En un mundo moderno y digital, como el actual, todos los esfuerzos giran en torno a facilitar y mejorar continuamente la comunicación. Ordenadores portátiles y smartphones van ganando cada vez más terreno frente a los ordenadores de sobremesa y teléfonos fijos y nuevas tendencias, como los modelos de trabajo híbridos, el teletrabajo, el concepto “Bring Your Own Device” forman ya parte de nuestro día a día. El acceso a llamadas de voz y videollamadas en cualquier momento, desde cualquier lugar y dispositivo ya es uno de los estándares de las nuevas generaciones.
La aplicación innovaphone Softphone App le permite hacer y recibir llamadas y/o videollamadas desde cualquier dispositivo con conexión a internet equipado con entrada y salida de audio y cámara (para videollamadas).
La aplicación Softphone App convierte cualquier dispositivo en un teléfono virtual, transformando al smartphone, portátil o tablet en una extensión más de la PBX innovaphone. El usuario habla a través del micrófono y altavoces o de auriculares.
Además de todas las funcionalidades de telefonía IP clásica, como marcar, colgar, retener y aparcar llamadas, conferencia a tres, transferir, conectar, configurar desvío de llamadas, pickup, etc., esta aplicación incluye también funcionalidades UCC avanzadas, como videotelefonía, compartición de archivos (Application Sharing) o llamadas a tres. Para organizar o participar en reuniones online, el usuario puede acceder a la sala de conferencias virtual directamente desde la aplicación Softphone, sin tener que abrir ninguna otra aplicación ad hoc.
Si no quiere que su interlocutor pueda visibilizar el número desde el que llama, es posible ocultarlo. También existe la posibilidad de grabar la llamada, simplemente con un clic en el botón de grabación.
Nota: El Softphone innovaphone funciona también en entornos Terminal Server (por ej. Citrix).
Independientemente de si la llamada se realiza desde la aplicación Phone App o Softphone App, o, si se trata de una llamada normal entre dos usuarios, de una llamada a tres o de una llamada a una sala de conferencias a través de una de las dos aplicaciones anteriores, la interfaz de usuario es siempre la misma.
Ventajas de la aplicación Softphone App |
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