Nueva generación innovaphone myApps:

myApps: plataforma para la comunicación corporativa y la organización del trabajo a prueba de futuro

Stuttgart/Madrid, 16.01.2024 – La nueva versión 14 de innovaphone myApps ofrece a las empresas la posibilidad de rediseñar y reorganizar la comunicación y la organización del trabajo de forma radical. Con su nueva aplicación Connect App, el fabricante alemán innovaphone ha creado una plataforma social que permite sustituir el correo electrónico como canal de comunicación interno, rindiendo la comunicación entre empleados más interactiva y transparente. Por su parte, la nueva aplicación Contact Widgets App permite entrar en contacto con los clientes a través de la página web de forma mucho más fácil y eficaz. Además, la nueva versión introduce numerosas mejoras y una variedad de nuevas aplicaciones que impulsan la solución de telefonía y UCC, facilitando la colaboración interna dentro de la empresa y la administración de la plataforma myApps.

Una nueva forma de entender la comunicación corporativa: la aplicación Connect App de innovaphone supone un cambio fundamental, ya que implementa una estrategia de acceso a la información basada en el principio “pull” en lugar de “push”. Es decir, la información se pone a disposición de los empleados/as en la plataforma interactiva para que sean estos quienes accedan exactamente a la información que necesitan y compartan toda la información necesaria para la colaboración en equipo. Esto sustituye la avalancha de información y el cruce de correos electrónicos por una plataforma de debate transparente. Por supuesto, la información confidencial que no deba llegar a toda la empresa puede compartirse en áreas protegidas dentro de la propia aplicación. Para estar siempre al tanto de las novedades, el usuario solo tiene que seguir sus palabras clave (Tags), canales de comunicación (Channels) o personas relevantes para no perderse detalle.

La segunda novedad principal de la versión V14 es la aplicación Contact Widgets App. Los widgets de contacto son la alternativa perfecta a los formularios de contacto, ya que atraen la atención de los visitantes de la web en el momento de su visita, permitiéndoles iniciar rápida y fácilmente una llamada, videollamada, correo electrónico o chat con un solo clic. De este modo, las empresas pueden optimizar la calidad y la cantidad del contacto con los visitantes de su web y generar más clientes potenciales.

En línea con el eslogan actual de innovaphone, "more than communication", también el resto de nuevos desarrollos para apps existentes van orientados a la productividad: por ejemplo, la aplicación App Notes para una gestión sencilla de las notas, App Search, para la búsqueda de palabras clave en la interfaz myApps, o TechAssist App, que ayuda a los técnicos a detectar y solucionar problemas y errores de configuración. La nueva aplicación para el registro digital de la jornada de trabajo, Working App, es una herramienta práctica y ágil que cumple con los requisitos de la legislación vigente para el registro de las horas de trabajo. En la rúbrica "Mejoras en Apps existentes" se encuentra un resumen de todas las mejoras técnicas para las aplicaciones myApps existentes y mejoras funcionales que el equipo de desarrollo innovaphone ha implementado también con la versión V14.