Zapoznaj się z innymi wdrożeniami innovaphone
Więcej interesujących raportów wdrożeniowych innovaphone znajdziesz w naszym przeglądzie. Aby dokonać wyboru według swoich potrzeb, skorzystaj z dostępnego filtra branżowego.
Sieć hotelowa Monarque Hoteles posiada pięknie położone hotele w jednych z najlepszych lokalizacji na Costa des Sol, w Fuengirola, Murcia i Marbella.
Hotel Monarque Fuengirola Park z 391 pokojami i Hotel Monarque Cendrillón z 56 pokojami i łącznie110 miejscami noclegowymi, znajdują się w najlepszej dzielnicy mieszkalnej i popularnej dzielnicy turystycznej Fuengirola, w sercu Costa del Sol. Hotel znajduje się zaledwie kilka kroków od plaży, a dzięki połączeniom autobusowym i kolejowym jest oddalony o 20 minut od międzynarodowego lotniska w Maladze i tylko kilka kilometrów od najlepszych pól golfowych.
Głównym powodem przejścia z ISDN na All IP w dwóch hotelach w Fuengirola była modernizacja systemów komunikacyjnych i obniżenie kosztów eksploatacji. System telefonii IP innovaphone PBX był idealnym rozwiązaniem dla sieci hoteli w połączeniu i w ścisłej współpracy z dostawcą IP i integratorem PasarelaON.
Instalacja była dużym wyzwaniem, ponieważ modernizacja i wymiana szaf serwerowych i kabli krosowych była żmudną pracą, która wymagała identyfikacji każdego terminala w każdym pomieszczeniu.
Konfiguracja połączenia do trunk SIP PasarelaON obejmowała modernizację linii do 600/600 Mb FTTH i backup 4G, aby zapewnić, że komunikacja nie zostanie przerwana w przypadku awarii światłowodu. Wszystko to zostało połączone z bardzo korzystnym pakietem usług trunk VoIP.
W nowej infrastrukturze zintegrowano bramę innovaphone IP0011 oraz on-premises IP PBX wyposażoną w nowoczesne funkcje Unified Communications. Dzięki temu wszyscy pracownicy działów sprzedaży, administracji, obsługi klienta itp. mogą komunikować się z użytkownikami wewnętrznymi lub gośćmi spoza hotelu. Sam system umożliwia konfigurację sal konferencyjnych audio i wideo do spotkań ze współpracownikami, klientami, dostawcami itp. zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie przez Internet.
Telefony dla gości w pokojach hotelowych nie zostały zmienione i zostały zintegrowane z nowym systemem telefonicznym przez adaptery analogowe. Dodatkowo zainstalowano nowoczesne terminale innovaphone IP222 z modułami rozszerzającymi dla recepcji oraz IP112 dla pracowników z rozszerzonymi funkcjami komunikacyjnymi.