O desenvolvedor do Partner App “Groups” é comtelo gbr. Com este App você pode estruturar grupos de chamadas. Graças à sua interface intuitiva, as filas de espera são claramente exibidas e fornecem informações precisas sobre o status dos grupos e seus membros. Qual usuário do meu grupo está disponível atualmente para uma chamada? Quem está livre ou numa reunião? Há usuários no meu grupo que são atribuídos permanentemente e, portanto, sempre aceitam chamadas? Estes são apenas alguns exemplos das funcionalidades que a App GROUPS disponibiliza para você. O App também é complementado por funcionalidades adicionais, como a possibilidade de ligar diretamente do aplicativo ou do botão Chat para mensagens breves entre grupos.
Uma licença para cada usuário.
| Groups User Lic | |
| Tipo de licença | App(comtelo-groups) |
| Ref. Art. | 02-00060-011 |
O desenvolvedor do Partner App Callback Manager é effexx its GmbH. O Callback Manager App adiciona uma nova funcionalidade à solução innovaphone. Você pode monitorar um grande número de objetos e gravar chamadas perdidas em uma lista para gerenciamento posterior. Estatísticas de chamadas diárias também são geradas.
Esta é uma licença Feature. Uma licença de Feature é necessária para cada lista de retorno de chamada, independentemente do número de usuários. Você pode combinar várias filas de espera / Waiting Queues para cada lista de retorno de chamada. Para cada lista de retorno de chamada adicional, uma nova licença de serviço (Feature Lic) e uma nova instância App são necessárias.
| Callback Manager Lic | |
| Tipo de licença | PBX-Service(effexx-cbm) |
| Ref. Art. | 02-00060-012 |
O desenvolvedor do Partner App Diversion é effexx its GmbH. Este aplicativo estende a solução innovaphone com novas funcionalidades, permitindo aos usuários criar listas de encaminhamento de chamadas separadas para usuários internos e externos.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
| Diversion User Lic | |
| Tipo de licença | App(effexx-diversion) |
| Ref. Art. | 02-00060-007 |
O desenvolvedor do Partner App CRM Extensions é Ilink. Trata-se de um aplicativo Windows leve e flexível para identificação de chamadas e discagem de números de telefone via desk phone, com um simples clique.
Uma janela pop-up exibe informações sobre a chamada (como o nome, a empresa, a localização ou o número de telefone da chamada recebida). Essas informações são extraídas diretamente do sistema CRM, catálogo de endereços ou catálogos de endereços públicos. Através do botão "Abrir contato" os usuários podem abrir o contato correspondente diretamente no sistema CRM. As chamadas telefônicas podem ser feitas de muitos sistemas CRM com um clique do mouse ou de quase todos os aplicativos Windows com uma tecla de atalho.
Uma licença para cada usuário.
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Ilink CRM Extensions para 1 usuário (1-9 usuários) |
Ilink CRM Extensions para 1 usuário (10-24 usuários) |
Ilink CRM Extensions para 1 usuário (>24 usuários) |
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| Tipo de licença | App(ilink-crmext) | App(ilink-crmext)%9 | App(ilink-crmext)%24 |
| Ref. Art. | 02-00060-008 | 02-00060-009 | 02-00060-010 |
O aplicativo Partner App Camera foi desenvolvido pela empresa MediaRunway GmbH & Co. O Camera App permite que os usuários acessem facilmente imagens de vídeo de uma ou mais câmeras IP.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será cobrada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software PBX que você está utilizando.
| Camera User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-camera) |
| Ref. Art. | 02-00060-017 |
O desenvolvedor do Partner App Callback2 é a MediaRunway GmbH & Co. KG. O Callback2 é um aplicativo que gerencia os retornos de chamada da sua empresa. Em vez de e-mail ou papel, você tem uma interface moderna para myApps que é compatível com seu smartphone. Na interface, você pode gerenciar seus próprios retornos de chamada e criar retornos de chamada para outros usuários. Cada retorno de chamada tem um nível de prioridade, um status e uma mensagem opcional.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será cobrada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software PBX que você está utilizando.
| Callback User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-callback2) |
| Ref. Art. | 02-00060-023 |
O desenvolvedor do Partner App ESENTA é a MediaRunway GmbH & Co. KG. O ESENTA é um sistema inteligente de comunicação de portas com uma ampla gama de opções. Estas incluem, por exemplo, operação simples e configuração central dos sinais de campainha.
