innovaphone PBX: Il centralino VoIP Made in Europe
Soluzioni di comunicazione digitale per il tuo business

Sistema telefonico VoIP con funzioni CTI, DECT, Softphone e Deskphone

Il portfolio innovaphone PBX offre tutte le apprezzate funzioni telefoniche, aggiungendo numerosi servizi CTI e UC, come videochiamate, chat, conferenze, condivisione desktop e gestione chiamate.

Un sistema di comunicazione digitale completo che non perde di vista l’essenziale: telefonare con la facilità di sempre!

Strumenti ideali per la moderna comunicazione aziendale

Funzioni CTI? Incluse!

Il client myApps è il fulcro della nostra soluzione UC. Il suo design modulare ti permette di personalizzare il tuo client scegliendo tra una vasta gamma di applicazioni. Tutte le funzioni CTI standard sono integrate nella Softphone App!

E se le tue esigenze crescono? Nessun problema: la nostra piattaforma è espandibile e ti permette di aggiungere nuove App in qualsiasi momento, senza interruzioni.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

Meeting online sicuri e conformi al GDPR

Comunica in modo flessibile, affidabile e con il minimo sforzo, superando i confini di reparti e paesi.

Vantaggi:

Qualità audio ottimale
Video HD
Nessuna installazione o registrazione richiesta
Crittografia sicura
Condivisione di applicazioni, chat e registrazione incluse

Vivi esperienze di audioconferenza e videoconferenza senza compromessi!

Conferencing Lösung Überblick; Frau an Computer die in Konferenz mit anderen spricht, über die Conferencing Lösung der innovaphone AG

Massima mobilità per il tuo lavoro

Che tu sia in smart working, in viaggio d’affari o in workation, la nostra soluzione mobile ti offre accesso sicuro a tutti i dati e le applicazioni rilevanti, in ogni momento.

Vantaggi:

Sincronizzazione in tempo reale
Concetto One Number (un unico numero per tutti i tuoi dispositivi)
Indicazione automatica della presenza
Interfaccia utente uniforme – identica su ogni dispositivo

Eine Frau hat ihren Laptop auf dem Schoß und arbeitet mit der MyAppsplattform am Strand

Chiama direttamente da ambienti virtuali

I desktop virtuali non devono rappresentare un ostacolo alla comunicazione. Con il Plugin for Virtual Desktops di innovaphone myApps, telefoni in modo semplice e senza interruzioni, senza mai lasciare l’ambiente VDI.

Vantaggi:

Telefona in Citrix, Remote Desktop e simili
Nessun passaggio da VDI a PC locale
Ideale per il lavoro da remoto e gli ambienti virtuali
Inizia e ricevi chiamate, subito e senza complicazioni

Ein Mann, der von hinten aufgenommen wurde, während er mit Kopfhörern an seinem PC sitzt und über innovaphone MyApps mit einem Kollegen spricht.

Comunicazione Clienti efficiente

Servizio clienti che funziona. Team che possono lavorare serenamente.

La nostra soluzione ti offre il controllo completo delle code d’attesa, permette una distribuzione intelligente delle chiamate e aumenta la soddisfazione di clienti e dipendenti. Tutto questo senza sistemi aggiuntivi o componenti esterni.

Vantaggi:

Tutte le chiamate e le code a colpo d’occhio
Migliore raggiungibilità grazie a tempi d’attesa ridotti
Rappresentazione visiva della performance
Gestito internamente, senza necessità di sistemi esterni aggiuntivi

Frau mit Headset benutzt den Callcenter-overview an ihrem PC

Registrazioni conformi, gestite internamente

Registra conversazioni complete o singoli segmenti in modo sicuro e affidabile. Ideale per telefonate rilevanti ai fini contrattuali, chiamate d’emergenza o per la garanzia della qualità nel servizio clienti.

Vantaggi:

Sicuro e conforme al GDPR
Gestione e archiviazione nella tua infrastruttura
Conforme alle direttive MiFID
Integrato senza soluzione di continuità nel sistema telefonico
Interfaccia di gestione chiara

Die Hand einer Businessfrau hält eine Kreditkarte und sie benutzt ihren Computer mit der recording Oberfläche

I vantaggi del sistema telefonico innovaphone PBX

Massima scalabilità

Massima scalabilità

Un sistema modulare per aziende di ogni dimensione e settore. Espandibile in qualsiasi momento in base alle esigenze future.

