Na tej stronie znajduje się przegląd wszystkich aplikacji innovaphone oraz wszystkich aplikacji partnerskich dostępnych w innovaphone App Store. Zapoznaj się z nieograniczonymi możliwościami, jakie innovaphone myApps oferuje dla Twojej komunikacji firmowej. Uwaga: Na tej stronie nie można pobierać lub zakupić aplikacji.
Rozwiązanie komunikacyjne myApps już teraz zapewnia Ci szeroki zakres funkcji, takich jak telefonia, wideo, obecność, czat, zdalna obsługa połączeń (Remote Call Control), opcje administracyjne, integracja biurowa i mobilna czy współdzielenie ekranu (Application Sharing).
Następujące aplikacje są automatycznie zintegrowane ze systemem innovaphone PBX: Phone App, Softphone App, Chat App, RCC App i PBX Manager App i nie muszą być instalowane przez App Store.
With byon callpoint, byon offers a comprehensive telephone conference platform as a service. This enables the fast and uncomplicated organization of telephone conferences with customers, partners or for team meetings. Functions such as: security PIN, access control, participant overview, moderator function and many more make the callpoint platform a useful conference tool.In order to use the full range of functions of the byon telephone conferencing plattform, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.
Selectable call number display for external telephony.The byon LineSelect App is designed for companies with teams or employees, that need to display different phone numbers for external calls. In the byon LineSelect Admin App, multiple lines with different phone numbers can be created and assigned to specific profiles. These profiles are then distributed to the employees. In the byon LineSelect User App the employees can select their required profile and change the outgoing phone number as needed.
With byon QuickRouting you get an app that makes it possible to quickly and easily reroute the telephone accessibility of a complete location. Create call detour for individual users or complete locations, which can be activated with just one click in case of an emergency. To use this app you need a license from byon and the byon support needs an email with the "system name" of the PBX on which the app is created (this is usually the name of your domain). Subsequently, byon will activate the app for your system.
The byon vACD app allows users to access the byon contact center software (vACD) from the innovaphone myApps interface. This gives users the ability to manage and view key features of the vACD agent view. The integration provides a better user experience and eliminates the need to switch to a separate program or browser. In order to use the full range of functions of the byon vACD app, additional licenses must be purchased directly from byon. For a consultation as well as a test setup, please contact us at sales@byon.de.
With the byon vTK Portal, customers of the byon vTK (telephone system from the cloud, based on innovaphone systems, such as IPVA or innovaphone Gateway) receive a powerful tool for managing their cloud telephone system. The functions include: Create and manage users, create groups and assign calls, manage devices and licenses, create and edit queues and announcements, view statistics and reports, bulk edit and manage user objects and much more. How you can use the byon vTK portal, which by the way is whitelabel capable and can be provided with your logo and colors, optimally for you or your customers, we will be happy to tell you in a personal consultation. Please feel free to contact us at sales@byon.de.
With byon WhoIsOn for innovaphone myApps you get an app, which displays the presence statuses of Microsoft Teams members and those of innovaphone PBX users in one interface. This means you have all participants from both worlds available in one view. In the free version of this app, it is possible to connect a client in Microsoft Teams (this requires the byon WhoIsOn Microsoft Teams app - for more information see the byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki) and a client from innovaphone myApps. In order to display the users, as well as their presence status from Microsoft Teams, further settings in your Microsoft Azure environment are required (- for more information see byon WhoIsOn article in the innovaphone Wiki)
Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
The Callback Manager App adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.
Aplikacja Conference App umożliwia za pomocą kilku kliknięć myszką tworzenie wirtualnych pokoi konferencyjnych oraz zarządzanie nimi w wygodny sposób w przejrzystym interfejsie Comunications Client myApps. Użytkownicy mogą zarządzać kilkoma pokojami równolegle, tworzyć zaproszenia i przypisywać elastyczne PIN-y dla zwiększenia bezpieczeństwa.
