Toutes les fonctionnalités, améliorations et applis de la nouvelle version logicielle 13r2 – en détail

myApps for macOS

Visioconférences, partage d’écran et plus sur une même interface – désormais aussi accessible pour tous les utilisateurs macOS. Le logiciel de communication innovaphone myApps est disponible en tant qu’application native pour macOS. Comparé à l’utilisation du logiciel innovaphone myApps dans le navigateur, vous bénéficiez des avantages suivants :

  • Sélectionnez vos appareils favoris pour l’audio et la vidéo
  • Partagez des applications individuelles ou l’intégralité de votre écran directement via l’application native.
  • Recevez des notifications pour les appels et les messages entrants
  • myApps est activé automatiquement lors de la connexion au Mac
  • Apparaître hors ligne lorsque le Mac n’est pas utilisé (modifiable dans les paramètres utilisateur)
  • Les touches de fonction du clavier du Mac peuvent être définies comme des touches de raccourci. »
  • Fonctionnalité « Dialer » pour les URI "tel :" dans les documents HTML
  • Intégration des contacts locaux dans la recherche et la recherche inversée
  • Démarrage automatique d’applications externes à l’aide de variables (ouverture du système CRM ou d’une page web pour les appels entrants p.ex.)

Switchboard App

innovaphone Switchboard App intègre les fonctionnalités d’un POPC professionnel au système téléphonique innovaphone PBX pour une gestion conviviale et efficace des communications – on-premises ou dans le Cloud - pour les systèmes distribués ou sur un seul site. L’appli permet le traitement et le transfert rapide et efficace des appels entrants. Personnel et clients satisfaits grâce à un outil performant pour un accueil professionnel convivial et efficace ! Plus d’infos ici !

myApps Custom App for Microsoft Teams

Le logiciel de communication innovaphone myApps est intégré comme une appli utilisateur (Custom App) et peut donc être lancé directement dans Microsoft Teams.

En fonction de la sélection, toutes les applications de myApps qui sont sous licences, peuvent ainsi être mises à disposition et utilisées via MS Teams. Par exemple, vous pouvez utiliser l’appli myApps Custom App pour passer des appels téléphoniques externes à partir du logiciel Teams sans avoir à acheter de licences supplémentaires auprès de Microsoft. L’accès complet au statut de présence de tous les utilisateurs d’innovaphone est également possible sans aucun problème. Découvrez plus d’infos ici !

Recordings App - Update

  • Possibilité d’enregistrement sur interfaces file d’attente, conférences et passerelles.
    Comments les files d’attente sont-elles enregistrées ? Par exemple : un softphone appelle une file d’attente
  • Fonctionnalité journal documentant l’activité de l’utilisateur sur les enregistrements : Lecture, Effacer, Auto-effacement, Télécharger, Restaurer.
  • Liste d’accès des utilisateurs : les utilisateurs peuvent non seulement avoir accès à leurs propres enregistrements mais aussi aux enregistrements d’autres numéros (passerelle, conférence, file d’attente, autres utilisateurs).
  • Amélioration du contrôle des droits d’accès et des fontionnalités des filtres
  • Modèle de licences simplifié

Découvrez plus d’infos ici !

Tutorials App

Désormais, vous pouvez accéder sans détour aux tutoriels vidéo myApps. Grâce à l’appli Tutorials App, tous les tutoriels vidéo de myApps sont désormais disponibles directement dans l’interface myApps. Grâce au menu intuitif, avec les icônes des applis, vous trouverez rapidement la bonne vidéo. Tutorials App figure sous « Toutes les applications » et dans le menu sous l’onglet « Tutorials ».

L’application ouvre une iFrame avec une URL configurable qui dirige par défaut vers notre page tutoriels. Cette URL est personnalisable, de sorte que vous pouvez y enregistrer vos propres tutoriels.

Développement d’applications avec JavaScript

JavaScriptEnvironment est une extension du SDK innovaphone pour le langage de programmation JavaScript. Le SDK introduit dans la version 13r1 nécessitait l’expérience de la programmation en C++. Avec la version 13r2, l’interface est désormais également accessible aux programmeurs en langage JavaScript. Le JavaScriptEnvironment du SDK innovaphone offre la possibilité de développer en JavaScript des applications complètes, App-Services incluse, sur l’App Platform du PBX innovaphone. Le développement est plus rapide, il requiert moins de code pour développer de nouvelles fonctionnalités et utilise les procédures standard stables et perfectionnées du SDK.

