e la massima affidabilità operativa.

Scopri di più sui telefoni della serie IP17x

 

   

Software update per IP1202

I clienti esistenti possono beneficiare della recente modernizzazione di tutte le varianti dell’IP1202: è sufficiente un aggiornamento software della stazione base. In questo modo garantiamo il supporto a lungo termine della tua infrastruttura e assicuriamo l’affidabilità della tua collaudata stazione base DECT.

Grazie alla partizione della memoria flash ottimizzata, dopo l’aggiornamento la stazione base risulta ancora più performante, affidabile e pronta per gli scenari di utilizzo attuali e futuri – proteggendo così il tuo investimento nel tempo. Il modello IP1202/4s rimane regolarmente disponibile per l’acquisto.

 

 

Altre nuove funzioni e aggiornamenti infrastrutturali nella V16

Il PBX come App

Con App IP, l’intera funzionalità PBX diventa un servizio applicativo sulla innovaphone App Platform. Questo consente di fornire le funzioni di comunicazione principali in modo agile, garantendo un’integrazione nativa nei moderni ambienti IT.

App Platform come Container

La soluzione gira sulla Docker Container App Platform, permettendo di gestire sia l’App Platform che il PBX all’interno di un unico container, senza necessità di un hypervisor classico. Ne deriva un’architettura compatta che garantisce semplicità di implementazione, alta scalabilità e massima flessibilità per la gestione delle moderne infrastrutture di comunicazione.

Funzione Backup nella Platform Manager App

La funzione di backup nella Platform Manager App è stata ottimizzata: grazie a una compressione più rapida, la creazione dei backup è ora sensibilmente più veloce.

App Platform Update – Migliorate sicurezza e stabilità

  • Kernel aggiornato alla versione 6.12.74 (stabilità/sicurezza)
  • OpenSSL aggiornato alla versione 3.6.1 (sicurezza)
  • Buildroot aggiornato alla versione 2025.11 (nuove versioni dei pacchetti)
  • Ottimizzato il query planner di PostgreSQL per SSD/NVME
  • Aggiunto il tool del kernel "perf" (utile per gli sviluppatori di app)

Massima sicurezza con i certificati ECDSA

Grazie al supporto esteso per i certificati ECDSA, i prodotti innovaphone sono pronti a soddisfare i futuri requisiti di sicurezza. Rispetto a RSA, l’algoritmo ECDSA offre una crittografia forte con lunghezze delle chiavi notevolmente inferiori a parità di livelli di sicurezza più elevati, garantendo la massima protezione insieme a prestazioni efficienti.

Profili TLS moderni per connessioni sicure

La gestione della sicurezza TLS è stata notevolmente semplificata. Le versioni TLS e le Cipher Suite sono ora gestite attraverso tre profili:

  • Legacy – per i dispositivi (endpoint) più datati
  • Normal – il nuovo profilo standard per TLS 1.2/1.3 con Perfect Forward Secrecy (PFS)
  • Strict – per la massima sicurezza con TLS 1.3

Le versioni DTLS obsolete e le Cipher Suite DHE sono state disattivate. In questo modo potrai beneficiare di connessioni moderne e sicure, mantenendo al contempo un’ottima compatibilità.

Preinstallazione di certificati e funzioni AI

È ora possibile integrare una Certificate Trust List (ad es. https://curl.se/ca/cacert.pem) per garantire connessioni sicure in modo ancora più semplice. Le funzioni di intelligenza artificiale già integrate in myApps, come Assistant o Conference Transcriptions, vengono configurate come impostazione predefinita.

