Oprogramowanie produkty
Dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta

Optymalizacja call center i wysoki poziom obsługi klienta - skorzystaj z zalet Queue Monitor, który zapewnia przejrzystość informacji o obsłudze połączeń, zaawansowane raporty oraz analizę efektywności.

Szybko, dokładnie i efektywnie! innovaphone Operator to profesjonalna i przejrzysta konsola dla operatorów telefonicznych, który umożliwia sprawną obsługę połączeń telefonicznych.

Czy posiadasz informacje na temat ruchu telefonicznego w całej firmie lub w poszczególnych działach? innovaphone Reporting to aplikacja służąca do rejestracji i analizy połączeń telefonicznych w firmie w czasie rzeczywistym.

Istnieje wiele sytuacji, w których zapis rozmowy telefonicznej jest konieczny i szczególnie ważny. Voice Recording umożliwia jednym kliknięciem nagrywanie rozmów przychodzących i wychodzących.

Wysyłanie faksów jest obecnie bardzo proste: szybko i łatwo za pośrednictwem własnego komputera, również w trakcie podróży.

Jesteś poza biurem lub rozmawiasz właśnie przez telefon? Nie ma problemu, Twoi rozmówcy mogą zostawić wiadomość głosową. Żadne połączenie nie ujdzie Twojej uwadze.

Chcesz uniknąć kosztownych podróży służbowych, nie przegapić żadnego spotkania i móc uczestniczyć w konferencji z dowolnego miejsca? innovaphone Conferencing pozwala Ci być zawsze dostępnym.

Poprawa dostępności pracowników, zwiększenie wydajności pracy i przyspieszenie procesów biznesowych: wszystko to możliwe jest dzięki jednolitej i zintegrowanej strukturze komunikacyjnej.