Unified Communications oplossingen voor mobiele medewerkers (myPBX mobile)

Dynamische bedrijfsprocessen worden steeds belangrijker voor moderne ondernemingen. Om aan alle eisen te kunnen voldoen, hebben ze mobiele medewerkers nodig die met de meest moderne communicatiemiddelen uitgerust zijn. Deze medewerkers zijn op verschillende manieren bereikbaar, en kunnen de communicatiemiddelen gebruiken om hun informatie optimaal door te geven. Dit werkt alleen met de vergaande integratie van IP telefonie en Unified Communications in het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX.

Altijd bereikbaar met Mobility

In het moderne bedrijfsleven is het noodzakelijk voortdurend bereikbaar te zijn. Oproepen mogen niet verloren gaan. De Unified Communications oplossing van innovaphone biedt maximale bereikbaarheid, in het bijzonder voor mobiele medewerkers die in de verkoop of support werken. Met innovaphone Mobility komen deze twee tot nu toe gescheiden werelden samen. Het mobiele telefoonnummer wordt eenvoudig in het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX opgezet. Gesprekspartners hebben hierdoor met maar één telefoonnummer voor de betreffende deelnemer te maken. Binnenkomende oproepen voor dit doorkiesnummer komen parallel ook op de mobiele telefoon  aan. Indien de mobiele medewerker op dat moment werkelijk niet bereikbaar is, kan iedere collega het gesprek met via pick-up overnemen.

Mobiele extensie voor buitendienstmedewerkers op de innovaphone PBX

De mobiele buitendienstmedewerkers hebben ook op hun mobiele telefoon alle kenmerken en functionaliteiten van het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX tot hun beschikking. Ze hebben toegang tot het complete telefoonboek van het bedrijf. Door het innovaphone one-number-concept wordt ook bij mobiel uitgaande oproepen het centrale telefoonnummer aangegeven i.p.v. het mobiele telefoonnummer. Een gesprek in de wacht zetten, verdere verbindingen opzetten, wisselgesprekken of een gesprek doorverbinden - dit gaat allemaal zonder probleem. Op deze manier wordt een smartphone een mobiele extensie van het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX.

Ook onderweg op het centrale telefoonnummer bereikbaar, en gebruik kunnen maken van alle Unified Communications functies op uw smartphone.

Unified Communications zonder grenzen - dankzij innovaphone myPBX mobile

Buitendienstmedewerkers met een smartphone maken gebruik van de platformonafhankelijke Unified Communications client myPBX. Hierdoor zijner nog meer diensten beschikbaar. Door, ook onderweg, de eigen presence-gegevens te laten zien is er meer transparentie voor de rest van het team. Ook de zichtbaarheid van collega’s helpt om snel een vrije collega/medewerker/aanspreekpartner te vinden. Bovendien heeft u de beschikking over alle contactgegevens en gedetailleerde historielijsten van alle binnenkomende en uitgaande oproepen.

Hot-desking als slimme Unified Communications oplossing

Dankzij meervoudige registratie en het overkoepelende nummerplan zijn de medewerkers altijd onder hetzelfde nummer bereikbaar- onafhankelijk daarvan waar ze zijn of welk eindtoestel ze gebruiken. Iedere medewerker kan zich onder zijn eigen nummer op iedere plek en op ieder apparaat aanmelden - of dit nu het toestel op het bureau van een collega is, in een vergaderruimte of thuis op een thuiswerkplek.

In-house mobility via IP-DECT of via WiFi met een smartphone.

In-house mobility - binnendienst met mobiliteitseisen

Medewerkers die zelden op een vaste plek zitten, hebben mobiele communicatie ook in het eigen gebouw nodig. Dat geldt bijvoorbeeld in  ziekenhuizen, maar ook in grote productie- of opslagruimtes. Een smartphone met WiFi-toegang is één mogelijkheid. Voor het draadloos telefoneren binnen het eigen gebouw is een IP-DECT oplossing vaak beter geschikt. Door de gevestigde DECT-technologie zijn veilige communicatie en consistent goede spraakkwaliteit gegarandeerd. De IP-DECT basisstations zijn direct aan het bedrijfsnetwerk aangesloten. Aangezien er geen aparte kabels nodig zijn, kan het systeem eenvoudig en snel uitgebreid worden. Door de multi-cell capaciteit van het basisstation is roaming en automatische handover tussen de apparaten ook mogelijk. De DECT-telefoons kunnen zowel als eigen extensie als parallel aan een vast bureautoestel op het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX aangesloten worden.