Switchboard App
Snel, precies en effectief - de centrale bedienpost

Met een bedienpost kan een medewerker van een (telefoon-) bedrijf inkomende oproep- en verbindingsverzoeken van deelnemers verwerken. Hij kan oproepen aannemen en in de wacht zetten, informatie vragen, doorverbinden met de gewenste deelnemer of de verbinding weigeren. 

De innovaphone Switchboard App: een centrale bedienpost voor een comfortabel gespreksmanagement in bedrijven van welke grootte dan ook.

De juiste app gevonden? Wij adviseren u graag!

 

U bent geïnteresseerd in de licenties en verdere features van deze app? Bel ons of laat een terugbelverzoek achter!

Functies van een moderne bedienpost in de Voice over IP telefonie 

De invoering van de Voice over IP technologie en de samensmelting van data- en spraaknetwerken hebben de functies van de bedienpost aanzienlijk uitgebreid. De moderne bedienpost is flexibel en overzichtelijk. Het beeldscherm toont informatie over beschikbare toestelnummers, wachtrijen of inkomende gesprekken. Bovendien maken deze werkstations de integratie van informatie uit de telefooncentrale en andere computersystemen mogelijk.

Oproepen beantwoorden, doorschakelen en parkeren vinden per muisklik of toetsenbord, direct vanaf de computer plaats. Door middel van cloud telefooncentrales kan de bedienpost zonder installatie, flexibel op elke computer met internet toegang gebruikt worden.

Wat biedt de innovaphone Switchboard App?

De innovaphone Switchboard App maakt de bediening van een moderne, professionele bedienpost voor de innovaphone PBX mogelijk – op één locatie, voor distributiesystemen en onafhankelijk of het systeem ter plaatse geïnstalleerd is of vanuit de cloud bediend wordt. Inkomende gesprekken kunnen nauwkeurig, snel en efficiënt verwerkt en doorverbonden worden. Dit verhoogt de tevredenheid van bellers en werknemers. 

Voordelen van de Switchboard App

  • Integratie in de myApps werkomgeving
  • Snel en nauwkeurig doorverbinden per muis en toetsenbord
  • Individueel bezetlampenveld: beschikbaarheidsstatus van de medewerkers
  • Intuïtief ontworpen gebruikersinterface in het responsive design
  • Eenvoudige installatie en administratie
  • Korte wachttijden voor inkomende gesprekken
  • Grotere medewerkers- en klanttevredenheid

Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

   
    Cookie instellingen