Blog

innovaphone Recording
Nagrywanie rozmów telefonicznych w sytuacjach awaryjnych i dla umów prawnie wiążących

Jesteś tutaj:     Produkty Komunikacja, produktywność i nie tylko Recording

W dobie skandali związanych z podsłuchami nagrywanie rozmów telefonicznych ma często negatywne skojarzenia. Istnieje jednak wiele sytuacji, w których nagrywanie rozmów telefonicznych jest konieczne, a nawet może uratować życie. Dotyczy to przede wszystkim służb ratowniczych, policji, straży pożarnej, również banków i innych instytucji, ponieważ umowy zawarte podczas rozmowy telefonicznej są wiążące. W przypadku dochodzeń w sprawach karnych, możliwość nagrywania rozmów telefonicznych np. z pogróżkami jest bardzo ważna dla prowadzenia śledztwa.

 

Aplikacja innovaphone Recording umożliwia nagrywanie wszystkich połączeń - przychodzących i wychodzących.


Do czego służy rozwiązanie innovaphone Recording?

innovaphone Recording to rozwiązanie do prostego i elastycznego nagrywania rozmów telefonicznych. Jest ono idealne w przypadku miejsc pracy, w których nagrywanie rozmów jest niezbędne, np. gdy rozmowa telefoniczna jest wiążąca umową lub rozmowy muszą być nagrywane ze względów bezpieczeństwa. Użytkownicy mogą nagrywać całe rozmowy telefoniczne lub tylko ich wybrane fragmenty. Zapis może być dokonywany automatycznie przez administratora lub ręcznie przez użytkownika. Nagrywanie rozmów możliwe jest z dowolnego aparatu telefonicznego: telefonów IP, telefonów analogowych, telefonów DECT i smartfonów.

Frau und Mann haben ein Videotelefonat über die Softphone App, von der man das Interface sieht (Darkmode)Frau und Mann haben ein Videotelefonat über die Softphone App, von der man das Interface sieht (Darkmode)

Jak można nagrywać rozmowy?

Gdzie można nagrywać rozmowy?
  • Automatycznie (stale): wszystkie połączenia są nagrywane (opcja ta jest ustawiana przez administratora)
  • Ręcznie: Użytkownik może włączać i wyłączać nagrywanie przyciskiem na urządzeniu końcowym (telefonie stacjonarnym innovaphone lub myApps Softphone App).
  • Opcjonalnie: Nagrywanie jest włączone na stałe, ale w razie potrzeby użytkownik może je wyłączyć na urządzeniu końcowym (telefonie stacjonarnym innovaphone) lub myApps Softphone App) za pomocą przycisku
  • Na telefonie stacjonarnym innovaphone lub na myApps Softphone App
  • Możliwe jest nagrywanie z interfejsów (bramek VoIP, kolejek, Conference). Umożliwia to również nagrywanie rozmów prowadzonych np. przez telefon analogowy lub lub telefon komórkowy przez GSM.
Videotelefonat über die Softphone App, von der man die Einstellungen sieht (Whitemode)Videotelefonat über die Softphone App, von der man die Einstellungen sieht (Whitemode)

Zalety rozwiązania innovaphone Recording

myApps tutorial — Recordings App

Aby móc oglądać filmy innovaphone na kanale You Tube i korzystać z innych usług naszej strony internetowej, prosimy o zaakceptowanie opcji "Komfort" w ustawieniach plików cookies. Więcej informacji...

Zgoda na ustawienia plików cookie "Komfort".

Masz pytanie?

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszego rozwiązania innovaphone Recording? Zapraszamy do kontaktu z nami lub z opiekunem rynku polskiego.

Formularz kontaktowy
Informacje o firmie | Kontakt z innovaphone | Warunki użytkowania | Ogólne warunki handlowe | Polityka prywatności | WEEE | Ustawienia plików cookie | © 1997-2024 innovaphone AG
   
    Ustawienia plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.

 O firmie