On-premise o Cloud

On-premise o Cloud

Gestisci il tuo sistema telefonico VoIP nel Cloud oppure scegli un'installazione onsite. Puoi noleggiarlo o, se preferisci, acquistarlo.

Connessi, sempre e ovunque

Connessi, sempre e ovunque

Accesso indipendente dalla posizione a tutti i canali di comunicazione, in modo efficiente e sicuro. Non importa dove o con quale dispositivo lavori.

Telefonia VoIP
La nostra specialità!

Telefonia VoIP<br>La nostra specialità!

Anni di esperienza si fondono con la tecnologia Made in Germany. Il centralino innovaphone PBX è progettato da sempre per l'uso professionale aziendale.

Sicurezza garantita

Sicurezza garantita

Conforme alle direttive europee sulla privacy e ai più elevati standard di sicurezza. Per lavorare senza preoccupazioni con i dati sensibili.

Insieme verso una comunicazione aziendale moderna

Possiamo creare un piano di migrazione personalizzato, pensato per rispondere al meglio alle esigenze attuali e future della tua impresa.

Fai il primo passo!

Il centralino telefonico VoIP innovaphone: tutti i componenti

Grandi prestazioni in poco spazio!

I nostri gateway VoIP fungono non solo da interfaccia verso altre reti, ma anche da piattaforma hardware compatta per l’intera gamma delle nostre soluzioni. Centralino VoIP, gateway dedicato alle videoconferenze, soluzione di registrazione o server fax: le possibilità di impiego sono quasi illimitate e adatte ad aziende di ogni dimensione.

Compatti, flessibili ed espandibili: per una soluzione a prova di futuro!

VoIP Gateways Übersicht, sieben Gateways übereinander

Per ogni esigenza il telefono ideale!

Dal telefono elegante e di design ai modelli multifunzione, i nostri telefoni IP offrono una qualità vocale HD all’avanguardia, supportano gli standard di sicurezza più recenti e, a seconda del modello, dispongono di ampi display a colori con touch intuitivo.

Phone App & Softphone App: la coppia perfetta!

Controlla i tuoi telefoni con facilità: le nostre App ti permettono di gestire i tuoi dispositivi – fissi, smartphone o softphone – con un semplice clic o tocco.

IP Telefone in der Übersicht. fünf Modelle der innovaphone AG.

Tecnologia collaudata, in chiave moderna

Che si tratti di fax, citofoni o altri dispositivi analogici, gli adattatori analogici innovaphone permettono di integrarli facilmente negli ambienti di telefonia IP e Unified Communications. Con un massimo di venti porte per singolo adattatore, scalabilità flessibile e integrazione perfetta, gli adattatori analogici innovaphone creano un ponte tra la classica tecnologia analogica e la moderna comunicazione IP.

Sperimenta l’integrazione fluida dei dispositivi analogici nella moderna comunicazione IP!

Analog Adapter Übersicht; Drei Analog Adapter der innovaphone AG übereinander

Sempre raggiungibile, ovunque tu sia

La soluzione perfetta per i lavoratori mobili senza una postazione di lavoro fissa. Le nostre soluzioni DECT e WLAN, potenti e affidabili, si integrano perfettamente nella tua infrastruttura esistente. In strutture ospedaliere, centri di logistica, o in grandi impianti industriali, le soluzioni innovaphone garantiscono connessioni sicure e ininterrotte.

Massima mobilità grazie alla comunicazione senza fili!

Wireless Lösungen Übersicht; Vier DECT Produkte der innovaphone AG

Funzioni CTI? Incluse!

Il client myApps è il fulcro della nostra soluzione UC. Il suo design modulare ti permette di personalizzare il tuo client scegliendo tra una vasta gamma di applicazioni.

Tutte le funzioni CTI standard sono integrate nella Softphone App.

E se le tue esigenze crescono? Nessun problema: la nostra piattaforma è espandibile e ti permette di aggiungere nuove App in qualsiasi momento, senza interruzioni.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

Domande frequenti

innovaphone PBX: è la scelta giusta per la mia azienda?

La scelta del sistema telefonico giusto per un’azienda dipende da infrastruttura, esigenze e modello operativo desiderato. innovaphone offre soluzioni flessibili: Cloud, On-premise o a noleggio.

Tutte le varianti hanno le stesse funzionalità e sono scalabili individualmente. Che tu voglia aggiungere nuove sedi, aumentare il numero di utenti o integrare funzioni aggiuntive, la nostra soluzione di comunicazione si adatta sempre in modo flessibile alle tue esigenze.

Qual è la differenza tra sistemi telefonici in Cloud e On-premise?