Le SDK innovaphone peut être téléchargé gratuitement. Les composants du SDK sont installés sur le PC Windows. Le développement s’effectue de préférence dans Visual Studio. Pour vos propres programmations vous disposez d’un modèle fonctionnel pour les applications JavaScript. Le plugin Visual Studio spécialement conçu facilite le développement et crée un fichier ZIP - contenant le code source de l’application et tous les composants requis - qui est téléchargé et installé sur l’App Platform avec le Runtime JavaScript.

App Store Features - Update

L’App Store innovaphone contient toutes les applications disponibles qui peuvent être installées par l’administrateur d’une plateforme innovaphone myApps. Des applications utiles pour les domaines les plus divers peuvent être ajoutées à tout moment à l’environnement de travail myApps.

Toutes les applications disponibles sont affichées dans l’App Store et peuvent être téléchargées à partir de là. Il peut s’agir d’applications innovaphone, mais aussi d’applications d’autres fabricants.

Toutes les applications sont traitées et présentées sur un pied d’égalité. L’auteur de chaque application est indiqué dans l’App Store.

Intégration des contacts locaux (Reverse Phone Number Lookup)

Au cours des appels entrants, les applications Phone et Softphone effectuent une recherche inversée des coordonnées de l’appelant dans les carnets d’adresses locaux (par exemple, Outlook, les contacts du smartphone...), et ce, au moyen d’une nouvelle API (com.innovaphone.lookup). La recherche inversée détecte si des coordonnées locales avec numéro de téléphone sont disponibles. A cet effet, les numéros de téléphone doivent donc être saisis au format international.

Fax2Mail

Avec la fonction Fax2Mail, les documents faxés peuvent désormais être reçus directement sous forme d’e-mail et transférés en conséquence, et non plus « seulement » dans l’appli Fax App elle-même.

  • Manipulation simplifiée pour l’utilisateur
  • Activation de la fonctionnalité dans le menu de l’appli
  • Les adresses e-mail disponibles sont configurées dans le PBX pour les utilisateurs.

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Brute Force Attack Protection

En cas d’attaque par force brute sur le compte myApps d’un utilisateur, un nouveau mécanisme ralenti désormais les tentatives de connexion de l’attaquant. Les nouvelles tentatives de connexion sont alors bloquées pendant des durées déterminées toujours plus longues. Les utilisateurs réels disposent de deux tentatives d’erreurs lorsqu’ils saisissent leur mot de passe avant de devoir patienter.

Les utilisateurs sont également avertis lorsque leur compte fait l’objet de tentatives de connexion avec un mot de passe incorrect. Lorsque le mot de passe correct est saisi, la notification disparaît et le compte utilisateur est à nouveau déverrouillé.

Customized App Icons

Un exemple d’intégration facile d’applications web est l’intégration par l’administrateur de l’application correspondante via un objet App en tant que « Plain Website ». Ceci crée un bouton d’application qui peut être utilisé pour démarrer ce site Web à partir de l’interface myApps sans devoir passer par un navigateur externe et créer des onglets ou des signets spéciaux. Il est désormais possible d’attribuer une icône personnalisée à ce bouton d’application.

Video Application Sharing

  • Amélioration de la qualité de l’image du partage d’écran dans myApps.

Grâce à l’utilisation d’un codec vidéo puissant, la qualité du partage d’écran dans myApps a été considérablement améliorée. L’utilisateur bénéficie ainsi d’une excellente qualité pour les images en mouvement et les animations. Pour cela, le codec vidéo VP8 est utilisé pour encoder les applications partagées et le protocole RTP est utilisé pour transférer les données encodées. Il s’agit de la même technologie que celle utilisée dans le WebRTC. En conséquence, le partage d’écran peut désormais se faire à partir du logiciel web myApps, et n’est pas limité au client natif comme dans les précédentes versions de myApps.

