Switchboard App
Szybko, precyzyjnie i skutecznie - profesjonalna obsługa połączeń telefonicznych

Pracownik firmy lub operator sieci telefonicznej może za pomocą aplikacji Switchboard App przekierowywać i obsługiwać połączenia przychodzące. Może on przyjmować połączenia, prosić o udzielenie informacji, wstrzymywać połączenia, przekazywać je do wybranego abonenta lub odrzucać połączenia.

innovaphone Switchboard App: profesjonalna aplikacja do wygodnego zarządzania połączeniami w firmach każdej wielkości.

Czy właśnie ta aplikacja ułatwi pracę Tobie i Twoim współpracownikom? Chętnie służymy radą!

 

Chcesz dowiedzieć się więcej o licencjonowaniu i innych funkcjach tej aplikacji? Zadzwoń do nas lub poproś o oddzwonienie!

Nowoczesna konsola operatora w telefonii Voice over IP

Wdrożenie technologii Voice over IP oraz połączenie sieci transmisji danych i głosu znacznie rozszerzyło zakres funkcji konsoli operatora. Nowoczesne stanowiska pracy obsługi połączeń są elastyczne i prezentują informacje w przejrzysty i zorganizowany sposób. Na ekranie wyświetlane są informacje o dostępnych numerach wewnętrznych, kolejkach połączeń oczekujących lub połączeniach przychodzących. Dodatkowo stanowiska te umożliwiają integrację informacji z centrali i innych systemów komputerowych.

Odbieranie, przekierowanie i parkowanie połączeń jest możliwe za pomocą kilku kliknięć bezpośrednio z komputera. Systemy telefoniczne w chmurze umożliwiają konfigurację stanowisk pracy operatora do obsługi połączeń na dowolnym komputerze podłączonym do Internetu.

Jakie funkcje oferuje innovaphone Switchboard App?

Aplikacja innovaphone Switchboard App integruje funkcje profesjonalnej konsoli operatora z centralą innovaphone PBX w celu zarządzania połączeniami przychodzącymi, zarówno w jednej lokalizacji, jak również w systemie rozproszonym. Niezależnie od tego, czy system jest zainstalowany lokalnie czy w chmurze. Zarządzanie połączeniami i przekierowaniami odbywa się łatwo i sprawnie, co ma wpływ na poziom zadowolenia klientów i pracowników.

Zalety Switchborad App

  • Integracja ze środowiskiem pracy innovaphone myApps.
  • Szybkie i precyzyjne przekierowywanie połączeń za pomocą myszy i klawiatury.
  • Sygnalizacja zajętości linii (BLF): indywidualny status dostępności użytkowników.
  • Responsywny interfejs użytkownika z intuicyjną obsługą.
  • Prosta konfiguracja i administracja.
  • Krótki czas oczekiwania dla połączeń przychodzących.
  • Wzrost zadowolenia pracowników i klientów.

 

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.

   
    Ustawienia plików cookie