Praca z myApps
Efektywna współpraca

Czas jest rzadkim i cennym dobrem, dlatego tak ważne jest właściwe zarządzanie i optymalizacja procesów pracy: zarówno w firmie, jak również w kontaktach z klientami i partnerami.

Narzędzia innovaphone myApps ułatwią Ci zwiększenie wydajności i poprawę pracy zespołowej. W prosty sposób możesz tworzyć wyszukiwarki i wygodnie zarządzać kontaktami ulubionymi. Dzięki informacjom o obecności na temat dostępności Twoich kontaktów ulubionych zawsze wiesz, kiedy i jak skontaktować się ze swoim rozmówcą.

 

Odkryj wszystkie aplikacje, które uczynią komunikację bardziej skuteczną



Profile

Dzięki tej aplikacji użytkownik ma możliwość indywidualnego skonfigurowania swojego konta użytkownika. Tutaj można ustawić zdjęcie profilu, adres e-mail, hasło i nazwę użytkownika. Dane osobowe mogą być widoczne w filtrze ochrony danych (dla innych użytkowników, grup i domen). Ponadto, użytkownik ma możliwość ustawienia Mobility i przekierowania połączeń. Użytkownik może również dołączyć lub opuścić grupy i edytować listę zarejestrowanych telefonów. Własne konto użytkownika może być również usunięte z tej aplikacji.

 

 

Users

Aplikacja ta wyświetla wszystkich użytkowników PBX. Aby rozpocząć czat, zadzwonić lub napisać e-mail, wystarczy wybrać użytkownika z listy kontaktów. Ponadto wybrany użytkownik może być dodany do ekranu głównego za pomocą przycisku Home.

Filtr prywatności umożliwia konfigurację ustawień, czy profil jest w pełni widoczny lub niewidoczny dla wszystkich użytkowników.

 

Contacts

Aplikacja Contacts App odpowiada katalogowi firmowemu. Pole wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie informacji kontaktowych przez wpisanie nazwy, firmy lub numeru telefonu. Klikając ikonę informacja wyświetlone zostaną wszystkie szczegóły tego kontaktu, takie jak adres, adres e-mail lub stanowsko. Wszystkie możliwości nawiązania kontaktu są tutaj oferowane. Zapytania dostępne są w aplikacjach Phone App i Chat App.  

 

LDAP API 

Aplikacja LDAP API App używana jest do wyszukiwania zapytań w obrębie katalogu (katalogu LDAP), na przykład podczas szukania kontaktu. Wyniki wyszukiwania są wyświetlane w aplikacji myApps w aplikacji Phone i Chat.

 
 

Files

Aplikacja Files App umożliwia przechowywanie i zarządzanie plikami, które mogą być indywidualnie przypisane. Można również zarządzać zapowiedziamy w kolejkach.

 

 

Recordings

Aplikacja to idealnie nadaje się do krytycznych zastosowań. Istnieje wiele sytuacji, w których zapisy rozmów telefonicznych są konieczne np. gdy połączenie telefoniczne jest wiążące lub konieczne jest nagrywanie rozmów.

Recordings App umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych w różnych wariantach, nieważne czy są to rozmowy przychodzące czy wychodzące. Nagrywane mogą być wszystkie rozmowy, tylko rozmowy handlowe, wybrane fragmenty rozmów, ręcznie lub automatycznie wybrane rozmowy lub połączenia telefoniczne z pogróżkami. Aktywacja nagrania rozmowy możliwa jest również bezpośrednio w urządzeniu końcowym.
 

Reports

Dzięki tej aplikacji można tworzyć za pomocą indywidualnie konfigurowalnych filtrów ustawienia raportowania wg dowolnych kategorii np. krajów, działów lub pracowników. Możliwa jest również rejestracja połączeń dla wyznaczonych przedziałów czasowych lub konkretnych godzin. Analiza ta zapobiega tworzeniu się zatorów w obsłudze połączeń i ułatwia optymalizację pracy systemu telefonicznego w firmie. Wyniki raportowania mogą być eksportowane do różnych formatów plików, a następnie dalej przetwarzane.



Używamy plików cookies w celu optymalizacji naszej strony oraz dostosowania jej zawartości do preferencji użytkownika. Przejdź do menu Ochrona danych osobowych.
OK