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È uno strumento di monitoraggio per amministratori. Il sistema può monitorare sia singoli PBX che installazioni costituite da più dispositivi in rete. L’amministratore può visualizzare i messaggi di errore attivi sul sistema e ottenere le informazioni più rilevanti sui singoli eventi.

Permette agli amministratori di installare, attivare, disattivare e amministrare le diverse App. Ogni amministratore di una piattaforma myApps (dalla V13) può accedere tramite una funzione nell’Admin Tool all’innovaphone App Store in cui sono disponibili sia le App innovaphone che quelle di terzi.

Assistant App integra l'intelligenza artificiale direttamente in myApps. Tramite interfacce a Call List, Contacts, Softphone e Search, consente un accesso rapido alle informazioni da myApps, per un lavoro ancora più produttivo.

Le funzionalità di una calcolatrice professionale direttamente in formato App. Calculator consente di eseguire calcoli rapidi e basilari, funzioni trigonometriche complesse e determinare le misure angolari. Un utilizzo comodo in qualsiasi momento e contesto operativo.

L'applicazione Call List App fornisce la cronologia delle chiamate in entrata e in uscita, incluse le chiamate di gruppo e le chiamate perse. I dettagli delle chiamate, lo stato di presenza e le opzioni di contatto come l'avvio di una chiamata, l'invio di una chat e la richiesta di richiamata facilitano i follow-up e la comunicazione.

Invia messaggi privati e chat di gruppo con testi e file tramite la Chat App. L'applicazione offre una soluzione di messaggistica sicura e conforme alle linee guida sulla sicurezza e sulla privacy. Le chiamate possono essere avviate direttamente dalla Chat.

Consente agli amministratori di sistema di creare e gestire sale conferenza virtuali con un semplice clic grazie ad un’interfaccia semplice ed immediata. Tramite la App gli utenti possono gestire più sale conferenza in parallelo, creare inviti e assegnare PIN in modo flessibile.

Connect App è l'Intranet Sociale per la collaborazione digitale: chat, aggiornamenti e discussioni in un'unica applicazione, organizzata con Canali e Tag. Con il supporto dell'IA, la comunicazione diventa semplice, smart e internazionale.

Connector for kuando® sincronizza automaticamente la presenza tra myApps e altre soluzioni come Microsoft Teams, Zoom o Webex. Se desiderato, il kuando® Busylight, disponibile come optional, segnala lo stato attuale anche tramite LED sulla postazione di lavoro.

Per tutti i gateway innovaphone con certificati SSL validi, i certificati vengono richiesti automaticamente al provider Let's Encrypt, creati e installati sui dispositivi locali. In questo modo i dispositivi dispongono sempre di un certificato SSL valido a livello globale e possono comunicare via HTTPS.

Connector sincronizza la presenza e lo stato delle chiamate degli utenti del PBX innovaphone con Teams. Le voci di calendario da Teams o Exchange Online vengono trasferite e visualizzate in myApps. Ricerca e risoluzione dei numeri.

I visitatori del sito web possono raggiungere le persone di contatto disponibili direttamente tramite chat, e-mail o videochiamata. La Contact Widgets App consente di integrare facilmente tali widget di contatto con contenuti e design personalizzabili nel sito web aziendale.

Contacts è la rubrica aziendale interna che centralizza tutti i dettagli di contatto utili per telefonare, chattare o inviare e-mail. Tutti i dati sono ordinati in modo efficiente e facilmente consultabili in un’unica App.

L’applicazione permette di visualizzare e gestire tutti i dispositivi, gateway e terminali VoIP, di un'installazione sia on-premise che in cloud. L'applicazione permette anche il backup e l'aggiornamento dei dispositivi.

Così come la Alarm App, anche la Events App è un tool di monitoraggio per amministratori. Al suo interno si trova l’archivio di tutti i messaggi di errore che si sono verificati nel sistema, compresi quelli che sono già stati risolti. A scelta è possibile cancellare i singoli eventi o tutti gli eventi contenuti nella App.

Fax App permette di inviare e ricevere fax direttamente in myApps come documenti PDF, organizzati chiaramente per mittente e destinatario. È anche possibile l'invio dalla propria casella di posta personale, grazie alle funzioni Fax-to-Mail e Mail-to-Fax.

Questa applicazione permette l’archiviazione e la gestione di file che possono essere assegnati individualmente. È inoltre possibile gestire gli annunci dei file di attesa.

L'applicazione permette di effettuare ricerche p.e. nei contatti di una rubrica (directory LDAP) in modo molto semplice. I risultati della ricerca vengono visualizzati chiaramente nella Phone App e nella Chat App.

È un ulteriore strumento di diagnostica che permette agli amministratori di verificare lo stato delle installazioni in tempo reale.

myPhoneKeys consente l'accesso completo anche da remoto al telefono fisso per scopi di amministrazione e supporto. Tasti funzione, deviazioni di chiamata, silenziamento e altri parametri possono essere comodamente gestiti tramite l'App. È compatibile con la maggior parte dei telefoni fissi innovaphone.

Notes App permette di creare, modificare ed eliminare dei promemoria con brevi testi e appunti. Per una gestione più chiara sono disponibili fogli virtuali di diversi colori.

Phone App offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare per controllare diversi dispositivi finali. Possono essere utilizzate funzioni CTI e di Unified Communications come chiamate audio e video, la funzione di chat integrata e la condivisione di applicazioni (Application Sharing)

Permette di personalizzare il proprio account utente, dall'immagine del profilo all'indirizzo e-mail, fino alla password e al nome utente. Inoltre, è possibile impostare la Mobility e la deviazione di chiamata e aggiungere altri dispositivi. Per la massima flessibilità e accessibilità!

Projects è una soluzione completa per la gestione agile dei progetti. Consente ai partecipanti di gestire centralmente compiti, responsabilità e aggiornamenti di stato, garantendo una visione d'insieme costante. È idonea per progetti di ogni dimensione, incluse le collaborazioni inter-team.

Telefonare nonostante una scarsa connessione dati? Con la RCC App non è un problema. Le chiamate possono essere avviate e ricevute in qualsiasi momento e luogo. Indipendentemente dal dispositivo finale gestito, con questa app l'utente è sempre raggiungibile al suo solito numero di telefono.

Registra le conversazioni in modo mirato e salvale centralmente con Recordings. L'App fornisce le registrazioni in modo strutturato e ne consente una facile riproduzione. Ideale quando le registrazioni delle conversazioni sono legalmente richieste o utili per motivi di sicurezza.

Questo servizio consente l'accesso remoto a un PC/Desktop o funge da strumento di collaborazione tra 2 o più utenti (multi-viewer) all'interno o all'esterno di un'azienda, indipendentemente dal fatto che utilizzino o meno myApps.

La Reports App offre informazioni dettagliate sul volume delle chiamate telefoniche, consentendo di ottimizzare la pianificazione delle capacità e la raggiungibilità. I filtri consentono di effettuare analisi, p.e. per ora, durata o reparto, delle chiamate ricevute, perse e rifiutate. I risultati possono essere esportati.

La Search App esegue una ricerca full-text in tutte le fonti di dati a cui l'utente ha accesso e visualizza i risultati in un unico contesto.

L'applicazione Settings App permette all'amministratore di configurare senza sforzo l'intera installazione. Che si tratti di code d'attesa, Reverse Proxy, sistemi DECT o altri componenti, tutto può essere facilmente impostato e gestito centralmente.

La Softphone App consente di effettuare chiamate audio e video, con funzione di chat e Application Sharing tramite PC, laptop, tablet o smartphone. Flessibile e senza hardware aggiuntivo è perfetta per lavorare in mobilità.

Con la STT App è possibile trascrivere e tradurre in testo l'audio di conferenze e chiamate. Ciò richiede una connessione a IBM Watson®. Attenzione: la STT App è un'applicazione a scopo dimostrativo.

La Switchboard App è un moderno posto operatore per l’innovaphone PBX. Le chiamate possono essere ricevute, gestite e inoltrate direttamente e rapidamente. Lo stato di presenza, le code e le chiamate attive sono visualizzati in modo chiaro, per una gestione efficiente delle chiamate.

Supporta test per l'analisi delle informazioni statiche e delle informazioni di runtime di un sistema. È possibile individuare e risolvere le configurazioni errate. I risultati dei test possono essere allegati direttamente a un ticket di assistenza. Per l'implementazione di sistemi senza errori.

Servizio notte o di deviazione di chiamata: degli orari prestabiliti assicurano massima raggiungibilità. È possibile impostare quando inoltrare le chiamate in automatico a un altro numero o alla segreteria telefonica dopo la chiusura aziendale.

Con Translations si possono tradurre testi, in tutte le App che supportano la funzione. Translations è un Client-API e può essere utilizzata da ogni app e da ogni servizio di myApps.

Pronti, via con la Tutorial App! Questa applicazione ti dà accesso a una serie di video tutorial che illustrano le varie App e funzionalità di innovaphone myApps. Troverai guide chiare, passo dopo passo, e tante informazioni utili su diversi argomenti.

Mostra tutti gli utenti del PBX. Dopo aver selezionato un utente è possibile avviare una chiamata, una chat o inviare una email. L’utente può anche essere inserito nella videata principale. Il filtro per la Privacy permette agli utenti di scegliere se essere visualizzati o meno nella App.

Offre l’accesso alla propria casella vocale. I messaggi vocali sono disponibili per l'utente in modo chiaro e possono essere riprodotti in ordine a scelta.

innovaphone WordGuess App consente di indovinare ogni giorno singole parole di diversa lunghezza (da 4 a 8 caratteri) in diverse lingue (inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo e olandese). Al primo avvio viene fornita una breve introduzione al gioco.

L'applicazione Working Manager fornisce ai responsabili delle risorse umane e ai manager una panoramica completa degli orari di lavoro di tutti gli utenti. Le norme sugli orari di lavoro, le modalità di lavoro part-time e i giorni di ferie possono essere configurati individualmente per ogni utente e modificati in qualsiasi momento.

Working User App permette ai dipendenti di registrare facilmente orari, pause e ferie. Le ore lavorate (giornaliere/mensili) e i saldi contrattuali sono visualizzati chiaramente e documentati per garantire la massima conformità alle normative.

Integrazione semplice e veloce dei dispositivi finali Yealink in un PBX innovaphone esistente. Per configurare i dispositivi finali corrispondenti è necessario solo l'indirizzo MAC del dispositivo. I telefoni Yealink forniti possono essere gestiti tramite la Devices App.