Trata-se de uma licença de serviço, independentemente do número de usuários. A licença é concedida por cada dispositivo da empresa ESENTA.
Trata-se de uma Service License. Esta licença será debitada no número informado no App Objekt.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX em operação
| ESENTA Service Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-esenta-admin) |
| Ref. Art. | 02-00060-028 |
O aplicativo Partner App Favorite Contacts foi desenvolvido pela empresa MediaRunway GmbH & Co. Este App permite o gerenciamento de mais de 32 contatos em grupos, promovendo um acesso mais rápido a eles. Isso facilita muito a comunicação entre vários departamentos, filiais e federações.
Esta é uma licencia Service, independente do número de usuários. É necessária uma licença para cada sistema PBX do cliente final.
Esta é uma licencia Service. Essa licença é faturada de acordo com o número inserido no App Object.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX utilizada.
| Favorite Contacts Service Lic | |
| Tipo de licença | Service(mediarunway-favoritecontacts) |
| Ref. Art. | 02-00060-019 |
O desenvolvedor do Partner App Hotdesk é a empresa MediaRunway GmbH & Co. KGO Hotdesk permite a atribuição simples de telefones ao mudar de estação de trabalho. O aplicativo foi testado com os telefones innovaphone e SNOM.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX utilizada.
Categoria de licença: licença innovaphone
| Hotdesk User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-hotdesk) |
| Ref. Art. | 02-00060-021 |
O iFrame Partner App foi desenvolvido pela MediaRunway GmbH & Co. O iFrame é um aplicativo que permite gerenciar de forma centralizada e fácil o acesso ao site de um aplicativo de negócios compatível com HTML, como ERP, CRM ou outros sistemas de informação. Você pode decidir se deseja adicionar o identificador SIP do usuário ou uma cadeia de caracteres personalizada de usuário à URL configurada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX utilizada.
Categoria de licença: licença innovaphone
| iFrame User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-iframe) |
| Ref. Art. | 02-00060-018 |
O Partner App Phone Control foi desenvolvido pela MediaRunway GmbH & Co. Phone Control permite que o usuário desative, no escritório, o toque de seu telefone do trabalho remoto e vice-versa. Além disso, o usuário pode ver em quais telefones ele está registrado no momento.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será faturada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do uso real dela.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software do PBX utilizada.
Categoria de licença: licença innovaphone
| Phone Control User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-phonecontrol) |
| Ref. Art. | 02-00060-020 |
O desenvolvedor do Partner App Queue Board é a MediaRunway GmbH & Co. Com o Queue Board App, você não perderá mais chamadas e poderá manter uma visão geral e clara do volume de chamadas e dos agentes disponíveis. Estes podem ser controlados e avaliados de forma flexível. E tudo isso sem nenhuma infraestrutura adicional.
O licenciamento é realizado por usuário (diferenciado conforme usuário, supervisor e dashboard) com qualquer número de dispositivos e por atendimento por fila de espera.