Devices App – Novità per Amministratori

La Devices App ottimizza la gestione dei dispositivi per gli amministratori grazie a diverse nuove funzioni:

    • Stato della connessione immediatamente visibile: vedi direttamente quando un dispositivo è stato online l’ultima volta o quando è stata effettuata la registrazione.
    • Descrizioni individuali dei dispositivi: le descrizioni personalizzate migliorano la panoramica, la ricerca e la manutenzione dei dispositivi.
    • Aggiornamenti paralleli: aggiorna molti dispositivi contemporaneamente – fino a 500 dispositivi tramite URL di aggiornamento dedicata o 20 dispositivi tramite l’innovaphone Store.
    • Categoria Exclude: crea categorie di esclusione per le configurazioni dei dispositivi che abbiano validità trasversale a tutte le categorie.

Directory Replication – Supporto per OpenLDAP

La Directory Replication ora supporta OpenLDAP come sorgente per la replica degli utenti, garantendo una compatibilità ancora maggiore con le strutture IT esistenti. Le informazioni sugli utenti possono essere acquisite nella PBX in modo flessibile da servizi di directory alternativi.

Grazie al riconoscimento automatico di OpenLDAP e all’utilizzo della entryUUID come identificatore univoco, la replica avviene in modo affidabile e coerente. Ciò apre nuovi scenari di utilizzo, come l’operatività senza Active Directory o l’uso centrale di OpenLDAP come database di directory in ambienti ibridi.

Supporto OAuth2 per invio e-mail

L’innovaphone PBX e le App ora supportano OAuth2 per l’invio di e-mail tramite SMTP. In questo modo l’autenticazione diventa più moderna, sicura e soddisfa i requisiti dei principali provider di posta elettronica.

Vantaggi:

    • Controllo granulare dei diritti di accesso: le autorizzazioni vengono assegnate e revocate in modo flessibile.
    • Nessuna esposizione della password: le password non vengono trasmesse direttamente.
    • Elevata compatibilità: funziona direttamente nella PBX e in tutte le app che utilizzano SMTP.

Integrare i dispositivi IoT in modo fluido tramite MQTT

Il Broker MQTT di innovaphone apre le porte al mondo dell’IoT. Consente l’integrazione fluida di dispositivi compatibili con MQTT – come sensori, macchinari o altri device IoT – nell’ambiente innovaphone e gestisce l’elaborazione dei messaggi tra i client MQTT.

Attraverso l’interfaccia di amministrazione intuitiva, mantieni sempre il controllo sulle connessioni, sui diritti di accesso e sui broker di terze parti. Per lo sviluppo di applicazioni personalizzate con il protocollo MQTT, è inoltre disponibile la Client Library dedicata.

Nuove funzioni nel Quotations Calculator

Tutte le nuove funzioni sono disponibili direttamente nel portale e tramite i Shared Services:

    • Funzione Template: puoi creare calcoli e modelli ricorrenti in anticipo e utilizzarli più volte, senza dover registrare immediatamente il progetto. In questo modo risparmi tempo e passaggi operativi.
    • Ricerca e filtri progetto: trova rapidamente i progetti e usa i filtri in modo mirato per gestire direttamente quelli che ti interessano.
    • Traduzioni e note sugli articoli: le informazioni aggiuntive sono a tua disposizione direttamente nel Wizard o tramite l’icona "i" – tutti i dettagli importanti a colpo d’occhio.
    • Definizione dello stato del progetto: dopo la registrazione e l’assegnazione delle condizioni, puoi impostare lo stato del progetto direttamente su "Acquisito" o "Perso", per avere una panoramica chiara sull’avanzamento dei tuoi progetti.

Ampliamenti nella Users App

    • Pulsante Chat anche con SIP-URI nascosto: mantieni sempre l’accesso alla chat, a condizione che un’app fornisca la relativa API.
    • Gestione delle password più flessibile: puoi limitare in modo mirato la modifica delle password. Le nuove regole consentono il cambio solo conoscendo la vecchia password. Inoltre, è ammesso l’uso di più caratteri speciali – per password sicure senza compromessi.
    • Descrizione del dispositivo durante il provisioning: durante la configurazione di un telefono, puoi inserire una descrizione che verrà visualizzata direttamente nella Devices App – per una migliore panoramica dei tuoi terminali.

