O desenvolvedor do Partner App “Groups” é comtelo gbr. Com este App você pode estruturar grupos de chamadas. Graças à sua interface intuitiva, as filas de espera são claramente exibidas e fornecem informações precisas sobre o status dos grupos e seus membros. Qual usuário do meu grupo está disponível atualmente para uma chamada? Quem está livre ou numa reunião? Há usuários no meu grupo que são atribuídos permanentemente e, portanto, sempre aceitam chamadas? Estes são apenas alguns exemplos das funcionalidades que a App GROUPS disponibiliza para você. O App também é complementado por funcionalidades adicionais, como a possibilidade de ligar diretamente do aplicativo ou do botão Chat para mensagens breves entre grupos.
Uma licença para cada usuário.
Groups User Lic | |
Tipo de licença | App(comtelo-groups) |
Ref. Art. | 02-00060-011 |
O desenvolvedor do Partner App comteloSUPERVISOR é a comtelo gbr. comteloSUPERVISOR traz opções de estrutura e controle para seus grupos de chamadas. Se você deseja trabalhar em conjunto de forma eficiente e controlar os usuários, esse aplicativo tem muitas vantagens. Graças à interface amigável, as filas de espera são claramente resumidas e o status dos grupos e de seus participantes pode ser exibido e controlado. Quais participantes estão disponíveis no momento em meu grupo? Desejo transferir participantes para dentro/fora do grupo ou ajustar seu redirecionamento? Quem está disponível ou tem consulta marcada? Existem participantes estáticos no meu grupo que estão permanentemente atribuídos a ele e, portanto, sempre aceitam chamadas? Os participantes dinâmicos podem ser removidos automaticamente do se não atenderem às chamadas Round Robin.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
comtelo Supervisor User Lic | |
Tipo de licença | App(comtelo-supervisor) |
Ref. Art. | 02-00060-033 |
O desenvolvedor do Partner App Callback Manager é effexx its GmbH. O Callback Manager App adiciona uma nova funcionalidade à solução innovaphone. Você pode monitorar um grande número de objetos e gravar chamadas perdidas em uma lista para gerenciamento posterior. Estatísticas de chamadas diárias também são geradas.
Esta é uma licença Feature. Uma licença de Feature é necessária para cada lista de retorno de chamada, independentemente do número de usuários. Você pode combinar várias filas de espera / Waiting Queues para cada lista de retorno de chamada. Para cada lista de retorno de chamada adicional, uma nova licença de serviço (Feature Lic) e uma nova instância App são necessárias.
Callback Manager Lic | |
Tipo de licença | PBX-Service(effexx-cbm) |
Ref. Art. | 02-00060-012 |
O desenvolvedor do Partner App Diversion é effexx its GmbH. Este aplicativo estende a solução innovaphone com novas funcionalidades, permitindo aos usuários criar listas de encaminhamento de chamadas separadas para usuários internos e externos.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Diversion User Lic | |
Tipo de licença | App(effexx-diversion) |
Ref. Art. | 02-00060-007 |
O desenvolvedor do Partner App CRM Extensions é Ilink. Trata-se de um aplicativo Windows leve e flexível para identificação de chamadas e discagem de números de telefone via desk phone, com um simples clique.
Uma janela pop-up exibe informações sobre a chamada (como o nome, a empresa, a localização ou o número de telefone da chamada recebida). Essas informações são extraídas diretamente do sistema CRM, catálogo de endereços ou catálogos de endereços públicos. Através do botão "Abrir contato" os usuários podem abrir o contato correspondente diretamente no sistema CRM. As chamadas telefônicas podem ser feitas de muitos sistemas CRM com um clique do mouse ou de quase todos os aplicativos Windows com uma tecla de atalho.
Uma licença para cada usuário.
Ilink CRM Extensions para 1 usuário (1-9 usuários) |
Ilink CRM Extensions para 1 usuário (10-24 usuários) |
Ilink CRM Extensions para 1 usuário (>24 usuários) |
|
Tipo de licença | App(ilink-crmext) | App(ilink-crmext)%9 | App(ilink-crmext)%24 |
Ref. Art. | 02-00060-008 | 02-00060-009 | 02-00060-010 |
O desenvolvedor do Partner App Analytics é MediaRunway GmbH & Co. Este App oferece uma maneira simples, abrangente e visualizada de analisar chamadas para reduzir chamadas não atendidas e otimizar processos de negócios.
