Every conversation matters. Missed details, unclear agreements or fragmented communication can slow down teams and increase operational risk. XQv Recording captures every conversation safely and centrally, giving your organisation a reliable source of truth whenever clarity and accountability is needed.
XQv Recording
Features:
- Configurazione semplice e rapida di team e agenti da registrare
- Riproduzione e download delle registrazioni in formato .wav
- Trascrizione automatica delle conversazioni tramite AI (opzionale)
- Esclude le conversazioni private
- Aggiunta di tag e note alle conversazioni
- Cancellazione automatica in base alle impostazioni di conservazione dei dati
- Cancellazione dei dati conforme al GDPR
- Distribuzione su cloud AWS o on premise
- Integrazione stretta con i centralini innovaphone PBX on premise e in cloud