Nuovo portale di supporto con feedback basato su AI

La creazione dei ticket di supporto è ora più rapida e semplice. Tramite il portale puoi inviare richieste direttamente ai reparti Support, Presales, Licensing o Sales, senza dover utilizzare l’e-mail.

Punti salienti:

    • Caricamento file integrato: allega i documenti direttamente al tuo ticket.
    • Elaborazione più rapida: approfitta di tempi di risposta e di gestione ridotti.
    • Instant AI Feedback: ricevi assistenza durante la creazione del ticket (a seconda dell’IA selezionata).

Puoi creare i ticket direttamente nel portale all’indirizzo portal.innovaphone.com o tramite browser su mantis.innovaphone.com/create.

Informazioni sui prodotti End of Life dalla V16

Tutte le informazioni sull'hardware e sul software non più supportati in questa e nelle versioni successive sono disponibili qui.

Projects App 

Projects è la soluzione agile per la gestione dei progetti. Permette di pianificare, realizzare e documentare progetti di ogni dimensione, riunendo tutte le informazioni e i partecipanti in un unico ambiente. Organizza i tuoi progetti, crea modelli per attività ricorrenti e suddividi processi complessi in task specifici, assegnando responsabilità e scadenze chiare. La visualizzazione a bacheca garantisce trasparenza in tempo reale sullo stato di attività e progetti. L’integrazione con Connect assicura una comunicazione fluida su progetti, sprint e task.

>> Alla prima apertura della Projects App si crea automaticamente un progetto introduttivo. Le principali funzioni vengono spiegate passo a passo e permettono di familiarizzare rapidamente!

Scopri di più sulla Projects App 

Assistant App

Assistant App integra l’intelligenza artificiale direttamente in myApps, anche in modo assolutamente conforme al GDPR grazie all’integrazione del tuo LLM (Large Language Model) preferito! Grazie alle interfacce con gli innovaphone App Services (Call List, Contacts, Softphone, Search), puoi accedere facilmente alle informazioni dal tuo ambiente myApps e lavorare in modo ancora più produttivo.

Le cronologie di ricerca e i risultati vengono salvati nella Assistant App, in modo che tu possa accedervi in qualsiasi momento anche successivamente.

Scopri di più sulla Assistant App 

Connect App: nuove funzionalità

Utilizza le funzionalità PBX direttamente nella Connect App! Grazie all’integrazione della presenza, puoi vedere a colpo d’occhio chi è online. Hai bisogno di una risposta rapida? Avvia le chiamate direttamente dalla Connect App!

Preferisci scrivere piuttosto che telefonare? Allora la Chat integrata è proprio quello che fa per te! Oltre alle discussioni sotto forma di post e risposte, ora dalla Chat puoi anche inviare messaggi diretti ad altri utenti o gruppi.

Suggerimento: rilascia la Connect App della tua istanza myApps come Shared Service e semplifica così la comunicazione oltre i confini aziendali!

Scopri di più sulla Connect App

Ulteriori punti salienti della V15r1 

 

Conference App

Controllo totale sull’accesso alle proprie conferenze. La Conference App è ora disponibile anche per le sale conferenze ad hoc create tramite l’operatore di conferenza.

 

Connector for Microsoft 365

Con il Connector for Microsoft 365 è ora possibile visualizzare la presenza in funzione al calendario Microsoft 365.

DECT-OTA

È ora possibile gestire i portatili DECT di innovaphone in modalità wireless “over the air” (OTA) e importare aggiornamenti o modifiche di configurazione senza accedere fisicamente ai dispositivi. La gestione avviene come sempre nella Devices App.

IPVA

Supporto di Zero Downtime con Fault Tolerance.