Pelo menos uma User License e uma Queue Service License são necessárias
A versão deve ser superior ou igual à versão do software PBX em execução
Categoria de licença: innovaphone License
| MediaRunway Queue Board pro User | MediaRunway Queue Board pro Supervisor | MediaRunway Queue Board pro Waiting Queue | MediaRunway Queue Board pro Dashboard | |
| Tipo de licença |
App(mediarunway-queueboard-user) | App(mediarunway-queueboard-supervisor) | Service(mediarunway-queueboard-admin) | App(mediarunway-queueboard-dashboard) |
| Ref. Art. |
02-00060-024 | 02-00060-025 | 02-00060-026 | 02-00060-027 |
O desenvolvedor do Partner App Share é MediaRunway GmbH & Co. O Share App possibilita a troca de arquivos grandes demais para serem enviados por e-mail! Muitos outros bons motivos para trocar arquivos com o Share App incluem uma transferência de arquivos criptografada, protegida por senha e passível de restrição por meio de seu próprio sistema.
Uma licença por usuário, independentemente do número de dispositivos.
Esta é uma licença de usuário. Essa licença será debitada quando a funcionalidade for configurada no PBX, independentemente do seu uso real.
A versão deve ser superior ou igual à versão do software PBX em operação.
| Share User Lizenz | |
| Tipo de licença | App(mediarunway-share-user) |
| Ref. Art. | 02-00060-022 |
O desenvolvedor do Partner App Sites Manager é Mediterranean Consulting. Este aplicativo permite fácil acesso a aplicações corporativas como ERP ou CRM), oferecendo também uma gestão centralizada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de seus dispositivos.
| Sites Manager User Lic | |
| Tipo de licença | App(mediterranean-sites) |
| Ref. Art. | 02-00060-001 |
O desenvolvedor do Partner App Wake Me Up! é Mediterranean Consulting. O aplicativo permite que você gerencie o serviço de despertar de um hotel. O usuário que tem acesso ao App (geralmente a recepção do hotel) atribui a um quarto a data e a hora em que deseja ser acordado. O aplicativo Wake Me Up! faz a chamada automática na data e horário especificados. A fila de chamadas é configurada para carregar o arquivo de áudio a ser reproduzido durante a chamada. O aplicativo registra o resultado da chamada.
Uma licença para cada usuário, independentemente do número de dispositivos.
| Wake Me Up! Lic | |
| Tipo de licença | App(mediterranean-wakemeup) |
| Ref. Art. | 02-00060-002 |
O desenvolvedor do Partner App triszwo Jitsi é trizwo IT & Communications GmbH. O aplicativo triszwo Jitsi simplifica a organização de salas de conferência para a solução gratuita de videoconferência Jitsi e facilita seu gerenciamento para uso repetido. As salas de conferência podem ser criadas através do servidor público gratuito do Jitsi (https://meet.jit.si) ou através do seu próprio.
A solução trizwo Jitsi consiste em duas aplicações: User e Admin.
O Admin App pode ser usado para pré-definir salas de videoconferência Jitsi, que permanecem sempre disponíveis e podem ser acessadas através do Jitsi User App com um simples clique.
Uma licença por usuário
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trizwo Jitsi Lic - User | trizwo Jitsi Lic - Admin |
| Tipo de licença | App(trizwo-jitsi) | App(trizwo-jitsiadmin) |
| Ref. Art. | 02-00060-013 | 02-00060-014 |
O Partner App triszwo WQ Status foi desenvolvido pela trizwo IT & Communications GmbH. Este aplicativo fornece uma visão geral do número de chamadas recebidas em uma fila, dentro de uma janela de status simples. Você pode visualizar o número ou nome da chamada atendida pelo PBX, bem como o horário da chamada. As chamadas podem ser selecionadas na fila para serem atendidas.
Outra finalidade do aplicativo trizwo WQ Status é registrar estatísticas para cada fila de chamadas. Para isso, são geradas listas detalhadas de histórico de chamadas.
Os valores registrados podem ser visualizados pelo Prometheus através do servidor Web interno do App. Isso permite implementar opções de exibição e funções de alarme.
Uma licença para cada usuário
| trizwo WQ Status Lic - User | trizwo WQ Status Lic - Admin | |
| Tipo de licença | App(trizwo-wqstatus) | App(trizwo-wqstatusadmin) |
| Ref. Art. | 02-00060-015 | 02-00060-016 |
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