Onze Release Highlights
more than communication

Gerichte verbeteringen zorgen voor een aanzienlijk efficiënter geheugenbeheer en betere systeemprestaties van de PBX. Door aanpassingen in de firmware is het geheugengebruik optimaal afgestemd op typische PBX-vereisten. Uit interne tests blijkt dat de geheugenbelasting met wel 40% is verlaagd.

Ook de processen na een herstart of software-updates zijn geoptimaliseerd, waardoor het systeem aanzienlijk sneller weer volledig operationeel is.

Profiteer van verbeteringen voor grote installaties: De introductie van incrementele LDAP-replicatie optimaliseert de performance en opstarttijden binnen PBX-netwerken. Ze maakt schrijfbewerkingen op alle replicatiedeelnemers mogelijk en zorgt zo voor efficiëntere processen tussen meerdere PBX’en. Aanvullende optimalisaties in geheugengebruik en performance zorgen bovendien voor snellere systeemstarts en kortere back-up- en hersteltijden. Ook conferencing wordt flexibeler: binnen een cluster zijn conferentiebronnen vrijwel onbeperkt schaalbaar. Dit maakt de planning en configuratie in grote omgevingen eenvoudiger dan ooit.

Telefonie zonder onderbrekingen – ook onderweg: gesprekken lopen vanaf nu stabiel door, zowel bij het wisselen binnen hetzelfde netwerk als tussen wifi, 5G en ethernet. Zelfs bij een herstart van de PBX of korte dode zones, bijvoorbeeld bij het doorrijden van een tunnel, blijft de verbinding bestaan. Een signaaltoon geeft aan dat de verbinding nog actief is, terwijl alle betrokken eindtoestellen de benodigde informatie automatisch opslaan. Zo wordt de verbinding betrouwbaar behouden zonder dat je moet ingrijpen. Dit is ideaal voor mobiele medewerkers.

De Conference Scaler heft deelnemers- en capaciteitslimieten in conferenties op. De nieuwe App Service benut alle beschikbare kanalen binnen een installatie en combineert deze flexibel naar behoefte – onafhankelijk van de beperkingen van een afzonderlijke Conference Interface. Hierdoor zijn voortaan onbeperkt parallelle conferenties en onbeperkt grote videoconferenties mogelijk, zonder dat individuele bronnen handmatig toegewezen moeten worden. Zo profiteer je van vrijwel onbeperkt schaalbare conferentiebronnen voor een eenvoudig beheer en efficiënt gebruik van je conferentie-infrastructuur.

De Phone Apps (innovaphone Phone App, Softphone App en RCC App) ondersteunen nu screenreaders en kunnen volledig via het toetsenbord worden bediend – voor een toegankelijk gebruik, ook bij een visuele beperking. Alle functies zijn zonder muis toegankelijk: TAB om te wisselen, SPATIEBALK om te selecteren en ESC om menu’s te verlaten. Daarnaast zorgen sneltoetsen en ARIA-ondersteuning voor nog meer comfort en toegankelijkheid.

Conform de EU-richtlijn 2019/882 moeten hulpdiensten een toegankelijke toegang voor alle gebruikers waarborgen. Met de ondersteuning van Real-Time Text (RTT) voldoen de innovaphone gateways aan deze eisen en maken ze gelijkwaardige noodoproepcommunicatie mogelijk. Spraak, tekst en locatiegegevens worden in realtime verzonden naar NGX-compatibele meldkamers, zodat noodoproepen veilig en direct worden doorgezet.

Push-notificaties zijn essentieel voor betrouwbare communicatie. De datacenters van innovaphone in Baden-Württemberg en Noordrijn-Westfalen zorgen automatisch voor redundantie – volledig ongemerkt voor de gebruiker. Dankzij de geo-redundante architectuur en IPv6-ondersteuning werken alle push-installaties stabiel en betrouwbaar, zelfs bij storingen.

• Tijdens inkomende of uitgaande gesprekken kun je notities direct in Connect opslaan. Via de knop „Show Notes“ in de oproephistorie heb je altijd toegang tot bestaande notities – zo heb je alle belangrijke informatie over de beller en het nummer direct bij de hand.
• In de favorietenlijst van het Busy Lamp Field (BLF) zie je direct welke toestellen zijn doorgeschakeld, herkenbaar aan hun eigen kleur per type schakeling
• Indien nodig kun je oproepomleidingen gericht passeren – Call Forwarding on No Reply (CFNR) is hiervan uitgesloten.
• Mobility-bestemmingen kunnen eenvoudig in de app worden bewerkt en aangepast.
• Doorverbinden gaat sneller via de shortcut „+“.
• Bij het opzetten van een tweede gesprek springt de focus automatisch naar deze oproep, zodat je meteen kunt beginnen met doorverbinden.
• De status van uitgaande oproepen is op elk moment in één oogopslag zichtbaar.
• Bij terugbelverzoeken ontvang je optioneel een e-mailnotificatie.
• De geoptimaliseerde zoekfunctie levert sneller resultaten en toont bovendien de bron van de informatie.
• Zoek- en BLF-resultatenworden uitgebreider en overzichtelijker weergegeven.