Novità in myApps: UI e Funzioni

  • La ricerca globale in myApps ora si adatta perfettamente al nuovo design con angoli arrotondati, per un’integrazione ancora più perfetta.
  • Oltre alle impostazioni di colore fisse esistenti (chiaro o scuro), abbiamo introdotto una nuova opzione: Sistema. Con questa impostazione, la combinazione di colori di myApps si adatta automaticamente alla combinazione di colori selezionata nel sistema operativo.
  • È possibile visualizzare una presentazione ai nuovi utenti quando accedono per la prima volta a myApps, per un onboarding rapido e semplice.
  • Nuova funzione di logging per myApps nella Devices App. In qualità di amministratore, è possibile utilizzarla per tenere traccia dei tentativi di accesso a myApps andati a buon fine e di quelli non andati a buon fine, oppure per vedere quale App è stata aperta e con quale frequenza.
  • myApps è ora disponibile in due nuove lingue: Turco e Rumeno!

Quotations

Quotations Calculator offre una soluzione completa per il calcolo dei prezzi e la rendicontazione dei progetti. Consente di effettuare calcoli precisi, di gestire i dati del progetto in modo centralizzato e di avere informazioni aggiornate in ogni momento. Tutte le informazioni importanti sui progetti e sulle strutture dei prezzi vengono registrate rapidamente, visualizzate chiaramente e gestite con facilità. Massima trasparenza e risparmio di tempo nell’amministrazione.

Remote Control App

Accesso remoto ora possibile anche con partecipanti esterni. Un link condiviso consente la connessione tramite un ambiente myApps esistente o tramite un client esterno.

Switchboard App

L’inoltro delle chiamate viene ora visualizzato con un’etichetta colorata per le voci del campo lampade (BLF). L’App permette di chiamare utenti anche con deviazione di chiamata attivata (superamento deviazione).

TechAssist App

Novità: opzione di filtro nella panoramica dei test, conteggio dei badge con il numero di test falliti, interfaccia con altri sistemi di monitoraggio, test una tantum e memoria dei valori per i Tests. Per un’analisi efficiente degli anomalie e per sistemi funzionanti senza errori!

Virtual Background

Questa funzione consente di personalizzare lo sfondo delle videochiamate o delle conferenze tramite Phone App, Softphone App e WebAccess. Che si tratti di uno sfondo sfocato, a colori o di un’immagine, uno strumento utile per proteggere la propria privacy. 

Working App

  • I manager possono ora visionare gli orari di lavoro dei dipendenti prima dell’invio alle Risorse Umane.
  • È possibile gestire e correggere gli orari dei singoli dipendenti. Tutte le modifiche sono registrate nella cronologia, e quindi sono sempre rintracciabili.
  • Inserimento semplificato delle assenze per più giorni da parte dei dipendenti.
  • Replica degli utenti: i nuovi utenti possono sono visibili nella Working App non appena questa viene loro assegnata.
  • Archiviazione degli utenti: i dipendenti non più attivi possono essere archiviati e quindi non compaiono più nell’elenco.

Prodotti End-of-Life dalla V15r1

Qui puoi trovare tutte le informazioni sui prodotti hardware e software non più supportati in questa e nelle successive versioni.

Integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) nella Connect App

La piattaforma di comunicazione digitale e interattiva Connect App, facilita la collaborazione tra i team. L’integrazione dell’intelligenza artificiale consente di lavorare in modo ancora più efficiente e di aumentare la produttività. Grazie a myApps Assistant, ad esempio, è possibile riassumere commenti o interi verbali di riunione  con un solo clic e farli tradurre direttamente dal servizio Translations App.

Remote Control App

Utilizzata come strumento di collaborazione o come applicazione che consente al reparto IT di accedere a un computer da remoto, l’applicazione Remote Control è una vera risorsa. L’applicazione consente l’assistenza da remoto per ogni PC ed è la soluzione ideale per soddisfare le esigenze individuali di tutte le aziende e organizzazioni.

Working App

Working App è un’applicazione semplice e intuitiva per la registrazione digitale dell’orario di lavoro e il monitoraggio delle presenze. Uno strumento ideale per i responsabili del personale e i collaboratori. Con la nuova versione del software, abbiamo ottimizzato l’App e aggiunto molte nuove funzioni come la registrazione e la visualizzazione degli straordinari.

