La centralita IP "Made in Europe" - innovaphone PBX
Soluciones de comunicación digital seguras y flexibles para tu negocio

La comunicación de siempre, con la tecnología del futuro: centralita telefónica con funcionalidades CTI, comunicaciones unificadas, softphone, teléfonos de escritorio y DECT

El completo portfolio de la PBX IP innovaphone te brinda todas las funciones de telefonía que valoras, complementadas con una amplia gama de servicios CTI y UC. Esto incluye videollamadas, chat, conferencias, compartición de escritorio y gestión de llamadas, entre muchas otras funcionalidades.

Con nuestro sistema voip, disfrutas de una comunicación digital avanzada que no se olvida de lo esencial: la comodidad de tus llamadas.

 

El sistema de telefonía perfecto para...

Funciones CTI incluidas

El cliente myApps es el corazón de nuestra solución UC. Su diseño modular te permite personalizarlo completamente, eligiendo entre una amplia gama de aplicaciones disponibles. ¡Todas las funciones CTI estándar ya vienen integradas directamente en la Softphone App!

¿Y si hay algún cambio? No te preocupes: nuestra plataforma es totalmente expandible, permitiéndote añadir nuevas aplicaciones de forma flexibe en cualquier momento.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

Reuniones online seguras y conformes con el RGPD

Comunícate de forma flexible, fiable y sencilla, superando las barreras entre departamentos y países.

Tus ventajas:

  • Excelente calidad de audio
  • Vídeo HD
  • Sin instalación ni registro
  • Cifrado seguro
  • Incluye compartición de pantalla, chat y grabación

¡Disfruta de tus conferencias de vídeo y audio sin límites ni compromisos!

Conferencing Lösung Überblick; Frau an Computer die in Konferenz mit anderen spricht, über die Conferencing Lösung der innovaphone AG

Tu oficina, donde la necesites

Nuestra solución móvil te da acceso constante a tus aplicaciones y documentos esenciales, estés donde estés: en la oficina, en teletrabajo o durante un viaje de negocios.

Tus ventajas: 

  • Sincronización en tiempo real
  • One Number Concept - siempre localizable en el mismo número
  • Estado de presencia automático
  • Interfaz de usuario única en todos los dispositivos
Eine Frau hat ihren Laptop auf dem Schoß und arbeitet mit der MyAppsplattform am Strand

Gestiona tus llamadas, directamente desde tu escritorio virtual

Los escritorios virtuales ya no son un freno para tu comunicación. Con el Plugin innovaphone myApps for Virtual Desktops, puedes haver y recibir llamadas de forma fluida y sin interrupciones, sin tener que salir del entorno VDI.

Tus ventajas:

  • Llamadas integradas en Citrix, Remote Desktop y más
  • Olvídate de tener que alternar entre el entorno VDI y tu PC local
  • Perfecto para el teletrabajo y cualquier entorno virtualizado
  • Realiza y recibe llamadas al instante, sin complicaciones
Ein Mann, der von hinten aufgenommen wurde, während er mit Kopfhörern an seinem PC sitzt und über innovaphone MyApps mit einem Kollegen spricht.

Optimiza la comunicación con tus clientes

Solo si el servicio de atención al cliente funciona de verdad, tus equipos pueden respirar tranquilos.

Nuestra solución te da el control total de las colas de espera, permite una distribución inteligente de las llamadas y asegura una mayor satisfacción, tanto para tus clientes como para tus empleados. Y lo mejor: todo esto sin necesidad de sistemas adicionales ni componentes externos.

Tus ventajas:

  • Todas las llamadas y colas de espera de un vistazo
  • Accesibilidad mejorada gracias a tiempos de espera reducidos
  • Representación visual del rendimiento
  • Gestión interna, sin necesidad de sistemas externos adicionales
Frau mit Headset benutzt den Callcenter-overview an ihrem PC

Grabación de llamadas segura e independiente - dentro de la propia infraestructura de la empresa

Graba conversaciones completas o segmentos específicos de forma segura y fiable. Ideal para llamadas con relevancia contractual, llamadas de emergencia o para asegurar la calidad en el servicio al cliente.

