effexx its GmbH heeft de partner app Callback Manager ontwikkeld. De Callback Manager App voegt een nieuwe functie toe aan de innovaphone oplossing. Een groot aantal objecten kan gemonitoord worden en gemiste oproepen kunnen in een lijst opgenomen worden om verwerkt te worden. Dagelijks worden er ook gespreksstatistieken gegenereerd.
Dit is en service-licentie. Eén service-licentie per terugbellijst, ongeacht het aantal gebruikers. Meerdere wachtrijen (waiting queues) kunnen worden gecombineerd per terugbellijst. Voor elke extra terugbellijst is een andere service-licentie en een andere app-instantie nodig.
| Callback Manager licentie | |
| Licentietype | PBX-Service(effexx-cbm) |
| Artikelnummer | 02-00060-012 |