Applicazioni per la telefonia semplificate

Le applicazioni Phone App e Softphone App sono state perfezionate e rese ancora più facili da usare. Ora è possibile creare un protocollo di riunione direttamente dopo la conferenza, con un solo clic, nella Connect App. La nuova interfaccia utente si presenta inoltre con un design ancora più moderno.

Ulteriori punti salienti della V14r2 

Connector for Microsoft 365

  • Rimosso il numero massimo di utenti.

myApps Hotkeys for App Links

  • Possibilità di impostare tre nuovi tasti di scelta rapida per aprire le App o i link alle App

Accessibility

Supporto per screen reader e controllo della tastiera nel client myApps

myApps Plugin for Linux

Accettazione diretta delle chiamate da un ambiente terminal server.

Conference

Wide Band Audio

Switchboard App

  • Ulteriori opzioni per la configurazione del gruppo

Search App

  • Ricerca di messaggi nella Connect App
  • Ricerca dei dispositivi nella Devices App

Devices App

  • Funzione di ricerca

Fax App

  • Funzione Mail to Fax e rapporto di trasmissione con la prima pagina

Connect App

  • Molteplici miglioramenti all’interfaccia utente
  • Notifiche e funzione di ricerca
  • Meeting Post tramite la Softphone App

Contacts App

  • Visualizzazione più chiara dei contatti, compresa l’immagine di profilo e la visualizzazione della presenza
  • Importazione/Esportazione CSV
  • Invio di fax direttamente dall’App

Recordings App

  • Requisiti MiFID II e KritIS
  • Crittografia dei dati di registrazione
  • Firma digitale/Watermark
  • Principio dei 4 occhi

Connect App: l’alternativa intelligente alla posta elettronica

Collaborazione digitale tra team: da oggi qualsiasi consultazione, confronto o invio di informazioni è possibile all’interno della stessa applicazione. Leggi tutti i dettagli nella pagina dedicata alla Connect App.

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Screenshots der Contact Widgets AppScreenshots der Contact Widgets App

Contact Widgets App

Coinvolgi direttamente i visitatori del tuo sito web utilizzando i widget di contatto! Genera facilmente più contatti e lead di qualità sul tuo sito web. Leggi tutti i dettagli nella pagina dedicata alla Contact Widgets App!

Nuove fantastiche App

Ottimizzazioni & Nuove funzionalità

Softphone App - Migliore user experience 

  • Layout dedicati per Desktop e Smartphone 
  • Facilitazione dell’utilizzo con una sola mano sullo smartphone
  • Tastiera migliorata e più accessibile
  • Pulsanti più grandi
  • Processi semplici, ad esempio per il trasferimento di chiamata

PBX Manager App Installer Plugin

  • Semplifica l’installazione di App (innovaphone App e Partner App) tramite l’App Platform Manager (nuova UI) per gli amministratori con accesso al PBX Manager (clienti finali o integratori)
  • Tutto dal PBX Manager
  • Fase 1 :
    • Accesso all’App Store tramite il plugin PBX Manager App Installer
    • Download dal Service App
    • L’istanza corrispondente viene creata automaticamente e avviata automaticamente
  • Fase 2 :
    • Accesso all’App Plugin creato nel PBX Manager per finalizzare la configurazione dell’App
    • Accesso all’applicazione App Platform Manager non necessario

Working App – Nuove funzionalità

  • Orario di lavoro per utente definibile in modo ancora più preciso
  • Registrazione automatica dell’orario di lavoro, controllabile completamente
  • Avvio/Arresto automatico configurabili da ogni dispositivo
  • Possibilità di correzione dell’orario di lavoro a posteriori
  • Possibilità di attivare diverse notifiche
  • Supporto per il rispetto delle pause e degli orari di lavoro specificati

App Platform Manager - Nuovo design responsivo

  • Miglioramento della UI 

Voicemail App - accesso semplificato

  • Visualizzazione e chiamata del proprio numero Voicemail
  • Visualizzazione e modifica del proprio PIN nell’App
  • Attivazione e disattivazione della propria deviazione di chiamata
  • Risoluzione del nome del chiamante della Voicemail
  • Configurazione del PIN predefinito nel PBX Manager
  • Eliminazione automatica dei vecchi messaggi vocali dopo un periodo di tempo configurato

Recordings App - Registrazione delle chiamate

  • Nuova opzione di configurazione per gli amministratori: impedire la cancellazione delle registrazioni da parte degli utenti
  • Autenticazione WebDav per "Record-to-URL".
  • Mascheramento del Recording URL nella Softphone App

Reports App - Tutto sotto controllo

  • Nuova interfaccia utente estesa
  • Ampliate le opzioni di filtro e ordinamento per analisi mirate
  • Numerose informazioni per l’amministratore grazie a rapporti automatici inviati via e-mail
    • PDF, CSV o XML
  • I report possono essere resi anonimi
  • Le applicazioni esterne possono richiedere i report tramite richieste HTTP
  • La nuova interfaccia utente fornisce nuove statistiche 

myApps Plugin for Virtual Desktops

  • Softphone in ambienti terminal server come p.e. Citrix
    • Il plugin myApps è installato sui computer locali, myApps sui server terminal.
  • I dispositivi audio del computer locale possono essere selezionati nella Softphone App
    • Testato per Microsoft Remote Desktop e Citrix
    • Attualmente possibile comunicazione audio 
    • Per Windows e MacOS
    • Sostituisce il controllo RCC per il Softphone locale (per l’audio)
      • Più facile da installare e utilizzare
      • Più funzioni (conferenza a 3, registrazione audio, InCall-Chat)
      • Stesso funzionamento di un softphone locale

App e Browser Notifications via Web Push

Nessuna perdita di notifiche e massima interazione:

  • App Services sono in grado di inviare notifiche agli utenti tramite push
    • Nuovi modi per le App di interagire con gli utenti anche quando non stanno utilizzando attivamente l’applicazione
    • Possibilità di collegare una visualizzazione o un’azione che si attiva quando si clicca sulla notifica
  • Web Push
    • Le nuove notifiche funzionano anche nei browser
    • Finché il browser è attivo, myApps non deve essere aperta in una pagina

Connector for Let’s Encrypt

  • Gestione semplificata dei certificati
  • Installazione semplice
  • Aggiornamento automatico: niente più certificati scaduti
  • Sicuro e gratuito

IPVA - Supporto di ulteriori piattaforme 

  • Supporto per altre piattaforme di virtualizzazione
    • KVM, QEMU e Proxmox
    • Driver di rete per VirtIO integrato
  • Miglioramento delle prestazioni per VMware
    • Driver di rete per vmxnet3
    • Utilizzo del nuovo set di istruzioni AES di Intel (AES-NI/AES Crypto)

Fax App

  • Copertina modificabile
  • Nome del mittente visualizzato se noto al PBX
  • Risoluzione più elevata (400dpi)

myApps for iOS, macOS & Android

Per facilitare la configurazione e la manutenzione agli amministratori di sistema e per evitare che gli utenti finali installino versioni sbagliate di myApps sui loro dispositivi, ora c’è un link specifico per ogni versione principale che può essere utilizzato per scaricare le App.

Il link o il codice QR possono essere trasmessi dall’amministratore agli utenti finali per l’installazione iniziale di myApps.

I futuri aggiornamenti della versione principale installata saranno ovviamente distribuiti tramite l’Apple App Store o il Play Store.

myApps per iOS e macOS:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Apple_Products

myApps per Android:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Android_Products

Fine del supporto per alcuni prodotti a partire dalla V14r1

Tutte le informazioni su hardware e software non più supportati dalla versione V14r1 e successive.

   
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