innovaphone "Call Me Button" – Il widget WebRTC dal toolbox myPBX

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Il "Call Me Button" di innovaphone connette il cliente direttamente all’azienda con un solo clic del mouse. Telefonia, videotelefonia e application sharing  sono possibili con il "Call Me Button" innovaphone attraverso la Web Real Time Communication (WebRTC). È inoltre possibile visualizzare un indirizzo email.

Come funziona il "Call Me Button" di innovaphone?

Il pulsante “Call Me” di  innovaphone consiste in Java Script gratuiti, provenienti dal toolbox myBX di innovaphone, facilmente implementabili nel proprio sito web aziendale. Il pulsante può essere visualizzato su richiesta come barra scorrevole al margine della pagina web, oppure integrato in formato biglietto da visita nella pagina. Volendo, può essere automaticamente visualizzato lo stato di presenza dei contatti (disponibile, occupato). Per la trasmissione dei dati è utilizzato WebRTC (Web Real Time Communication), supportato da molti browser web. Il toolbox myPBX offre numerosi codici per implementare in modo semplice la funzionalità in qualsiasi pagina web.   

Da semplici interessati a Clienti – Esempi di impiego del  "Call Me Button" di innovaphone

Curiosando nella pagina web di un’azienda, il lettore si pone spesso domande interessanti alle quali non può trovare risposta nel sito. L‘interessato ha ora la possibilità di inoltrare la sua domanda all’azienda compilando un modulo di contatto. Il tempo di attesa però gli offre anche l’occasione di cercare in rete altre aziende con offerte similari. Il  “Call Me Button” di innovaphone dà la possibilità al cliente, in ogni singola pagina e con un solo clic del mouse, di ricevere subito una risposta personale alla sua domanda da un operatore competente.  L’innovaphone PBX dell’azienda infatti indirizza la chiamata dal web browser direttamente al collaboratore più adatto. Il semplice interessato diventa così un cliente.

Un impiego pratico per uno scenario "Call Me Button" è per esempio una hotline di supporto. I clienti possono comodamente chiamare il servizio di supporto gratuitamente via WebRTC direttamente dall’online shop, attraverso un solo clic sul contatto (se disponibile) e ricevere immediatamente le informazioni che desiderano.

 













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