Llamadas, videollamadas, chat o correo electrónico: la innovaphone Contact Widgets App reúne todos los canales de comunicación en la propia página web corporativa, permitiendo a los visitantes entrar en contacto con la empresa desde su canal de preferencia y con un simple clic.
La innovaphone Contact Widgets App se basa en tecnología WebRTC estándar, permitiendo la comunicación de audio y vídeo a través del navegador a golpe de clic y sin descargar ningún plug in. Detrás de cada Widget es posible configurar un contacto (anónimo o agente real), un equipo, una delegación, un departamento, etc. cuya disponibilidad se sincroniza en tiempo real con su estado de presencia.
"Con la Contact Widgets App no es necesario recurrir a un proveedor de servicios externo para el diseño y configuración de la web: el diseño de los widgets de contacto queda en manos de la propia empresa y puede adaptarse fácilmente a la identidad corporativa: fuentes, diseño, colores y elementos de texto son totalmente personalizables. ", aclara Dagmar Geer, CEO de innovaphone AG.
Además, la innovaphone Contact Widgets App también es atractiva en términos de precio: si el cliente ya es usuario de la plataforma de colaboración innovaphone myApps, la app es gratuita. Con una única licencia de puerto (Port Lic) y una licencia de Comunicaciones Unificadas (UC Lic) pueden integrarse tantos widgets en la web como se desee. Por su parte, los clientes nuevos, también tienen la opción de obtener la aplicación por separado y sin integración en la PBX innovaphone: ya sea de forma gratuita (con el logotipo innovaphone) o a un precio de compra de 100 euros. El modelo de alquiler requiere que el cliente cuente con un número suficientes de iSCs (innovaphone Software Credits), lo que corresponde a un precio mensual de 4,50 EUR o 6,70 EUR (para el alquiler en la nube).
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