Aplikacja Devices App umożliwia podgląd i zarządzanie wszystkimi urządzeniami, bramkami VoIP oraz urządzeniami końcowymi, w instalacjach lokalnych lub w chmurze. Tutaj są konfigurowane i instalowane kopie zapasowe i aktualizacje.
DynamicTeamsUse the DynamicTeams from aurenz to turn normal hunt groups into flexible service teams in which the agents can log in and out independently as required. The presence status of the agents is displayed on a team basis. A group-related call journal with callback status allows lost calls to be followed up in a targeted manner. With the supervisor dashboard as a monitoring tool, the team leaders keep track of the workload of the teams, which is a challenge especially today in home office times and teams that work from distributed workstations.This app enables the integration of DynamicTeams into the myApps client. In order to be able to use DynamicTeams, you also need the fee-based server component UC-Analytics. For information about licensing, please contact your system house.
With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.
With the Gigaset Provisioning App it is possible to automatically add and remove DECT devices via IPUI provisioning on the Gigaset Nx70 IP DECT. In addition, the LDAP configuration can be provisioned.
comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members
ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).
The innovaphone myApps Connector for Microsoft 365 synchronises the Teams presence and call status of Teams users with the innovaphone PBX.
Aplikacja myPhoneKeys App umożliwia użytkownikom zdalną obsługę i konfigurację każdego zarejestrowanego telefonu stacjonarnego innovaphone (IP11x, IP10x, IP2x2, IP1x0). Możliwe jest konfigurowanie przycisków funkcyjnych, aktywowanie lub dezaktywowanie przekierowania połączeń, wyciszanie dzwonka i wiele więcej.
The PBX-Designer for innovaphone is a PBX management application that provides an easy and graphical user interface, without the need to use the innovaphone PBX-Manager app. Currently, the PBX-Designer app enables to manage: - Fax server settings- Group Fax- Voicemail settings- Group voicemail- Clip no screening- Audio files (Upload and convert, record via the website, play and download) - Define pickup groups and program function keys - Define executive users and coworkers and program function keys - Mananage time switches more easily - Configure Exchange sync - Configure your waiting music - Call Flow Designer The integrated Call Flow Designer allows the user to graphically design call flows. Individual flows can be created and each step can be annotated. The complex nesting and integration of announcements, DTMF functions, agents, call forwarding or timers are available in a simplified way as well as the integration of a voicemail box. However, a reference to further flows is possible.
The PBX-Designer can be activated by different license models. When activating the GROUP function, the following features are available: Manage call pickup groupsPickup function keys individually and globally adjustableManagement of executive-secretary groupsFunction keys for executive and secretary adjustable The installation of all PBX-Designer versions is identical and only necessary once. The activation of the different features is done by importing a license key.
Phone App obsługuje wszystkie funkcje klasycznej telefonii IP: wybieranie numeru, zakończenie rozmowy przez odłożenie słuchawki, podtrzymywanie połączenia bez rozłączania, odbieranie zaparkowanych połączeń, konferencje trójstronne, przekierowywanie i przełączanie połączeń oraz wideotelefonię i Application Sharing.
Queue Board (kolejka) poprawia w prosty sposób jakość komunikacji w firmach, dając podgląd (na żywo, a także historyczny) czasu oczekiwania i liczby dzwoniących. Możesz zobaczyć, dzwoniących i także po jakim czasie zostały połączenia porzucone. Zapewnij każdemu użytkownikowi grupy (agentowi telefonicznemu) i przełożonemu łatwy sposób logowania i wylogowywania się z grupy dla wszystkich użytkowników. Jeśli chcesz mieć na oku kilka kolejek oczekujących w tym samym czasie, otwórz żądane kolejki oczekujące obok siebie na monitorze przełożonego lub widoczne dla całego zespołu na większym wyświetlaczu. Informacje można równie zobaczyć na komórce. Ponadto w aplikacji można skonfigurować: czas zakończenia, sposób zliczania aktywnych użytkowników, progi alarmowe i resetowanie wartości. Przełożony może być jednocześnie użytkownikiem grupy i też telefonować.Licencjonowanie: Jedna licencja na użytkownika z dowolną liczbą urządzeń. Brak floating-licencji, dostęp mają tylko ci użytkownicy, którzy mają skonfigurowaną licencję. Aby uzyskać licencje i licencje próbne, skontaktuj się z myApps-sales@mediarunway.comAktualne ceny można znaleźć na stronie www.MediaRunway.com/myApps
RCC App (Remote Call Control App) służy do obsługi dowolnego urządzenia końcowego za pomocą interfejsu myApps oraz do przyjmowania lub wykonywania połączeń za jego pośrednictwem. Dzięki aplikacji RCC App użytkownik może być zawsze dostępny pod jednym i tym samym numerem telefonu, zarówno w przypadku połączeń przychodzących jak i wychodzących niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzysta.