Cependant, cette nouvelle implémentation présente encore quelques restrictions qui seront corrigées dans les prochaines versions : Lorsque le partage d’écran est activé, il remplace le flux vidéo normal. La détection du haut-parleur est désactivée afin que tout le monde puisse voir le contenu partagé. Cela signifie qu’aucune vidéo de la webcam n’est transmise pendant le partage de l’application (ni de l’orateur ni d’un autre participant), car les deux flux utilisent la même connexion RTP. Lorsque le partage d’application est arrêté, la vidéo de la webcam est retransmise. Il n’y a pas non plus de possibilité de transmettre le contrôle de la souris ou du clavier. Il s’agit d’une solution intermédiaire qui constitue une étape importante vers une solution de visioconférence multiple.

Echo Cancellation (AEC)

Afin d’améliorer la qualité audio en mode mains libres, myApps pour Windows et les séries de téléphones IP10x et IP11x ont été dotées d’un nouveau compensateur d’écho. Cela permet d’améliorer la qualité des appels mains libres et de la communication lors des conférences.

Do Not Disturb (DND) for myApps

Si l’utilisateur sélectionne le statut Ne pas déranger (DND) dans myApps, l’application de téléphonie par défaut (téléphone ou softphone) ne démarrera plus automatiquement pour les appels entrants et l’utilisateur ne sera pas dérangé. Cependant, vous pouvez toujours ouvrir l’application de téléphonie manuellement pour passer des appels.

Users App - Améliorations

Users App :

Pour les utilisateurs affichés sur l’écran d’accueil, le nom affiché est mis à jour lorsque l’utilisateur le modifie.

Users Admin App :

Lors du téléchargement des photos pour le profil, il existe désormais des options de filtres pour la liste des utilisateurs, comme pour le provisionnement d’un téléphone.

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Reports App - PDF Export

Dans l’appli Reports App il y a désormais une option permettant d’exporter en PDF les informations d’appel sélectionnées.

Call List App - Filter

Dans l‘appli Call List App on peut désormais filtrer quatre mode d’affichage différents :

  • Tous les appels
  • Appels manqués
  • Appels entrants
  • Appels sortants

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OAUTH 2 Calendar App

Le calendrier supporte désormais le mécanisme d’authentification OAuth2 pour Exchange 365.

Visioconférence à trois sur Smartphones

myApps sur smartphones supporte désormais le mixage vidéo dans les conférences à trois pour Android et iOS.

Les participants de gauche et de droite reçoivent maintenant une vidéo composée des deux membres de la conférence, et non plus seulement la vidéo de l’initiateur de la conférence lui-même.

Reverse Proxy IPv6 Support

À partir de la V13r2, IPv6 est également supporté dans la fonctionnalité Reverse Proxy. Par conséquent, IPv4 et IPv6 sont désormais activés par défaut, mais on peut désactiver n’importe quel protocole au moyen des cases à cocher « No IPv4 » ou « No IPv6 ». Si les protocoles IP utilisés en interne et en externe sont différents, les communications entrantes peuvent être transférées en tant qu’IPv4 vers une destination IPv6 ou vice versa sans aucun problème.

PBX Manager Xpath Explorer

Grâce à cet outil de support et d’administration, les configurations des PBX peuvent être analysées et modifiées au niveau XML. Cela permet de modifier simultanément un grand nombre d’objets utilisateur dans le PBX. Les modifications peuvent être appliquées soit aux objets sélectionnés, soit à tous les objets, et un aperçu peut être utilisé pour vérifier les modifications avant de les appliquer réellement.

Voicemail Encryption

Les messages vocaux peuvent être cryptés via AES-256 dans la base de données de l’App Platform. Une « clé de chiffrage » est configurée pour l’objet PBX de messagerie vocale, que la base de données de l’App Platform utilise pour chiffrer les messages vocaux. Les paramètres d’alarme peuvent également être configurés. Mais attention : si la clé est perdue, les messages vocaux ne pourront plus être décryptés !

Voicemail de groupe

Des messsages vocaux de groupe peuvent désormais être configurés dans le PBX Manager via un nouveau bouton. Tous les utilisateurs qui vont être inclus dans un groupe et qui doivent recevoir une notification peuvent être facilement enregistrés dans une liste séparée par des virgules.

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