   

Naast de kalendersynchronisatie en de bidirectionele aanwezigheidsstatus (inclusief bezetsignalering), stelt de Connector for Microsoft 365 je nu ook in staat om contacten uit Microsoft 365 en Exchange Online te zoeken en nummers direct te identificeren. De resultaten zijn beschikbaar in de Phone Apps en de Search App. Een nieuw configuratietabblad bundelt alle instellingen op een overzichtelijke manier en toont de actuele status van de app.

Met de nieuwste verbeteringen wordt de samenwerking in Projects eenvoudiger en beheer je projecten nog efficiënter:

• • Geoptimaliseerd voor smartphones: Je inhoud past zich automatisch aan de schermgrootte aan, terwijl alle functies mobiel comfortabel bruikbaar blijven. Met het intuïtieve driepuntenmenu heb je alle functies met één tik tot je beschikking – zo werk je altijd en overal productief.
  • Melding bij vervaldatum: Voor een beter overzicht - Taken veranderen op de vervaldag automatisch hun status naar "Actueel" en je wordt direct geïnformeerd.
  • Efficiëntere workflows: Taken kunnen worden gekopieerd en door onderlinge afhankelijkheden helder worden gestructureerd.
  • Productiever werken: Verplaats backlog-items met slechts één klik.
  • Meer veiligheid en overzicht: Verwijder bereiken en herstel deze indien nodig, voordat ze na 100 dagen definitief worden verwijderd.
  • Automatische vertalingen: Beschrijvingen van projecten, sprints en taken worden automatisch vertaald.
  • Snellere oriëntatie: Zoekresultaten verschijnen direct in het board.
  • Eenvoudige start: De onboarding-tour leidt nieuwe gebruikers stap voor stap door Projects en maakt het makkelijker om alle functies te leren kennen.

Ervaar meer over Projects.

De Remote Control App biedt vanaf nu de volgende vernieuwingen voor een nog eenvoudigere toegang tot pc’s en servers van collega’s of klanten:

• • Windows Portable Client: Klaar voor gebruik zonder installatie – voor snelle toegang vanaf elke Windows-computer.
  • Flexible opties: Automatische verbinding, beheerderssessies en authenticatie via een vrijgavenummer voor veilige en comfortabele toegang.
  • Beheerdersconfiguratie: Bepaal wie sessies op afstand mag starten en of er vrijgavenummers worden gebruikt – voor volledige controle en veiligheid.
  • Beheer op afstand: Krijg toegang tot servers of niet-persoonsgebonden apparaten – zonder handmatige bevestiging.
  • Geoptimaliseerde gegevensoverdracht: Zorgt voor stabiele en vloeiende sessies.
  • Multi-viewer-ondersteuning: Meerdere deelnemers kunnen tegelijkertijd toegang krijgen tot een externe pc – ideaal voor team-support.
  • Toegang via de browser: Start sessies op afstand nu ook direct via de browser met gedeelde links of vrijgavenummers – zonder installatie van myApps.

Ervaar meer over Remote Control.

De helpsectie in de myApps-Client is volledig vernieuwd: alle introductie- en hulpfuncties zijn nu overzichtelijk onderaan het hamburger-menu gebundeld en daardoor direct toegankelijk. Hier vind je ook de nieuwe myApps onboarding-tour, die je stap-voor-stap langs het startscherm, de apps, presence en het menu leidt. Zo vinden nieuwe gebruikers snel hun weg.

Volledige controle over de toegang tot eigen conferenties. De Conference App is nu ook beschikbaar voor ad-hoc vergaderruimtes die via de conference operator worden aangemaakt.

Met de Connector voor Microsoft 365 worden agenda-items rechtstreeks vanuit Microsoft 365 overgedragen naar de beschikbaarheidsweergave.

Beheer vanaf nu jouw innovaphone DECT-handsets volledig draadloos "Over the Air" (OTA). Speel updates of configuratiewijzigingen in zonder fysieke toegang tot de apparaten. Het beheer gebeurt zoals gewoonlijk in de Devices App!

Zero Downtime met VMWare Fault Tolerance: systemen volledig redundant opbouwen en beheren.