Se scegli una soluzione Cloud, il sistema telefonico è ospitato esternamente in data center ad alta sicurezza, qui in Europa. Questo riduce il tuo carico amministrativo, poiché aggiornamenti e manutenzione sono inclusi. Un sistema telefonico on-premise, invece, è gestito direttamente nella tua azienda, offrendoti il massimo controllo su dati e infrastruttura. innovaphone propone anche un modello a noleggio: il sistema è gestito nella tua infrastruttura o in un Cloud privato, e non richiede investimenti o immobilizzazione di capitale. Indipendentemente dal modello commerciale che scegli, otterrai sempre la soluzione perfettamente allineata alle tue esigenze, senza alcuna limitazione.

La mia infrastruttura IT attuale è compatibile con innovaphone PBX?

innovaphone PBX ha una struttura modulare e supporta diverse piattaforme hardware, Virtual Appliance e l’integrazione di dispositivi analogici tramite adattatori. Può essere facilmente integrata in reti esistenti e con vari dispositivi (telefoni IP, DECT, softphone).

Come avviene il passaggio da un centralino obsoleto a una soluzione VoIP moderna?

Il sistema telefonico innovaphone PBX permette una "migrazione graduale" dai sistemi esistenti come ISDN o telefonia analogica al VoIP. In questo modo, puoi continuare a usare la tua infrastruttura attuale e allo stesso tempo beneficiare dei vantaggi della telefonia IP. Questo processo di transizione discreto non interrompe il lavoro quotidiano dei dipendenti e consente all’IT un’implementazione efficiente e senza stress.

Quanto sono sicuri e affidabili i sistemi telefonici innovaphone PBX?

In quanto azienda puramente europea, garantiamo il trattamento e la conservazione dei dati personali in conformità al GDPR. L’intera nostra gamma di prodotti, sia hardware che software – dal sistema operativo all’interfaccia utente intuitiva – è sviluppata internamente dai nostri specialisti. Le nostre soluzioni possiedono i marchi di qualità "IT Security made in Germany" e "IT Security made in Europe", supportando così le aziende nella loro sovranità digitale.

Sistemi decentralizzati e geograficamente distribuiti fungono da backup in parallelo all’impianto principale, garantendo la disponibilità della comunicazione anche in caso di emergenza. Per questo motivo, l’innovaphone PBX è eccellente anche per le aziende KRITIS (Infrastrutture Critiche), dove in caso di necessità è fondamentale assicurare l’approvvigionamento della società.

Hai domande?

Contattaci - senza impegno!
Il team innovaphone per il mercato italiano è a tua disposizione!

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Grazie alle nuove possibilità offerte dal centralino innovaphone PBX, siamo molto più flessibili, sia in ufficio che in smart working. (...) La transizione senza problemi del sistema durante il funzionamento, senza interruzioni, è stata notevole.

Marc Rauber, Responsabile IT e Approvvigionamenti | Città di St. Wendel

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Con il sistema innovaphone è stata raggiunta una pietra miliare nella comunicazione del Centro Tutela Consumatori e siamo ben posizionati per il futuro. L'onere amministrativo per la gestione (...) è notevolmente inferiore rispetto al modello precedente. Allo stesso tempo, la nuova soluzione gode di un'elevata accettazione da parte dei dipendenti.

Ludger Blind, IT-Leiter | Centro Tutela Consumatori NRW

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Volevamo rimanere raggiungibili senza interruzioni, anche durante la nuova installazione del sistema. Inoltre, desideravamo realizzare il passaggio al nuovo sistema gradualmente, ovvero come una cosiddetta "migrazione graduale". Con innovaphone è stato possibile senza problemi.

Andreas Kautz, Amministrazione Circondariale di Euskirchen

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Passando al sistema innovaphone, abbiamo fatto un grande passo avanti in termini di mobilità e attenzione al cliente. (...) Il vantaggio maggiore è che disponiamo di un centralino integrato e distribuito che ci permette di offrire un servizio migliore senza costi aggiuntivi.

Franz Bucher, Responsabile Finanze e Servizi Centrali | Comune di Root

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Nella scelta della soluzione da implementare è stato attentamente valutato il rapporto costi e benefici tecnici, con un occhio di riguardo a completezza della soluzione, consistenza ed affidabilità. La soluzione del PBX in Cloud innovaphone si è dimostrata fin dall’inizio la più idonea e condivisa da tutti.

Giuliano Fantato, Responsabile Servizi Smart | Garda Uno

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