É uma licença Service.
O número de licenças Service necessárias pode ser encontrado na tabela abaixo.
Essa é uma licença Service. O número de licenças Service necessárias depende do número de portas licenciadas:
até 25 Ports: 50 licenças
até 50 Ports: 100 licenças
até 500 Ports: 200 licenças
até 501 Ports: 350 licenças
Analytics Service Lic | |
Tipo de licença | Service(mediarunway-analytics-admin) |
Ref. Art. | 02-00060-032 |
O aplicativo Partner App Camera foi desenvolvido pela empresa MediaRunway GmbH & Co. O Camera App permite que os usuários acessem facilmente imagens de vídeo de uma ou mais câmeras IP.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será cobrada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Camera User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-camera) |
Ref. Art. | 02-00060-017 |
O desenvolvedor do Partner App Callback2 é a MediaRunway GmbH & Co. KG. O Callback2 é um aplicativo que gerencia os retornos de chamada da sua empresa. Em vez de e-mail ou papel, você tem uma interface moderna para myApps que é compatível com seu smartphone. Na interface, você pode gerenciar seus próprios retornos de chamada e criar retornos de chamada para outros usuários. Cada retorno de chamada tem um nível de prioridade, um status e uma mensagem opcional.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será cobrada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Callback User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-callback2) |
Ref. Art. | 02-00060-023 |
O desenvolvedor do Partner App Call Forward é a MediaRunway GmbH & Co. KG.
Esse App permite que um ou mais usuários configurem o encaminhamento de chamadas para outros usuários e objetos PBX.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Trata-se de uma licença User. Esta licença será debitada quando a função for configurada para um usuário no PBX - independentemente do uso.
A versão da licença deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: licença innovaphone
Call Forward User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-callforward-user) |
Ref. Art. | 02-00060-035 |
O desenvolvedor do Partner App Contacts Manager é a MediaRunway GmbH & Co. KG, em cooperação com a Kufgem GmbH.
O Contacts Manager pode manter os dados de endereço do innovaphone Contacts App regularmente sincronizados com uma ou mais fontes de dados externas.
Trata-se de uma licença Service.
O número de licenças Service necessárias pode ser encontrado na tabela abaixo.
até 10 Ports -> 18 licenças
até 25 Ports -> 35 licenças
até 50 Ports -> 70 licenças
até 100 Ports -> 105 licenças
até 250 Ports -> 200 licenças
até 500 Ports -> 400 licenças
até 501 Ports -> 500 licenças
Contacts Manager Service Lic | |
Tipo de licença | Service(mediarunway-contactsmanager-admin) |
Ref. Art. | 02-00060-034 |
O desenvolvedor do Partner App Doorbell é a MediaRunway GmbH & Co. KG. Esse App exibe uma imagem de alta resolução da campainha de vídeo correspondente no myApps antes que a chamada seja atendida e permite que a porta seja aberta diretamente.
O licenciamento é feito por usuário independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do seu uso real.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
DoorbellUser Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-doorbell) |
Ref. Art. | 02-00060-030 |
O desenvolvedor do Partner App ESENTA é a MediaRunway GmbH & Co. KG. O ESENTA é um sistema inteligente de comunicação de portas com uma ampla gama de opções. Estas incluem, por exemplo, operação simples e configuração central dos sinais de campainha.
Trata-se de uma licença de serviço, independentemente do número de usuários. A licença é concedida por cada dispositivo da empresa ESENTA.
Trata-se de uma Service License. Esta licença será debitada no número informado no App Objekt.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
ESENTA Service Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-esenta-admin) |
Ref. Art. | 02-00060-028 |
O aplicativo Partner App Favorite Contacts foi desenvolvido pela empresa MediaRunway GmbH & Co. Este App permite o gerenciamento de mais de 32 contatos em grupos, promovendo um acesso mais rápido a eles. Isso facilita muito a comunicação entre vários departamentos, filiais e federações.
Esta é uma licencia Service, independente do número de usuários. É necessária uma licença para cada sistema PBX do cliente final.
