In tijden van afluisterschandalen heeft het opnemen van telefoongesprekken vaak een negatieve bijsmaak. Er zijn echter bedrijven en instanties waarvoor het opnemen van gesprekken noodzakelijk is en zelfs van levensbelang kan zijn. Deze kritische toepassingen zijn bijv. te vinden in alarmcentrales van de politie, de brandweer maar ook bij banken en dienstverleners waarvan de telefoongesprekken contractueel bindend zijn. Voor de recherche is bijv. het opnemen van dreigtelefoontjes van groot belang voor het onderzoek.
Met behulp van innovaphone Recording kunnen indien nodig alle gesprekken (inkomende of uitgaande) worden opgenomen.
innovaphone Recording is een applicatie voor de flexibele opname van telefoongesprekken. Deze is ideaal voor kritische werkplekken, bijv. wanneer een telefoongesprek contractueel bindend is of het opnemen van gesprekken om veiligheidsredenen noodzakelijk is. De gebruiker heeft de mogelijkheid om volledige gesprekken of alleen geselcteerde delen van een telefoongesprek op te nemen. Het opnemen van gesprekken kan automatisch plaatsvinden door de beheerder of handmatig door de gebruiker. De gebruikte apparaten spelen geen rol bij de gespreksopname. Telefoongesprekken kunnen worden opgenomen met alle IP-telefoons, analoge telefoons, DECT-telefoons en mobieltjes.
Hoe kunnen gesprekken worden opgenomen? |
Waar kunnen gesprekken worden opgenomen? |
|
|
Heeft u vragen over de innovaphone Recording oplossing? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder.