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Solutions de communication résilientes pour le secteur maritime
Des systèmes homologués taillés pour l'extrême

En milieu maritime, la sécurité repose sur une communication infaillible. Conçue pour répondre aux défis majeurs du milieu marin, notre solution certifiée DNV s’appuie sur le système innovaphone PBX. Celui-ci centralise l’ensemble du réseau maritime en interconnectant navires, plateformes offshore et infrastructures portuaires.

 

 

Pourquoi l’industrie maritime choisit innovaphone :

 

Robustesse éprouvée et certifiée

La certification DNV atteste de la conformité du PBX innovaphone aux normes maritimes internationales. Tempêtes, vibrations ou variations thermiques : le matériel résiste aux pires contraintes environnementales pour assurer un fonctionnement continu et sans défaillance.

Communication d’urgence résiliente

Basculement automatique en redondance, canaux d’appels prioritaires et interfaces d’alarme dédiées : le système maintient vos liaisons vitales sous n’importe quelle contrainte. Les alertes et communications de crise sont transmises instantanément, sans risque d’interruption..

Plateforme unique 

Exit la multiplicité des systèmes isolés : innovaphone réunit la passerelle, la salle des machines, le pont, les cabines et vos sites distants au cœur d’une architecture tout IP unique. Cette convergence simplifie la planification, accélère le déploiement et rationalise l’administration. Résultat : une réduction du matériel, du câblage, du poids et de l’encombrement à bord, pour des coûts d’exploitation et de maintenance optimisés.

Infrastructure homogène

La téléphonie IP, le Wi-Fi et les terminaux mobiles (BYOD) s’intègrent au sein d’un réseau unique. L’équipage bénéficie d’une joignabilité permanente sur tous les ponts comme sur vos sites distants, garantissant une coordination rapide, fluide et efficace.

Applications maritimes intégrées

L’interconnexion directe avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) permet d’automatiser le service de réveil ou la facturation des appels des cabines et de l’équipage. Ces fonctions s’appuient sur l’infrastructure en place, sans aucun recours à des solutions tierces.

Évolutivité et pérennité 

Du yacht à la plateforme offshore jusqu’au navire de croisière, cette solution modulaire s’adapte à tous les types d’installations. Les mises à jour logicielles régulières actualisent vos équipements en continu et simplifient les extensions futures, sans remplacement d’infrastructure. Vos investissements sont ainsi sécurisés sur le long terme.

Applications possibles :

Communication de l'équipage

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Tous les postes de communication du navire sont interconnectés via une solution centrale unique. Les numéros abrégés, le transfert d'appel et le statut de présence fluidifient les opérations quotidiennes et optimisent l'efficacité à bord.

Communication mobile

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Les smartphones et équipements personnels s'intègrent en toute sécurité à l'infrastructure (approche BYOD). L'équipage conserve une joignabilité permanente, des postes de pilotage aux zones les plus reculées du navire.

Annonces & Intercom

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D'une simple pression sur un bouton, les annonces vocales et communications par interphone diffusent en temps réel consignes, alertes de sécurité et messages de routine, sur l'ensemble du navire ou de manière ciblée par zone.

Connectivité terre / mer

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La liaison satellite interconnecte de manière fiable la flotte et les infrastructures à terrre. Équipages et équipes terrestres échangent ainsi en permanence et collaborent en toute fluidité, quelle que soit la position du navire.

Intégration des systèmes de sécurité

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Des interfaces dédiées raccordent directement vos systèmes de sécurité et d'alarme à la plateforme de communication. Les alertes sont centralisées puis redirigées instantanément vers les terminaux et équipes concernés

Gestion des urgences & Alerte

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En situation critique, les appels de détresse, alertes d'évacuation et avis de danger sont traités en priorité absolue. L'équipage réagit ainsi en quelques secondes et les secours extérieurs sont immédiatement notifiés.

Services aux passagers

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La téléphonie en cabine et l'intégration aux systèmes de gestion hôtelière (PMS) offrent un confort optimal. Des fonctions telles que le réveil automatique et les demandes de service fluidifient les échanges entre les passagers, l'équipage et la réception

Des solutions adaptées aux exigences de l’industrie maritime

Fiabilité totale à travers le monde

  • Communication interne du navire : Passerelle, salle des machines et pont se coordonnent instantanément par téléphone, interphone et DECT, y compris dans les conditions les plus extrêmes.
  • Connexion terre-mer et flotte : La liaison satellite relie le navire à la flotte et au centre d’opérations pour assurer la télémaintenance, la coordination et l’optimisation des routes.
  • Opérations portuaires et de manœuvre : Des liaisons stables sécurisent la coordination avec les pilotes, les autorités portuaires et les remorqueurs lors des phases d’accostage et d’appareillage.
  • Liaisons d’urgence et de sécurité : Appels d’urgence prioritaires, diffusion générale (PA) et systèmes redondants garantissent une alerte immédiate en cas de panne ou de détresse.

Une solution évolutive pour l’équipage et les passagers

  • Téléphonie pour les passagers : Les téléphones de cabine permettent aux passagers de joindre instantanément la réception, le room service et l’ensemble des prestations du bord.
  • Coordination des équipes : Téléphonie fixe et terminaux mobiles garantissent une joignabilité totale du personnel sur tout le navire et fluidifient la liaison avec le centre d’opérations à terre.
  • Intégration PMS (Property Management System) : Interfaçage direct avec le système de gestion hôtelière pour automatiser les services : réveils programmés, facturation des communications et statut des cabines.
  • Diffusion d’annonces et sécurité : Système de sonorisation pour annonces ciblées ou globales, assurant aussi bien l’information de routine que le guidage lors des procédures d’évacuation.

Une robustesse à toute épreuve taillée pour l’extrême

  • Communication du bord robuste : Des liaisons vocales haute clarté et des appels interphones directs sécurisent les manœuvres, y compris sous l’effet de l’humidité, du froid, du vent et des vibrations.
  • Liaisons terre-mer : La connectivité satellite assure les échanges quotidiens avec les autorités portuaires, les armateurs et les affréteurs.
  • Architecture compacte et modulable : Un concentré de fonctionnalités adapté aux contraintes d’espace, totalement évolutif du patron-pêcheur aux navires de servitude de forte capacité.
  • Alertes de sécurité et détresse : Signalement instantané des pannes critiques, de l’homme à la mer et des incidents majeurs de sécurité.

Un confort d’exception et une connectivité sans faille

  • Communication à bord haut de gamme : Cabines, salons et ponts extérieurs restent interconnectés pour offrir un service de bord d’une réactivité absolue.
  • Intégration BYOD (Bring Your Own Device) : Les smartphones et tablettes des invités et de l’équipage se connectent instantanément au réseau du bord, sans paramétrage complexe.
  • Connectivité mondiale : La liaison satellite garantit des communications stables vers la terre, qu’il s’agisse d’appels personnels ou professionnels, ou de la gestion opérationnelle du navire.
  • Dispositif d’urgence et de sécurité : Alerte rapide de l’équipage et des services d’urgence externes en cas d’incidents médicaux ou techniques.

Une communication fiable en environnement extrême

  • Communication opérationnelle robuste : La téléphonie et l’interphonie interconnectent les équipes sur l’ensemble du site, y compris sous des conditions météorologiques rigoureuses.
  • Mobilité sur site : Le réseau DECT garantit des liaisons vocales ininterrompues, même dans les zones isolées ou excentrées des infrastructures.
  • Liaison terre-mer : La connectivité satellite assure la coordination avec le centre d’exploitation et permet la télémaintenance par des experts externes.
  • Gestion des urgences : Le système alerte les équipes, facilite l’organisation des évacuations et joint les services de secours en cas d’incident.

Interconnexion fluide entre le port, les navires et la flotte

  • Coordination portuaire : Échanges directs avec les manutentionnaires, les pilotes et les autorités portuaires lors des escales et des opérations de chargement.
  • Communication de flotte : Collaboration entre navires, centres d’exploitation et sites à terre via la téléphonie, le chat et les outils de communication unifiée (UCC).
  • Maintenance et assistance : Liaisons rapides avec les techniciens et prestataires pour planifier et exécuter les interventions d’entretien.
  • Architecture unifiée : Une plateforme unique à bord et à terre, offrant un plan de numérotation harmonisé et une administration centralisée de tous les sites.

Homologations et certifications maritimes

Le système innovaphone PBX ainsi que certains composants matériels sont homologués pour un usage maritime et répondent aux normes internationales de sécurité et de fiabilité en mer.

Cette homologation est délivrée par DNV (Det Norske Veritas), l’une des principales sociétés de classification au monde pour la sécurité maritime. Elle atteste que le système de communication résiste aux contraintes propres à l’exploitation navale, notamment les vibrations, les secousses, les chocs, l’humidité et les variations de température. L’homologation DNV s’applique aux navires hauturiers, cargos, porte-conteneurs, navires de servitude, ferries rapides et unités offshore mobiles.