Tus ventajas:

  • Solución segura y conforme con el RGPD
  • Gestión y archivo dentro de tu propia infraestructura
  • Cumple con las directivas MiFID
  • Integración perfecta con tu sistema telefónico
  • Interfaz de gestión sencilla e intuitiva
Die Hand einer Businessfrau hält eine Kreditkarte und sie benutzt ihren Computer mit der recording Oberfläche

Ventajas de la centralita IP innovaphone

Escalabilidad sin límites

Escalabilidad sin límites
Nuestra centralita IP se adapta a tu negocio, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, escalable en todos los sectores y creciendo con tus necesidades.

On premise o Cloud

On premise o Cloud
Todos los componentes de nuestra solución están disponibles on premises (alquiler o compra) o desde la nube, ¡tú eliges el modelo que mejor se adapta a tus necesidades!

Libertad total

Libertad total
Accede a tus aplicaciones desde cualquier dispositivo y lugar. Trabaja sin interrupciones, estés en la oficina, teletrabajando o en movilidad.

Las centralitas IP
son nuestro fuerte

Las centralitas IP<br>son nuestro fuerte
Pioneros en comunicación IP y tecnología “Made in Germany”: nuestra centralita innovaphone PBX es perfecta para cualquier tipo y tamaño de empresa

Máxima seguridad

Máxima seguridad
Tus datos protegidos con los más altos estándares europeos: maneja información sensible con total tranquilidad

Paso a paso hacia un sistema de comunicación empresarial moderno

¿Centralita telefónica obsoleta? Juntos desarrollamos tu plan de migración individual, adaptado a tus necesidades y a tu presupuesto.

 

Componentes de nuestro sistema de telefonía VoIP

 

Versatilidad y potencia en formato compacto

Nuestros Gateways VoIP son auténticos todoterrenos. No solo funcionan como interfaz de conexión con otras redes, sino que también constituyen la plataforma de hardware compacta para toda nuestra gama de soluciones. Imagínalos como el cerebro que impulsa tu centralita telefónica IP, como un gateway dedicado para (video)conferencias, un sistema de grabación o incluso un servidor de fax. Sus ámbitos de aplicación son prácticamente ilimitados.

Son compactos, escalables y están siempre preparados para el futuro: la solución perfecta para empresas de cualquier tamaño.

VoIP Gateways Übersicht, sieben Gateways übereinander

Un teléfono para cada tipo de uso

Desde elegantes teléfonos de diseño hasta dispositivos multifunción: nuestros teléfonos IP ofrecen la más moderna calidad de voz HD, soportan los estándares de seguridad más actuales y, según el modelo, disponen de grandes pantallas a color con manejo táctil intuitivo.

El complemento perfecto: Phone App y Softphone App

Nuestras Apps te permiten gestionar tus dispositivos telefónicos de forma sencilla y cómoda, con un solo toque o clic. Funciona perfectamente con tu teléfono de sobremesa, smartphone o softphone.

IP Telefone in der Übersicht. fünf Modelle der innovaphone AG.

Tecnología probada, implementación moderna

Desde faxes a porteros automáticos y otros dispositivos: los adaptadores analógicos innovaphone integran tus equipos analógicos sin complicaciones en entornos de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas. Con hasta veinte puertos, una escalabilidad versátil y una integración fluida, estos adaptadores son el puente perfecto entre tu tecnología analógica de siempre y la comunicación IP más avanzada.

Descubre lo fácil que es integrar tus dispositivos analógicos en un entorno de comunicación IP moderno.

Analog Adapter Übersicht; Drei Analog Adapter der innovaphone AG übereinander

Máxima movilidad, máxima conectividad

Disfruta de la máxima movilidad gracias a la comunicación inalámbrica, perfecta para quienes necesitan trabajar con flexibilidad y no tienen un espacio de trabajo fijo. Nuestras robustas y eficientes soluciones DECT y WLAN se adaptan sin problemas a tu infraestructura actual. En entornos como hospitales, almacenes logísticos o grandes complejos industriales, aseguran conexiones seguras e ininterrumpidas justo donde las necesitas.

