Pracownik firmy lub operator sieci telefonicznej może za pomocą aplikacji Switchboard App przekierowywać i obsługiwać połączenia przychodzące. Może on przyjmować połączenia, prosić o udzielenie informacji, wstrzymywać połączenia, przekazywać je do wybranego abonenta lub odrzucać połączenia.
innovaphone Switchboard App: profesjonalna aplikacja do wygodnego zarządzania połączeniami w firmach każdej wielkości.
Chcesz dowiedzieć się więcej o licencjonowaniu i innych funkcjach tej aplikacji? Zadzwoń do nas lub poproś o oddzwonienie!
Wdrożenie technologii Voice over IP oraz połączenie sieci transmisji danych i głosu znacznie rozszerzyło zakres funkcji konsoli operatora. Nowoczesne stanowiska pracy obsługi połączeń są elastyczne i prezentują informacje w przejrzysty i zorganizowany sposób. Na ekranie wyświetlane są informacje o dostępnych numerach wewnętrznych, kolejkach połączeń oczekujących lub połączeniach przychodzących. Dodatkowo stanowiska te umożliwiają integrację informacji z centrali i innych systemów komputerowych.
Odbieranie, przekierowanie i parkowanie połączeń jest możliwe za pomocą kilku kliknięć bezpośrednio z komputera. Systemy telefoniczne w chmurze umożliwiają konfigurację stanowisk pracy operatora do obsługi połączeń na dowolnym komputerze podłączonym do Internetu.
Aplikacja innovaphone Switchboard App integruje funkcje profesjonalnej konsoli operatora z centralą innovaphone PBX w celu zarządzania połączeniami przychodzącymi, zarówno w jednej lokalizacji, jak również w systemie rozproszonym. Niezależnie od tego, czy system jest zainstalowany lokalnie czy w chmurze. Zarządzanie połączeniami i przekierowaniami odbywa się łatwo i sprawnie, co ma wpływ na poziom zadowolenia klientów i pracowników.
polski
deutsch
english
italiano
nederlands
français
español
português
