Intégrer innovaphone myApps dans Microsoft Teams
Pour une collaboration encore plus efficace !

De nombreuses entreprises utilisent Microsoft Teams pour leurs réunions, notes et bien plus encore. Mais que faire lorsque l’on aimerait bénéficier en même temps des fonctionnalités courantes d’un système de communication professionnel, et ce sans efforts et en toute facilité ?

La solution : combiner le meilleur des deux univers en intégrant la solution de communication collaborative innovaphone myApps dans Microsoft Teams. En fonction du niveau d’intégration, vous pouvez augmenter l’étendue des fonctions avec toutes les applications et fonctionnalités fournies par myApps. Avec l’application Custom App d’innovaphone, vous pouvez également passer des appels externes directement depuis le logiciel client Teams en utilisant votre numéro de téléphone habituel. Vous êtes ainsi joignable sur n’importe quel appareil, sans avoir besoin d’acheter des licences supplémentaires auprès de Microsoft.

Deux options pour intégrer innovaphone myApps dans Microsoft Teams

Direct Routing

Le système innovaphone PBX peut être connecté à Microsoft Teams par « Microsoft Direct Routing » conformément aux recommandations de Microsoft via un SBC certifié. Cela crée une interopérabilité entre le PBX innovaphone, les appareils connectés (y compris les téléphones de bureau, softphones, appareils analogiques...) et Microsoft Teams.

myApps Custom App for Microsoft Teams

Le logiciel de communication innovaphone myApps est intégré comme une application utilisateur et peut être lancé directement dans Microsoft Teams. Cela permet une visibilité complète du statut de présence de tous les utilisateurs innovaphone. L’objectif est une intégration transparente et conviviale des deux systèmes.

Pour simplifier cette opération, innovaphone a développé l’appli « myApps Custom App for Microsoft Teams ». Voici comment réaliser l’intégration en trois étapes :

  1. Téléchargez l’appli Custom App sur le PBX innovaphone. L’application est créée et disponible automatiquement.
  2. Téléchargez ensuite l’appli Custom App sur Microsoft Teams. Elle apparaît alors dans la liste d’applications Teams.
  3. L’appli Custom App peut à présent être utilisée dans Teams. Lorsque l’utilisateur ouvre l’application, celle-ci apparaît dans la barre de gauche et peut y être fixée (Cf. copie d’écran). L’intégration offre un grand nombre des avantages de myApps.

Coûts et licences

Cette intégration requiert-elle des licences Microsoft spéciales ?
Non, s’il y a une licence MS Teams pour l’utilisateur, aucune licence supplémentaire n’est nécessaire. Pour les appels externes via le logiciel myApps, la licence supplémentaire Phone Systems n’est pas nécessaire, le plan E3 p.ex. est suffisant.

L’appli Custom App innovaphone for Teams est-elle payante ?
Non, elle est gratuite si la plateforme innovaphone myApps est exploitée avec les licences correspondantes.

Fiche technique

Vous trouverez de plus amples informations dans le Wiki innovaphone, sous : Concept myApps Custom App for Microsoft Teams

innovaphone myApps - MS Teams Integration on PC and mobile

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