Esta é uma licencia Service. Essa licença é faturada de acordo com o número inserido no App Object.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Favorite Contacts Service Lic | |
Tipo de licença | Service(mediarunway-favoritecontacts) |
Ref. Art. | 02-00060-019 |
O desenvolvedor do Partner App Hotdesk é a empresa MediaRunway GmbH & Co. KGO Hotdesk permite a atribuição simples de telefones ao mudar de estação de trabalho. O aplicativo foi testado com os telefones innovaphone e SNOM.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: licença innovaphone
Hotdesk User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-hotdesk) |
Ref. Art. | 02-00060-021 |
O iFrame Partner App foi desenvolvido pela MediaRunway GmbH & Co. O iFrame é um aplicativo que permite gerenciar de forma centralizada e fácil o acesso ao site de um aplicativo de negócios compatível com HTML, como ERP, CRM ou outros sistemas de informação. Você pode decidir se deseja adicionar o identificador SIP do usuário ou uma cadeia de caracteres personalizada de usuário à URL configurada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: licença innovaphone
iFrame User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-iframe) |
Ref. Art. | 02-00060-018 |
O Partner App Phone Control foi desenvolvido pela MediaRunway GmbH & Co. Phone Control permite que o usuário desative, no escritório, o toque de seu telefone do trabalho remoto e vice-versa. Além disso, o usuário pode ver em quais telefones ele está registrado no momento.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: licença innovaphone
Phone Control User Lic | |
Tipo de licença | App(mediarunway-phonecontrol) |
Ref. Art. | 02-00060-020 |
O desenvolvedor do Partner App Queue Board é a MediaRunway GmbH & Co. Com o Queue Board App, você não perderá mais chamadas e poderá manter uma visão geral e clara do volume de chamadas e dos agentes disponíveis. Estes podem ser controlados e avaliados de forma flexível. E tudo isso sem nenhuma infraestrutura adicional.
O licenciamento é realizado por usuário (diferenciado conforme usuário, supervisor e dashboard) com qualquer número de dispositivos e por atendimento por fila de espera.
Pelo menos uma User License e uma Queue Service License são necessárias
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: innovaphone License
MediaRunway Queue Board pro User | MediaRunway Queue Board pro Supervisor | MediaRunway Queue Board pro Waiting Queue | MediaRunway Queue Board pro Dashboard | |
Tipo de licença |
App(mediarunway-queueboard-user) | App(mediarunway-queueboard-supervisor) | Service(mediarunway-queueboard-admin) | App(mediarunway-queueboard-dashboard) |
Ref. Art. |
02-00060-024 | 02-00060-025 | 02-00060-026 | 02-00060-027 |
O desenvolvedor do Partner App Share é MediaRunway GmbH & Co. O Share App possibilita a troca de arquivos grandes demais para serem enviados por e-mail! Muitos outros bons motivos para trocar arquivos com o Share App incluem uma transferência de arquivos criptografada, protegida por senha e passível de restrição por meio de seu próprio sistema.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será debitada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do seu uso real.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Share User Lizenz | |
Tipo de licença | App(mediarunway-share-user) |
Ref. Art. | 02-00060-022 |
O desenvolvedor do Partner App Room Manager é a Mediterranean Consulting. Esse Appn tem como objetivo gerenciar o check-in e o check-out dos clientes de um hotel. Além disso, ele também permite o gerenciamento do status de limpeza dos quartos do hotel.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Room Manager User Lic | |
Tipo de licença | App(mediterranean-rooms) |
Ref. Art. | NN |
O desenvolvedor do Partner App Sites Manager é Mediterranean Consulting. Este aplicativo permite fácil acesso a aplicações corporativas como ERP ou CRM), oferecendo também uma gestão centralizada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de seus dispositivos.
Sites Manager User Lic | |
Tipo de licença | App(mediterranean-sites) |
Ref. Art. | 02-00060-001 |
O desenvolvedor do Partner App Wake Me Up! é Mediterranean Consulting. O aplicativo permite que você gerencie o serviço de despertar de um hotel. O usuário que tem acesso ao App (geralmente a recepção do hotel) atribui a um quarto a data e a hora em que deseja ser acordado. O aplicativo Wake Me Up! faz a chamada automática na data e horário especificados. A fila de chamadas é configurada para carregar o arquivo de áudio a ser reproduzido durante a chamada. O aplicativo registra o resultado da chamada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Wake Me Up! Lic | |
Tipo de licença | App(mediterranean-wakemeup) |
Ref. Art. | 02-00060-002 |
O desenvolvedor do Partner App Connector para Microsoft Teams Phone é CloudSBC da SkyTelecom GmbH. Este aplicativo conecta de forma flexível participantes individuais do Microsoft Teams ao innovaphone PBX. Depois de fazer login no Microsoft 365, o roteamento direto do Microsoft Teams é configurado de forma totalmente automática. Números de telefone e usuários podem ser atribuídos com apenas alguns cliques.