Z licencją innovaphone Recordings można nagrywać wszystkie rozmowy. Aplikacja Recordings App wyświetla te nagrania w sposób przejrzysty i umożliwia ich proste odtwarzanie. Ta aplikacja jest idealna do krytycznych zastosowań, na przykład gdy rozmowa telefoniczna jest umownie wiążąca lub konieczne jest nagrywanie rozmów.
W aplikacji Recordings Admin App można dokonać zmiany ustawień dotyczących administracji dla aplikacji Recordings App
The Sendnumber app allows users to choose which phone number they want to use to make outgoing calls. All extensions of existing waiting queue objects are automatically available for configuration.
Aplikacja Softphone to wirtualny telefon, który można używać na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu. Dzięki aplikacji innovaphone Softphone App możesz z łatwością wykonywać i odbierać połączenia audio i wideo. Jedynym wymogiem jest urządzenie z dostępem do Internetu, wejściem i wyjściem audio oraz funkcją kamery (do prowadzenia rozmów wideo). Aplikacja ta obsługuje wszystkie funkcje klasycznej telefonii IP oraz wiele różnych funkcji Unified Communications. Ponadto użytkownik ma możliwość połączenia się z pokojem konferencyjnym bezpośrednio przez aplikację Softphone App w przypadku spotkań online z więcej niż trzema uczestnikami, bez konieczności otwierania osobnej aplikacji. W razie potrzeby można również nagrywać pojedyncze rozmowy, klikając po prostu przycisk nagrywania.
Aplikacja innovaphone Switchboard App integruje funkcje profesjonalnej konsoli operatora z centralą innovaphone PBX w celu zarządzania połączeniami przychodzącymi, zarówno w jednej lokalizacji, jak również w systemie rozproszonym. Zarządzanie połączeniami i przekierowaniami odbywa się łatwo i sprawnie.
Aplikacja ta umożliwia konfigurację kolejek, edycję informacji o obecności innych użytkowników, konfigurację przekierowania połączeń dla innych użytkowników, przypisywanie kolejek itp.
Aplikacja Voicemail App oferuje dostęp do skrzynki poczty głosowej. Wszystkie wiadomości głosowe są przejrzyście ułożone w aplikacji, a użytkownik może indywidualnie wybierać wiadomości głosowe, które mają być odtwarzane.
This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!
Aplikacja Provisioning App for Yealink umożliwia prostą i szybką integrację urządzeń końcowych Yealink z zainstalowaną centralą innovaphone PBX. Do konfiguracji (provisioning) urządzeń końcowych wymagany jest tylko adres MAC urządzenia. Administrator może zarządzać tak skonfigurowanymi telefonami Yealink za pomocą aplikacji Devices App. Aplikacja ta jest doskonałym przykładem integracji kolejnych producentów telefonów IP: Dzięki kompletnie otwartej i rozszerzalnej architekturze naszej platformy myApps torujemy drogę do rozwoju aplikacji provisioningowych dla urządzeń końcowych prawie każdego producenta.
Każda firma ma różne potrzeby w zakresie komunikacji. Rozwiązania UC innovaphone można w każdej chwili elastycznie dopasować do zmieniających się warunków zgodnie z aktualnymi wymaganiami i potrzebami. Chętnie pomożemy w wyborze platformy komunikacyjnej dopasowanej do potrzeb Twojej firmy.