Al igual que ya sucedía con nuestra primera centralita VoIP, la base de nuestra plataforma myApps son nuestros Gateways VoIP, o la versión virtualizada, una instalación IPVA. Al igual que los cimientos de una casa, nuestras pasarelas – disponibles en diferentes modelos según la capacidad y número de interfaces – conforman la plataforma física compacta para nuestro sistema innovaphone PBX – desde 1997, año de fundación de la empresa. En el transcurso de los años, se han ido incorporando al portfolio innovaphone nuevos gateways VoIP con el fin de cubrir las diferentes necesidades de las empresas. En cambio, la carcasa de acero inoxidable compacta y robusta continúa siendo exactamente la misma, convirtiéndose en una verdadera seña de identidad. Los gateways VoIP innovaphone integran mecanismos de seguridad punteros. Todo el sistema innovaphone funciona sobre un sistema operativo de desarrollo propio y no conoce de virus, gusanos ni troyanos - independientemente de si la PBX innovaphone ha sido configurada en un entorno hardware (gateway) o como plataforma de comunicación virtual (IPVA).
Ya sea alojado en un Gateway VoIP o en un entorno virtual IPVA, en la recepción, ubicada en la planta baja, encontramos la centralita telefónica innovaphone PBX. Este sistema telefónico para comunicaciones corporativas se adapta como un guante a las necesidades de todo tipo y tamaño de empresas, desde pymes a grandes multinacionales. Pone a disposición del usuario todo el abanico de funcionalidades de la telefonía clásica, como, por ejemplo, listas de llamadas, buzón de voz, funcionalidades grupales, colas de espera, transferencia de llamadas, gestión de devolución de llamadas, desvío de llamadas o diversas opciones de informes para el análisis de llamadas. ¿Old school? ¡Para nada! En el ámbito del B2B, la comunicación y la interacción personales siguen siendo la clave del éxito. En los últimos años, muchas empresas han optado por soluciones asíncronas basadas en las RRSS y herramientas de colaboración. Aunque estas soluciones suelen funcionar bien para la comunicación interna entre compañeros o departamentos, a menudo funcionan mal cuando se trata del contacto externo con Partners y clientes. A diferencia de lo que sucede con las soluciones de telefonía tradicionales, resulta complicado establecer planes de enrutamiento fiables y desvíos de llamadas inteligentes. El viaje de innovaphone comenzó con la telefonía, y nuestro "sistema telefónico ubicado en la planta baja" domina todas las funcionalidades de telefonía sin esfuerzo, al tiempo que incorpora todas las prestaciones de un cliente de comunicaciones de última generación. innovaphone myApps proporciona acceso a todas las funciones UC&C modernas, así como a todas las funcionalidades de telefonía habituales - todo en interfaz de usuario única e intuitiva. Una gran noticia: el cliente myApps ya está incluido de serie en la PBX innovaphone.
En el vestíbulo de la planta baja del edificio, por así decirlo en la recepción, posicionamos nuestros servicios de seguridad. La transición de la comunicación analógica al protocolo IP (Internet Protocol) requiere que la comunicación de la empresa se abra hacia Internet. Aquí es donde entra en juego el Session Border Controller (SBC), que protege la comunicación de la empresa de posibles ataques externos y amenazas procedentes de Internet. Nuestro sistema de telefonía IP - la PBX innovaphone - ya está equipada por defecto con el SBC. Por lo tanto, no es necesaria la instalación de un SBC externo o de terceros, lo cual simplifica enormemente la instalación y supone una importante ventaja económica para los clientes.
En el exterior, el acceso a la recepción está asegurado adicionalmente por el innovaphone Reverse Proxy: como un sistema de apertura de puertas con cámara, decide tras la identificación quién puede entrar o no en el edificio de la empresa.
En la primera planta se encuentra nuestro laboratorio de desarrollo, la plataforma innovaphone myApps. Permite elevar el edificio de la empresa a la planta superior y adaptarlo a las necesidades individuales. Los clientes que deseen un edificio que ofrezca algo más que lo esencial (comunicación interna en tiempo real) pueden simplemente seleccionar y comprar habitaciones especiales de un enorme kit de construcción, o pueden seguir adelante y diseñar sus propias habitaciones especiales y personalizadas. La plataforma innovaphone myApps amplía la planta superior del edificio para satisfacer de forma ideal las necesidades propias. La plataforma de desarrollo abierta myApps proporciona todos los recursos necesarios para desarrollar aplicaciones para trabajar, comunicarse y administrar, así como apps especializadas. Los recursos a disposición de los usuarios son exactamente los mismos que los utilizados por nuestros desarrolladores internos para el desarrollo de apps innovaphone. No son necesarios conocimientos de JavaScript, C++ o Linux: con el SDK innovaphone (Software Development Kit), los constructores recibirán un kit de construcción que les permite ampliar, modernizar y personalizar el edificio de la empresa en cualquier momento.
La planta superior es el lugar ideal para la creatividad a todo color, permitiendo a los constructores dar rienda suelta a su creatividad y organizar las habitaciones a su gusto. En nuestra plataforma de comunicación encontrarás todas las aplicaciones innovaphone para administración, trabajo digital y comunicación, así como todas las aplicaciones desarrolladas por nuestros Partners. Todas las aplicaciones son accesibles a través de una interfaz de usuario unificada e intuitiva. Los usuarios pueden moverse muy fácilmente entre las diferentes aplicaciones. Haz o recibe llamadas IP con la aplicación Softphone, utiliza la aplicación chat segura para empresas, realiza videollamadas o participa en reuniones virtuales, escribe tu lista de tareas diarias, documenta tus horas de trabajo, publica un comentario en el tablón de anuncios virtual, reserva tu almuerzo a través de la aplicación “Lunch” o envía una solicitud para que te aprueben las vacaciones. Gracias a la eficacia y a la intuitiva interfaz de usuario de myApps, los usuarios ya no perderán tiempo buscando la aplicación correspondiente en los abismos del sistema. Esto significa, que el usuario tiene más tiempo para dedicar a las tareas verdaderamente importantes. innovaphone myApps, es realmente "more than communication".
1 Fuente: https://de.wikipedia.org/wiki/Architektur
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