A conexão ocorre sem hardware ou software adicional. A sinalização e a transmissão de voz são criptografadas via CloudSBC com servidores localizados exclusivamente na Alemanha.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Connector for Microsoft Teams Phone User Lic | |
Tipo de licença | App(cloudsbc-microsoftteams) |
Ref. Art. | 02-00060-029 |
O desenvolvedor do Partner App trizwo Filterswitch é a trizwo IT & Communications GmbH. Esse App pode ser usado para alterar os filtros de discagem dos objetos do usuário. Uma função de pesquisa permite encontrar extensões.
Esse App é dividido em uma versão User e uma versão Admin. Na versão do usuário, a pesquisa de ramais está disponível em uma interface simples. A versão para administradores permite configurar o App e mudar os filtros de vários ramais ao mesmo tempo
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
É uma licença User. Esta licença é debitada quando a função for configurada para um usuário no PBX - independentemente do uso.
Para utilizar o User App, é necessária a licença do App(trizwo-Filterswitch)
Para utilizar a versão administrativa é necessária a licença do App(trizwo-Filterswitchadmin). A versão administrativa contém todas as funções da versão User.
A versão da licença Diversion deve ser superior ou igual à versão do software do PBX e do App em uso.
Categoria de licença: licença innovaphone
trizwo Filterswitch User sem direitos de administrador |
trizwo Filterswitch Admin com direitos de administrador |
|
Tipo de licença | App(trizwo-filterswitch) | App(trizwo-filterswitchadmin) |
Ref. Art. | 02-00060-036 | 02-00060-037 |
O desenvolvedor do Partner App triszwo Jitsi é trizwo IT & Communications GmbH. O aplicativo triszwo Jitsi simplifica a organização de salas de conferência para a solução gratuita de videoconferência Jitsi e facilita seu gerenciamento para uso repetido. As salas de conferência podem ser criadas através do servidor público gratuito do Jitsi (https://meet.jit.si) ou através do seu próprio.
A solução trizwo Jitsi consiste em duas aplicações: User e Admin.
O Admin App pode ser usado para pré-definir salas de videoconferência Jitsi, que permanecem sempre disponíveis e podem ser acessadas através do Jitsi User App com um simples clique.
Uma licença por usuário
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trizwo Jitsi Lic - User | trizwo Jitsi Lic - Admin |
Tipo de licença | App(trizwo-jitsi) | App(trizwo-jitsiadmin) |
Ref. Art. | 02-00060-013 | 02-00060-014 |
O Partner App triszwo WQ Status foi desenvolvido pela trizwo IT & Communications GmbH. Este aplicativo fornece uma visão geral do número de chamadas recebidas em uma fila, dentro de uma janela de status simples. Você pode visualizar o número ou nome da chamada atendida pelo PBX, bem como o horário da chamada. As chamadas podem ser selecionadas na fila para serem atendidas.
Outra finalidade do aplicativo trizwo WQ Status é registrar estatísticas para cada fila de chamadas. Para isso, são geradas listas detalhadas de histórico de chamadas.
Os valores registrados podem ser visualizados pelo Prometheus através do servidor Web interno do App. Isso permite implementar opções de exibição e funções de alarme.
Uma licença para cada usuário
trizwo WQ Status Lic - User | trizwo WQ Status Lic - Admin | |
Tipo de licença | App(trizwo-wqstatus) | App(trizwo-wqstatusadmin) |
Ref. Art. | 02-00060-015 | 02-00060-016 |
O desenvolvedor do Partner App trizwo Support Admin é trizwo IT & Communications GmbH. Este App tem como objetivo ajudar a simplificar o tratamento de casos de suporte, através de uma página inicial editável com recursos abrangentes.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Somente uma licença é necessária para a parte administrativa deste App. A versão User é livre de licença.
trizwo Support Admin User Lic | |
Tipo de licença | App(trizwo-supportadmin) |
Ref. Art. | 02-00060-031 |