DNV certification

Les produits innovaphone adaptés pour le secteur maritime :

Système innovaphone PBX

Système innovaphone PBX
Une plateforme centrale unique pour la téléphonie IP et la communication inter-sites. L'homologation DNV atteste officiellement de la fiabilité et de la conformité du système innovaphone face aux exigences rigoureuses des environnements maritimes.
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IP 811 - Passerelle VoIP

IP 811 - Passerelle VoIP
Passerelle centrale pour la communication maritime. Elle interconnecte le navire aux réseaux externes et aux liaisons satellite. Elle prend en charge des architectures redondantes pour garantir haute disponibilité et fonctionnement sans faille.
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IP17x - Intercom & Téléphones IP

IP17x - Intercom & Téléphones IP
Les téléphones industriels et interphones répondent aux indices de protection IP20 en intérieur et IP66 en extérieur ou en salle des machines. Ils garantissent une résistance éprouvée aux intempéries, à l'eau de mer, aux vibrations et écarts thermiques
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IP111 maritime - Téléphone IP

IP111 maritime - Téléphone IP
Homologué pour les exigences maritimes, le modèle IP111 est spécifiquement conçu pour les espaces intérieurs à bord. Il garantit une téléphonie IP fiable sur la passerelle, dans les cabines et au niveau des postes de commande.
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IP29-8 - Adaptateur analogique

IP29-8 - Adaptateur analogique
Intègre en toute transparence les équipements analogiques, interphones et systèmes d'alarme existants dans l'architecture IP. Une solution idéale pour une modernisation progressive, sans aucune interruption de service.
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IP160 - Téléphone IP

IP160 - Téléphone IP
Téléphone IP robuste, indice de protection IP65, conçu pour résister à des températures de -40 °C à +60 °C. Une solution fiable pour les environnements opérationnels les plus exigeants à bord.
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Téléphones IP de bureau

Téléphones IP de bureau
Les téléphones IP de bureau innovaphone apportent une solution performante et intuitive pour les cabines passagers, les réceptions et les bureaux. Ils intègrent l'ensemble des fonctionnalités nécessaires aux exigences de la téléphonie à bord.
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DECT & Sans fil

DECT & Sans fil
Les solutions IP-DECT et Wi-Fi, associées à l'intégration des smartphones, assurent la mobilité des communications sur l'ensemble des ponts et toutes les infrastructures offshore.
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innovaphone myApps

innovaphone myApps
L'interface utilisateur centrale intègre des fonctionnalités UCC avancées (live-Chat, visioconférence, statut de présence et gestion des appels), offrant une expérience de communication unifiée à bord.
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Pourquoi la certification DNV est-elle essentielle pour les systèmes de communication maritime ?

L’homologation DNV constitue un gage de qualité et de sécurité pour une utilisation à bord. Elle atteste de l’aptitude des matériels et des systèmes à résister aux conditions exigeantes de l’exploitation navale quotidienne, garantissant ainsi une haute disponibilité et un fonctionnement fiable. Pour votre activité, cela se traduit par la réduction des temps d’arrêt, la diminution des coûts de maintenance et l’assurance d’une conformité réglementaire stricte.

Comment garantir la fiabilité des communications à bord, même en cas de d’incident ?

Grâce à des canaux de communication redondants, à la priorisation des appels d’urgence et à une infrastructure IP stable, innovaphone garantit le maintien des communications même en cas de panne partielle ou de dysfonctionnement. En situation critique, l’équipage, la passerelle et les sites à terre restent joignables via les liaisons satellites, assurant ainsi la continuité des opérations sans interruption.

Comment s’effectue la liaison entre les navires et les sites à terre ?

innovaphone interconnecte de manière transparente les navires en mer et les sites à terre grâce à une architecture de communication IP centralisée. Les liaisons satellite assurent la fiabilité des communications voix et données à longue distance, garantissant une collaboration fluide entre les équipages et les équipes à terre.

Le système innovaphone est-il compatible avec les équipements de bord existants et peut-on l’installer a posteriori ?

Oui. Les systèmes analogiques et IP déjà en place s’intègrent directement à l’infrastructure de communication, permettant de conserver les équipements existants. Grâce à son architecture modulaire, la solution s’adapte aussi bien aux constructions neuves qu’à la rénovation de navires, autorisant une modernisation et une extension progressives du système.

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