innovaphone myPBX: Unified Communications client met videotelefonie, chat en meer

#slide0#slide1#slide2#slide3#slide4#slide5#slide6



Voordelen  |  Technologie

Eenvoudig, overzichtelijk en intuïtief – dat is in het kort de Unified Communications client myPBX van innovaphone. Het is de perfecte begeleider voor kenniswerkers en iedereen die veel telefoneert of regelmatig met andere personen samenwerkt en daardoor hoge eisen aan communicatie en IP telefonie stelt. Met de Unified Communications client myPBX van innovaphone kunnen alle mogelijke telefoontoestellen bediend worden – of dit nu een bureautoestel, een mobiele telefoon of een software phone is.

In de Unified Communications client myPBX komen verschillende Unified Communications elementen samen in een overzichtelijke user interface: traditionele IP telefonie, audioconferenties, bedrijfsdirectories, historiegegevens, presence-gegevens, instant messaging, collaboration-sessies, videotelefonie of videoconferenties – met de Unified Communications client myPBX van innovaphone is alles mogelijk, zowel vanaf kantoor, een thuiswerkplek of onderweg.

Wie de Unified Communications client myPBX en zijn voordelen heeft leren kennen, wil deze webclient niet meer missen. Per muisklik een gesprek starten, presence-gegevens van collega’s op een rij of videotelefonie zonder ingewikkelde instellingen – dat zijn slechts enkele voorbeelden die laten zien hoe eenvoudig de Unified Communications client myPBX in het gebruik is – overigens ook voor beheerders!

Voordelen  |  Technologie

myPBX van innovaphone is als Unified Communications client de centrale interface. Hier zijn alle functies van de traditionele IP telefonie beschikbaar: kiezen, ophangen, in de wacht zetten, parkeren, conferenties met 3 partijen, wisselgesprek, doorverbinden, oproepomleidingen instellen, pickup en nog veel meer. De gebruiker kan bij de Unified Communications client myPBX individueel bepalen welke van zijn IP telefoons en overige telefoontoestellen via myPBX bestuurd moet worden. Alle toestellen die voor de gebruiker in het VoIP telefoniesysteem innovaphone PBX opgezet zijn (bijv. IP telefoon op kantoor of thuis, of een mobiele telefoon, enz.), zijn beschikbaar.

Meer producten over het onderwerp Unified Communications en VoIP:

  • innovaphone Video
  •  innovaphone Office Integration

In de favorietenlijst van de Unified Communications client myPBX staan de meest gebruikte contacten overzichtelijk op een rij. Nieuwe favorieten kunnen eenvoudig via de centraal beheerde contacten (LDAP-zoeken) toegevoegd worden. Bij de favorieten staan ook alle presence-gegevens, zodat het met de Unified Communications client myPBX altijd duidelijk of, hoe en vanaf wanneer de andere deelnemer bereikbaar is. Door met de muis over de favorieten te gaan, ontstaat de mogelijkheid per muisklik een telefoongesprek of chat te beginnen, een mail voor te bereiden of de contact uit de eigen favorietenlijst te verwijderen. Om ook bij een groot aantal favorieten de Unified Communications client myPBX overzichtelijk te houden, kunnen de contacten in verschillende favorietenlijsten gegroepeerd worden.

In de Unified Communications client myPBX kan via een zoekveld in de LDAP-database naar contactgegevens gezocht worden, zonder dat daarbij een bepaalde volgorde van attributen aangehouden moet worden. Dit kan door een naam, een bedrijfsnaam of een telefoonnummer in te voeren. Door de muis over het zoekresultaat te bewegen worden verdere icons getoond in de Unified Communicatons client myPBX. Via het info-symbool worden verdere details van de betreffende contactpersoon zichtbaar, zoals adres, e-mail adres of functie. Bovendien worden alle mogelijkheden omcontact op te nemen getoond. Met slechts één klik wordt een telefoongesprek gestart of een e-mail voorbereid. De betreffende contactpersoon kan ook aan de favorietenlijst toegevoegd worden.

Vanuit de favorietenlijst kan met slechts één klik een chat-sessie gestart worden. Voor contactpersonen die niet in de favorietenlijst staan, is er een chat-icon in het LDAP-zoekveld in de Unified Communications client myPBX. Voor iedere chat wordt een nieuw venster geopend.  Vantevoren kan eventueel een gespreksonderwerp bepaald worden. Bovendien kan in de Unified Communications client myPBXeen willekeurig aantal deelnemers aan de bestaande chat toegevoegd worden. Zodra iemand tot de chat toetreedt of deze verlaat, krijgen alle deelnemers dit in de Unified Communications client myPBX te zien. Als de deelnemers bepaalde documenten of programma’s willen delen, kan dit m.b.v. een application sharing software (GoMeetNow, WebEX, ...). De software wordt vanuit het actuele chat-venster opgestart en verstuurt automatisch een dial-in link naar alle deelnemers.

Alle binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken worden in de historielijst van de Unified Communications client myPBX getoond. Ook hiervandaan kunnen contacten gebeld of een chat begonnen worden. Met slechts twee klikken kan de contactpersoon aan de favorieten in myPBX toegevoegd worden. Gemiste oproepen worden m.b.v. een icon in de historielijst aangeduid. Aan de hand van detailinformatie kan gezien worden wat er met de betreffende oproep gebeurd is. Van elk telefoongesprek wordt datum, tijdstip, duur en richting opgeslagen. Ook telefoongesprekken die langer geleden zijn,worden getoond wanneer de historielijst van de Unified Communications client myPBX stap voor stap verder geopend word.

Wanneer een groepsoproep gemist wordt, en een deelnemer van deze groep belt degene die gebeld heeft terug, wordt dit eveneens in de detailinformatie van de historielijst van de Unified Communications client myPBX getoond. Op deze manier weten alle deelnemers van de groep dat ze niets meer hoeven te doen. Wanneer een oproep voor een collega aangenomen wordt die niet op zijn of haar plaats is, kan met één klik een terugbel aanvraag gestart worden. De Unified Communications client myPBX opent dan automatisch een e-mail met in het onderwerpveld al alle gegevens die nodig zijn om terug te bellen (naam, bedrijf, telefoonnummer).















Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit en effectiviteit van onze website aan te kunnen passen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring.
OK