• De globale zoekfunctie in myApps past zich nu perfect aan het nieuwe ontwerp met afgeronde hoeken aan – voor een nog naadlozere integratie.
• Naast de bestaande vaste kleurinstellingen (licht of donker) hebben we een nieuwe optie geïntroduceerd: Systeem. Met deze instelling past het kleurenschema van myApps zich automatisch aan het kleurenschema aan dat in jouw besturingssysteem is geselecteerd.
• Je hebt de mogelijkheid om nieuwe gebruikers een introductie te laten zien wanneer deze zich voor het eerst aanmelden bij myApps – voor een snelle, ongecompliceerde onboarding.
• myApps is vanaf nu in twee nieuwe talen beschikbaar: Turks en Roemeens!
• In de Devices App is er een nieuwe loggingfunctie voor myApps. Als beheerder kun je hiermee onder andere succesvolle en mislukte aanmeldingspogingen in myApps volgen of zien welke app hoe vaak is geopend.

De Quotations Calculator biedt een uitgebreide oplossing voor prijsberekening en projectmelding. Hiermee kun je nauwkeurig calculeren, de projectgegevens centraal beheren en alles altijd actueel houden. Alle belangrijke informatie over projecten en prijsstructuren wordt snel vastgelegd, overzichtelijk weergegeven en eenvoudig bijgehouden. Dit zorgt voor volledige transparantie en bespaart tijd voor het beheer.

Toegang op afstand is nu ook mogelijk met externe deelnemers. Een gedeelde link maakt verbinding mogelijk via een bestaande myApps omgeving of via een externe client.

Oproepdoorschakelingen worden nu met gekleurde labels weergegeven voor Busy Lamp Field-items (BLF). Bovendien kunnen doorschakelingen gericht worden onderbroken vanuit BLF en zoekdetails, zodat belangrijke oproepen ondanks actieve doorschakeling kunnen worden doorgeschakeld.

Nieuw: Filteroptie in het testoverzicht, badgetelling met het aantal mislukte tests, interface naar andere monitoring systemen, eenmalige tests en waarde-opslag voor tests. Voor efficiënte foutanalyses en foutloos functionerende systemen!

Met deze functie kun je de achtergrond in videogesprekken of -conferenties via de Phone App, de Softphone App en WebAccess individueel aanpassen. Of het nu een onscherpe, gekleurde of een achtergrond met een afbeelding is - zo bescherm je vanaf nu nouw privacy en presenteer je zich in een professionele omgeving.

• Managers kunnen nu werktijden van werknemers controleren voordat deze naar de HR-afdeling  worden verzonden. 
• Vanaf nu kunnen werktijdaccounts van individuele medewerkers worden beheerd en gecorrigeerd. Alle wijzigingen worden vastgelegd in de geschiedenis, zodat deze altijd traceerbaar blijven.
• Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun afwezigheden eenvoudig voor meerdere dagen in te voeren.
• Gebruikersreplicatie: Nieuwe gebruikers zijn te vinden in de Working App zodra de Working User App is toegewezen aan de betreffende gebruiker
• Gebruikers archiveren: Medewerkers die het bedrijf hebben verlaten en niet langer actief zijn, kunnen worden gearchiveerd. Deze worden niet langer weergegeven in de lijst van alle gebruikers.

• Een ander layout voor desktop en smartphone
• Bediening met één hand op de smartphone vereenvoudigt
• Verbeterd, toegankelijker toetsenblok
• Grotere buttons
• Eenvoudige processen, bijv. voor het doorverbinden van een gesprek

• Vereenvoudigt de installatie van myApps (innovaphone apps en partner apps) via de App Platform Manager (nieuwe gebruikersinterface) voor beheerders met toegang tot de PBX Manager (eindklanten of integrators)
• Alles vanaf één locatie, de PBX Manager
• Stap 1 :
  • App Store toegang via de PBX Manager App Installer Plugin
  • Downloaden van de App Service
  • De bijbehorende instantie wordt automatisch aangemaakt en
  • automatisch gestart
• Stap 2 :
  • Toegang tot de gegenereerde App Plugin in de PBX Manager om de app-configuratie af te ronden
  • Geen toegang tot de App Platform Manager App noodzakelijk

• Werktijden per user kunnen nu nog beter gedefinieerd worden
• Automatische registratie van werkuren met volledige controle
• Auto start/stop kan per apparaat geconfigureerd worden
• Werktijden kunnen achteraf gecorrigeerd worden 
• Verschillende notificaties kunnen geactieveerd worden
• Ondersteuning bij het naleven van de voorgeschreven pauzes en werktijden
• Minder nabewerking nodig, registratie wordt niet vergeten

