Blog
Partner Login

innovaphone Automatic Call Distribution
Inteligentna obsługa połączeń z automatyczną dystrybucją połączeń

System innovaphone PBX umożliwia tworzenie kilku kolejek połączeń oczekujących. Rejestracja nie jest wymagana, dlatego licencja na port nie jest wykorzystana. Liczba połączeń oczekujących w kolejce połączeń może być ograniczona, a funkcja Timeout "uwalnia" oczekujących w kolejce, którzy nie zostali jeszcze połączeni. Różnorodny wybór tonów DTMF, zgodny z zapowiedziami, umożliwia uzyskanie połączenia zgodnie z życzeniem klienta. Umożliwia to efektywne wykorzystanie ACD już w kolejce połączeń oczekujących.

Koncepcja dla lokalizacji rozproszonych

Koncepcja dla lokalizacji rozproszonych
W dobie globalizacji coraz ważniejsza staje się efektywna praca w znacznie oddalonych od siebie lokalizacjach. Z innovaphone jest to możliwe.

Security made in Germany

Security made in Germany
Bezpieczeństwo jest dla innovaphone zawsze najważniejsze! Oferujemy bezpieczne rozwiązania i kanały komunikacyjne.

Call center i centrale telefoniczne

Call center i centrale telefoniczne
Zoptymalizuj zadowolenie klienta i jego obsługę. Komponenty rozwiązania innovaphone call center zapewnią Ci maksymalną elastyczność oraz wysoki poziom obsługi klientów i partnerów biznesowych.

Automatyczny dystrybutor połączeń

Automatyczny dystrybutor połączeń
Optymalizacja procesów obsługi klienta oraz dystrybucji połączeń przychodzących: dzięki ACD Twoi klienci trafią bezpośrednio do właściwej osoby już przy pierwszym połączeniu.

Maksymalna niezawodność

Maksymalna niezawodność
Mechanizmy zabezpieczające na wypadek awarii, praca z każdego miejsca i stała dostępność systemu! Dzięki solidnym produktom i koncepcji redundancji Twoja firma jest zawsze dostępna.

Rozwiązanie innovaphone dla sektora transportu morskiego

Rozwiązanie innovaphone dla sektora transportu morskiego
Rozwiązania innovaphone zostały zatwierdzone do użytku morskiego. Z telefonii IP i rozwiązań ujednoliconej komunikacji można bez wahania korzystać na pokładzie.

Rozwiązania UC

Rozwiązania UC
Poprawa dostępności pracowników, zwiększenie wydajności pracy i przyspieszenie procesów biznesowych: wszystko to możliwe jest dzięki jednolitej i zintegrowanej strukturze komunikacyjnej.
Informacje o firmie | Kontakt z innovaphone | Warunki użytkowania | Ogólne warunki handlowe | Polityka prywatności | WEEE | Ustawienia plików cookie | © 1997-2023 innovaphone AG
   
    Ustawienia plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.

 O firmie