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Indirizzi e-mail innovaphone

Indirizzi e-mail utili per accedere direttamente alle informazioni importanti

Temi commerciali

Per qualsiasi informazione su argomenti di carattere commerciale, puoi rivolgerti direttamente al nostro team commerciale per l’Italia oppure scrivere una e-mail ai seguenti indirizzi:

sales@innovaphone.com
inside-sales@innovaphone.com

Temi tecnici  | Presales

Le domande tecniche che sorgono già prima di un’installazione possono essere inviate comodamente tramite il nostro sistema di ticketing al seguente indirizzo:

presales@innovaphone.com

Temi tecnici | Postsales

I partner innovaphone possono ricevere assistenza qualificata dal proprio partner di distribuzione (via e-mail o telefono).

Inoltre, i rivenditori certificati possono ricevere assistenza da innovaphone scrivendo al seguente indirizzo:

support@innovaphone.com

La risposta è gestita tramite un sistema di ticket. È possibile richiedere di essere contattati telefonicamente da un membro del team di supporto.

innovaphone Training e Programma Partner

Per domande sui corsi di formazione innovaphone, sul programma partner o sugli accordi commerciali, si prega di contattare:

trainings@innovaphone.com

Maggiori informazioni sul nostro concetto di formazione a più livelli sono disponibili qui:

https://www.innovaphone.com/it/partner/training.html

Marketing

Per domande, richieste o altri temi riguardanti il marketing (informazioni generali, materiale, gadgets, supporto eventi) è possibile contattare direttamente il nostro team marketing per l’Italia oppure scrivere all’indirizzo:

marketing@innovaphone.com

Logistica (partner certificati)

Per richieste relative a ordini, tempi di consegna e disponibilità, i partner innovaphone possono rivolgersi a questo indirizzo:

deliveryinformation@innovaphone.com

Licenze

Le licenze vengono gestite tramite il portale my.innovaphone. Per qualsiasi dubbio su questo tema, è possibile rivolgersi a questo indirizzo:

license@innovaphone.com

Amministrazione 

Per questioni contabili, come ad esempio fatture, solleciti o altri chiarimenti commerciali, i partner  innovaphone possono contattarci in qualsiasi momento al seguente indirizzo:

accounting@innovaphone.com

Per questioni amministrative strettamente inerenti alla sede italiana vi invitiamo a scrivere a lto@innovaphone.com.

Dispositivi difettosi

Le informazioni relative alla procedura sono disponibili in questo articolo del Wiki:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=RMA

In caso di ulteriori domande sui dispositivi difettosi, è possibile indirizzarle al seguente indirizzo:

deliveryinformation@innovaphone.com

innovaphone myApps Cloud

Per qualsiasi informazione su innovaphone myApps Cloud, è possibile rivolgersi a questo indirizzo:

cloud@innovaphone.com

La richiesta verrà gestita tramite un sistema di ticketing.