Concrètement, la souveraineté numérique dans l’entreprise, c’est quoi ?

Heiko Abmeyer | 19.01.2025

L’autre jour, ma fille m’a demandé en quoi consistait exactement mon travail. Immédiatement, mon fils a réagi en déclarant que ça avait un rapport avec l’électronique, non ? Je constate que cette question revient étonnamment souvent, et même de manière récurrente, au sein de mon cercle d’amis, de ma famille et même de mes voisins.

Ou comment expliquer à mon entourage pourquoi la protection des données et un espace de travail numérique sécurisé sont primordiaux

Donc, je leur explique : il s’agit de « Partner Management » au sein de l’équipe Allemagne - je conseille des partenaires, des entreprises et des pouvoirs publics. Je continue en parlant du poste de travail numérique souverain et que chez innovaphone, nous avons une plateforme pour la collaboration numérique, etc. C’est souvent à ce moment-là que mes interlocuteurs décrochent….

Ce qui a provoqué leur expression un peu perdue ? Peut-être « Partner Management » ? Avant, on disait Sales Manager Region xyz. Comme chez innovaphone nous ne faisons que de la vente indirecte, cela ne convenait plus. Ou peut-être encore « Plateforme pour la collaboration numérique » ou, plus traditionnellement, système téléphonique IP ? Ça ne convient plus non plus, puisque nous fournissons bien plus que de la communication - par exemple Connect, notre intranet social ou Working, notre logiciel de saisie des temps de travail. Il ne peut s’agir que du « poste de travail numérique souverain » - dans le mille, le revoilà, le regard perplexe.

En effet, on n’y comprend pas grand chose, à moins peut-être d’avoir affaire aux pouvoirs publics. C’est abstrait et typiquement commercial, et pourtant, c’est un élément essentiel pour nous, qui sommes un fabricant et un développeur nativement « Made in Germany ».

La souveraineté – une tentative d’explication

J’ai la quarantaine et je me souviens encore de mes premières tentatives avec les e-mails, ICQ et les options de sonnerie des portables. Plus de 25 ans après, je me demande ce que sont devenues les données que j’ai semées un peu partout à l’époque...

C’est précisément d’autonomie numérique dont il est question ici ! C’est moi et/ou mon employeur, qui décidons de la destination et de l’utilisation de mes données. D’une part, il y a le service IT qui doit concevoir un poste de travail souverain, garantissant qu’aucune donnée n’atterrira sur un dispositif de stockage quelconque dont on ignore tout. D’un autre côté, il y a l’utilisateur assis devant son ordinateur ou un logiciel et qui décide lui-même où et quand il laissera les informations de son choix.

Mais attention : lorsqu’un site web me laisse le choix des cookies cela n’a rien à voir avec la souveraineté. Bien au contraire : je décide simplement de divulguer un peu moins d’informations personnelles que si je les acceptais toutes.

Souveraineté numérique grâce au logiciel innovaphone myApps

Examinons la souveraineté numérique de notre logiciel myApps du point de vue de l’administrateur : notre processus de déploiement facilite l’installation sur les PC des utilisateurs. Les paquets myApps - logiciel seul, sans applications, etc - sont distribués directement via Windows Installer. Dans le PBX innovaphone, l’administrateur attribue ensuite à l’utilisateur correspondant la licence de l’application qui lui est destinée - l’appli Softphone, par exemple. Cela signifie que le logiciel myApps est en fait une page blanche qui attend d’être approvisionnée en applis par la plateforme innovaphone. Inversement, l’administrateur IT peut supprimer les applis du logiciel myApps, en cas de perte ou de vol d’un appareil.

Pour l’utilisateur, l’aspect du poste de travail importe peu. De toute façon, on ne peut pas y changer grand-chose à cause des directives du département informatique, de la protection des données à respecter et du règlement interne. Ici, je peux personnaliser mon logiciel myApps : mon écran d’accueil, mes contacts favoris, mes schémas de couleurs, etc. Mais ce que je trouve surtout important, c’est que toutes les applications que j’ai dans myApps sont identiques sur tous mes appareils. Je dispose donc aussi bien de l’appli Softphone sur mon ordinateur portable que sur mon smartphone, pareil pour notre intranet social, l’appli Connect et je peux même saisir partout mes horaires de travail. Quel que soit l’appareil que j’utilise avec myApps, rien n’est enregistré sur l’appareil ! Tout est conservé sur les supports de stockage définis par le département informatique. Les données sont donc protégées en cas de piratage, si mes appareils font l’objet d’un piratage de données etc.

Ce n’était ici qu’un petit exemple, mais il représente néanmoins une contribution importante en faveur de la souveraineté numérique. Avec innovaphone myApps, nous garantissons l’autonomie de nos clients et la sécurité de la collaboration numérique - en toute facilité.

Entre-temps, j’ai réussi à expliquer à mes enfants à quoi j’occupe mes journées - après tout, j’ai tout l’équipement nécessaire à la maison pour le télétravail. Ils savent maintenant ce qu’est un espace de travail numérique vraiment sécurisé. En revanche, ai-je été assez clair sur la question « Partner Management » ? Qui sait...

Si vous ne connaissez pas encore notre espace de travail numérique souverain, n’hésitez pas à nous contacter. Ce sont surtout les nouvelles applications business comme notre intranet social que nous aimerions partager avec vous – en vous montrant comment nous avons réussi à passer des e-mails internes à une collaboration numérique transparente. L’ensemble de notre solution est « Made in Germany » et porte le label Teletrust « IT Security Made in Germany ».