Recordings App
Kiedy nagrywanie rozmów jest koniecznością - zwłaszcza w sytuacjach awaryjnych

W dobie skandali związanych z podsłuchami nagrywanie rozmów telefonicznych ma często negatywne skojarzenia. Istnieje jednak wiele sytuacji, w których nagrywanie rozmów telefonicznych jest konieczne, a nawet niezbędne. Dotyczy to przede wszystkim służb ratowniczych, policji, straży pożarnej, również banków i innych instytucji, ponieważ umowy zawarte podczas rozmowy telefonicznej są wiążące. W przypadku dochodzeń w sprawach karnych, możliwość nagrywania rozmów telefonicznych np. z pogróżkami jest bardzo ważna dla prowadzenia śledztwa.


Aplikacja innovaphone Recordings umożliwia nagrywanie wszystkich połączeń - przychodzących i wychodzących.

Czy właśnie ta aplikacja ułatwi pracę Tobie i Twoim współpracownikom? Chętnie służymy radą!

 

Chcesz dowiedzieć się więcej o licencjonowaniu i innych funkcjach tej aplikacji? Zadzwoń do nas lub poproś o oddzwonienie!

Do czego służy aplikacja Recordings App?

innovaphone Recordings to aplikacja do prostego i elastycznego nagrywania rozmów telefonicznych. Jest ona idealna w przypadku miejsc pracy, w których nagrywanie rozmów jest niezbędne. Użytkownicy mogą nagrywać całe rozmowy telefoniczne lub tylko ich wybrane fragmenty. Zapis może być dokonywany automatycznie przez administratora lub ręcznie przez użytkownika. Rozmowy mogą być nagrywane z dowolnego aparatu telefonicznego: telefonów IP, telefonów analogowych, telefonów DECT i smartfonów.

 

Jak można nagrywać rozmowy?

Gdzie można nagrywać rozmowy?

  • automatycznie (stale): wszystkie połączenia są nagrywane (opcja ta jest ustawiana przez administratora)
  • ręcznie: użytkownik może aktywować i dezaktywować nagrywanie za pomocą przycisku na telefonie (telefon przewodowy innovaphone)
  • opcjonalnie: funkcja nagrywania jest zawsze włączona, ale użytkownik może ją wyłączyć za pomocą przycisku na urządzeniu końcowym (telefon stacjonarny innovaphone)

  • Na telefonie innovaphone
  • Możliwe jest nagrywanie z interfejsów (bramek VoIP, kolejek, konferencji). Umożliwia to również nagrywanie rozmów prowadzonych np. przez telefon programowy lub smartfon.
  •  Możliwe jest nagrywanie grupowe. W tym przypadku rejestrowane są tylko rozmowy użytkowników zdefiniowanych w grupie.

Zalety aplikacji Recordings App

  • Automatyczne nagrywanie wszystkich rozmów prowadzonych przez centralę
  • Na każdym urządzeniu - wybór należy do Ciebie
  • Nagrania można w dowolnym momencie przeglądać
  • Jeden użytkownik może mieć dostęp do wielu obiektów nagrywania (grup użytkowników) - konfiguracja przez administratora
  • Możliwość ustawienia funkcji filtrowania
  • Nagrania są konwertowane do plików WAV, które użytkownik może odtwarzać, pobierać lub usuwać.

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.

   
    Ustawienia plików cookie