• Betere UI (user interface)

• Eigen voicemail-nummer weergeven en bellen
• Eigen PIN-code weergeven en wijzigen in de app 
• Activeren en deactiveren van de eigen doorschakeling
• Naamomzetting van  de voicemail-beller
• Standaard PIN configureren in de PBX Manager 
• Oude spraakberichten na een ingestelde periode automatisch verwijderen

• Nieuwe configuratieoptie voor beheerders: voorkomen dat gebruikers Recordings verwijderen 
• WebDav-authenticatie voor ’Record-to-URL’
• Verbergen van de Recording-URL in de Softphone App

• Nieuwe, uitgebreide gebruikersinterface
• Omvangrijke filter- en sorteeropties voor een doelgerichte analyse
• Uitgebreide informatie voor de beheerder via geautomatiseerde rapporten die via e-mail worden verzonden
  • PDF, CSV of XML
• Rapporten kunnen geanonimiseerd worden
• Externe applicaties kunnen rapporten opvragen via HTTP-verzoeken 
• De nieuwe gebruikersinterface biedt nieuwe rapportstatistieken

• Softphone in terminal server omgevingen zoals bijv. Citrix
  • myApps plugin wordt geïnstalleerd op lokale computers, myApps op terminal servers
    • De audioapparaten van de lokale computer kunnen geselcteerd worden in de Softphone App
  • Getest voor Microsoft Remote Desktop en Citrix
  • Audiocommunicatie is momenteel mogelijk
  • Voor Windows, MacOS
  • Vervangt RCC-besturing voor de lokale softphone (voor audio)
    • eenvoudiger te installeren en te gebruiken
    • meer functies (conferentie met 3 partijen, audio-opname, chat tijdens gesprek)
    • Hetzelfde gebruik zoals met een lokale softphone

Mis nooit meer iets en zorg voor interactie

• App Services kunnen notificaties naar gebruikers sturen via push 
  • Nieuwe mogelijkheden voor apps om te communiceren met users, zelfs als deze de app niet actief gebruiken
  • Mogelijkheid om te interageren met de app die geopend moet worden als op de notificatie wordt geklikt
• Web Push
  • Nieuwe notificaties werken ook in browsers
  • Zolang de browser actief is, hoeft myApps niet geopend te zijn in een tabblad 

• Certificaten eenvoudig beheren
• Eenvoudigere installatie
• Automatisch onderhoud – geen verlopen certificaten meer
• Veilig en gratis

• Support voor verdere virtualisatieplatforms
  • KVM, QEMU en Proxmox
  • Netwerkstuurprogramma´s geïntegreerd voor VirtIO
• Prestatieverbetering voor VMware
  • Netwerkstuurprogramma´s voor vmxnet3
  • Gebruik van Intels AES New Instruction Set (AES-NI / AES Crypto)

• Titelpagina´s kunnen worden bewerkt
• De naam van de afzender wordt weergegeven als deze bekend is in de PBX
• Hogere resolutie (400dpi)

Om de installatie en het onderhoud voor systeembeheerders eenvoudiger te maken en om te voorkomen dat eindgebruikers de verkeerde myApps versies op hun apparaten installeren, is er nu voor elke belangrijke versie een speciale link die kan worden gebruikt om de apps te downloaden.

De link of de QR-code kan door de beheerder aan de eindgebruikers worden doorgegeven voor de eerste installatie van myApps.

Toekomstige updates binnen de geïnstalleerde hoofdversie worden uiteraard gedeeld via de Apple App Store of Play Store.

myApps for iOS & macOS: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Apple_Products

myApps for Android: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto14r1:Install_myApps_for_Android_Products

• Aantal gebruikers niet langer beperkt

• Drie nieuwe sneltoetsen om apps te openen of app-links te definiëren

• Ondersteuning voor schermlezers en toetsenbordbediening in de myApps Client

• Directe gespreksaanname vanuit een terminalserver omgeving

• Breedbandaudio

• Verdere opties voor groepsconfiguratie

• zoeken naar berichten in de Connect App
• zoeken naar apparaten in de Devices App

• Zoekfunctie

• Mail-to-Fax functie en verzendrapport met de eerste pagina

• Talrijke verbeteringen wat betreft de gebruikersinterface
• Notifications en zoekfunctie
• Berichten van vergaderingen via de Softphone App

• Duidelijkere weergave van contacten inclusief profielfoto en beschikbaarheidsstatus
• CSV import/export
• Faxen versturen rechtstreeks vanuit de app 

• MiFID II en KritIS criteria
• Encryptie van opnamegegevens
• Digitale handtekening/watermerk
• Vier-ogen principe