Praca z myApps
Efektywna współpraca

Czas jest cenny i ograniczony, dlatego ważne jest efektywne korzystanie z niego przez optymalizację procesów pracy - zarówno wewnątrz firmy, jak również w kontaktach z klientami i partnerami.

Narzędzia innovaphone myApps poprawią wydajność i współpracę w Twojej firmie. W aplikacji myApps możesz łatwo tworzyć wyszukiwanie lub zarządzać kontaktami ulubionymi. Wszystkie kontakty na liście ulubionych wyświetlane są ze statusem obecności, dzięki czemu można szybko sprawdzić, czy i kiedy inny użytkownik jest dostępny.

 

Odkryj wszystkie aplikacje, które uczynią komunikację bardziej skuteczną



Profile

Dzięki tej aplikacji użytkownik ma możliwość indywidualnego skonfigurowania konta użytkownika. Tutaj można dodać zdjęcie, wpisać adres e-mail, hasło i nazwę użytkownika. W filtrze prywatności (dla innych użytkowników, grup i domen) mogą być widoczne dane osobowe. Ponadto użytkownik ma możliwość ustawienia Mobility i przekierowania połączeń. Użytkownik może również dołączyć do grupy lub ją opuścić oraz edytować listę zarejestrowanych telefonów. Aplikacja ta umożliwia również usunięcie własnego konta użytkownika.

 

 

Users

Aplikacja ta wyświetla wszystkich użytkowników PBX. Aby rozpocząć czat, zadzwonić lub napisać e-mail, wystarczy wybrać użytkownika z listy kontaktów. Ponadto wybrany użytkownik może być dodany do ekranu głównego za pomocą przycisku Home.

Jeśli użytkownik nie chce być widoczny w tej aplikacji, może indywidualnie dopasować ustawienia w filtrze prywatności (w aplikacji Profile).

 

Contacts

Aplikacja Contacts App odpowiada katalogowi firmowemu. Pole wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie informacji kontaktowych poprzez wpisanie nazwy, firmy lub numeru telefonu. Ikona "Informacja" wyświetla wszystkie szczegóły kontaktów, takie jak adres, adres e-mail lub stanowisko. Ponadto oferowane są tutaj wszystkie możliwości kontaktu z daną osobą (rozmowy telefoniczne, czat, e-mail). Wyszukiwanie dostępne jest w aplikacjach Phone i Chat App.


 

Time Switch

Time Switch App umożliwia ustawienie automatycznego zarządzania czasem dla wybranych funkcji centrali PBX, takich jak obsługa nocna i przekierowanie połączeń.  Aplikacja umożliwia również ręczną aktywację lub dezaktywację tych funkcji.


 

Recordings

Aplikacja ta idealnie nadaje się do krytycznych zastosowań. Istnieje wiele sytuacji, w których zapisy rozmów telefonicznych są konieczne np. gdy połączenie telefoniczne jest wiążące lub konieczne jest nagrywanie rozmów.

Recordings App umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych w różnych wariantach, nieważne czy są to rozmowy przychodzące czy wychodzące. Nagrywane mogą być wszystkie rozmowy, tylko rozmowy handlowe, wybrane fragmenty rozmów, ręcznie lub automatycznie wybrane rozmowy lub połączenia telefoniczne z pogróżkami. Aktywacja nagrania rozmowy możliwa jest również bezpośrednio w urządzeniu końcowym.
 

Reports

Dzięki tej aplikacji można tworzyć za pomocą indywidualnie konfigurowalnych filtrów ustawienia raportowania wg dowolnych kategorii np. krajów, działów lub pracowników. Możliwa jest również rejestracja połączeń dla wyznaczonych przedziałów czasowych lub konkretnych godzin. Analiza ta zapobiega tworzeniu się zatorów w obsłudze połączeń i ułatwia optymalizację pracy systemu telefonicznego w firmie. Wyniki raportowania mogą być eksportowane do różnych formatów plików, a następnie dalej przetwarzane.

Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na używanie przez nas plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności.
   OK