 

Wireless Lösungen Übersicht; Vier DECT Produkte der innovaphone AG

Funcionalidades CTI a bordo

El cliente myApps, con su diseño modular, es el elemento central de nuestra solución de Comunicaciones Unificadas (UC). Puedes configurar tu cliente personal a medida, eligiendo entre una gran variedad de aplicaciones. Todas las funciones CTI estándar ya están integradas en la aplicación Softphone.

¿Y si tus necesidades crecen? No hay problema: nuestra plataforma te permite añadir nuevas aplicaciones de forma flexible y en cualquier momento.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

 

Preguntas frecuentes:

¿Es la PBX innovaphone la centralita adecuada para mi empresa?

La elección de la centralita telefónica perfecta para una empresa va a depender de varios factores clave: la infraestructura existente, sus necesidades específicas y el modelo de operación preferido.
innovaphone te ofrece soluciones altamente flexibles, disponibles tanto en la nube (cloud), en tus instalaciones (on premises) o mediante un modelo de alquiler. Todas estas opciones comparten el mismo y completo abanico de funcionalidades, totalmente escalables según tus necesidades. No importa si planeas añadir nuevas sedes, aumentar el número de usuarios o integrar funcionalidades adicionales; nuestra solución de comunicación se adapta siempre de forma dinámica y flexible a tus necesidades.

¿Cuál es la diferencia entre una centralita Cloud y on premises?

Si optas por una solución en la nube, tu centralita telefónica se alojará externamente en centros de datos de alta seguridad dentro de Europa. Esto reduce tu carga administrativa, ya que las actualizaciones y el mantenimiento están incluidos. Por su parte, una centralita telefónica on premises (en tus instalaciones) se opera dentro de tu propia empresa, lo que te ofrece el máximo control sobre tus datos e infraestructura. Si lo prefieres, innovaphone también te ofrece un servicio de alquiler, donde la centralita funciona en tu propia infraestructura o en una nube privada, eliminando la necesidad de grandes inversiones o inmovilización de capital.

Independientemente del modelo comercial que elijas: siempre obtendrás una solución perfectamente adaptada a tu empresa, sin ninguna limitación.

¿Es mi infraestructura IT actual compatible con la PBX innovaphone?

La innovaphone PBX tiene un diseño modular que ofrece soporte a diversas plataformas hardware, aplicaciones virtuales y la integración de dispositivos analógicos a través de adaptadores. Se puede implementar fácilmente en redes ya existentes y funciona con diferentes terminales (teléfonos IP, DECT, softphones).

¿Cómo es el proceso de transición de una centralita telefónica antigua a una solución VoIP moderna?

La innovaphone PBX facilita una "migración progresiva" desde sistemas existentes, como RDSI o la telefonía analógica, hacia una solución VoIP. Esto significa que puedes seguir utilizando tu infraestructura actual mientras te beneficias de todas las ventajas de la telefonía IP. Gracias a este proceso de transición "en segundo plano", el día a día de tus empleados no se verá interrumpido. Además, tu equipo de TI podrá disfrutar de una implementación eficiente y sin complicaciones.

¿Cuál es el nivel de fiabilidad y seguridad de la centralita IP innovaphone PBX?

Como empresa puramente europea, en innovaphone garantizamos que tus datos personales se procesan y almacenan cumpliendo estrictamente con el RGPD. Toda nuestra línea de productos —desde el hardware hasta el software, incluyendo el sistema operativo y la interfaz de usuario— es desarrollada internamente por nuestros especialistas. Nuestras soluciones cuentan con los sellos de calidad "IT Security made in Germany" e "IT Security made in Europe". Esto no solo valida su fiabilidad, sino que también respalda a las empresas en su soberanía digital.

Además, disponemos de sistemas descentralizados y distribuidos geográficamente que funcionan como respaldo en paralelo a la centralita principal. Esto asegura la disponibilidad de la comunicación incluso en situaciones de emergencia. Por ello, la innovaphone PBX es una opción ideal para empresas consideradas KRITIS (Infraestructuras críticas), donde garantizar el suministro a la sociedad es absolutamente crucial en cualquier eventualidad.

¿Necesitas más información?

¡Contáctanos sin compromiso! Estaremos encantados de asesorarte.

   
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