Integracja innovaphone myApps z Microsoft TeamsWspółpraca staje się jeszcze bardziej efektywna!

Wiele firm używa Microsoft Teams do prowadzenia spotkań, notatek i nie tylko. Co zrobić jednak, jeżeli chcesz jednocześnie korzystać z typowych funkcji profesjonalnego systemu komunikacyjnego - bez wysiłku i w prosty sposób?

Rozwiązaniem jest połączenie tego, co najlepsze z obu światów poprzez integrację rozwiązania komunikacyjnego innovaphone myApps z Microsoft Teams. W zależności od poziomu integracji możesz zwiększyć zakres funkcji o wszystkie aplikacje i funkcje udostępniane przez myApps. Dzięki aplikacji innovaphone Custom App możesz także wykonywać połączenia zewnętrzne bezpośrednio z Teams Client, używając swojego zwykłego numeru telefonu. Oznacza to, że możesz być dostępny na każdym urządzeniu bez konieczności zakupu dodatkowych licencji od firmy Microsoft.

Różne opcje integracji innovaphone myApps z Microsoft Teams

Direct Routing

Zgodnie z zaleceniami firmy Microsoft innovaphone PBX można połączyć z Microsoft Teams za pomocą „Microsoft Direct Routing” za pośrednictwem certyfikowanego SBC. Zapewnia to interoperacyjność pomiędzy innovaphone PBX i podłączonymi urządzeniami (w tym telefonami stacjonarnymi, softfonami, analogowymi urządzeniami końcowymi ...) oraz Microsoft Teams.

myApps und Teams integration

myApps Custom App for Microsoft Teams

innovaphone Communications Client myApps jest zintegrowany jako aplikacja użytkownika i może być uruchamiany bezpośrednio w Microsoft Teams. W ten sposób status obecności wszystkich użytkowników innovaphone jest w pełni widoczny. Celem jest bezproblemowa i wygodna dla użytkownika integracja obu systemów.

Aby maksymalnie ułatwić to zadanie, innovaphone stworzyła "myApps Custom App for Microsoft Teams". Wystarczy kilka prostych kroków, aby zintegrować obydwa systemy:

  1. Pobrać aplikację Custom App na innovaphone PBX. Aplikacja jest tworzona i udostępniana automatycznie.
  2. Następnie należy przesłać aplikację do Microsoft Teams. Pojawi się ona wtedy na liście aplikacji MS Teams.
  3. I już można korzystać z aplikacji Custom App w MS Teams. Gdy użytkownik otworzy aplikację, pojawia się ona na pasku bocznym i może być tam zadokowana (zobacz rysunek). Wiele zalet myApps dostępnych jest w integracji.
myApps + Microsoft Teams Screenshot

Koszty i licencjonowanie

Czy do korzystania z tej integracji potrzebne są określone licencje firmy Microsoft?
Nie, jeśli użytkownik posiada licencję MS Teams, nie są wymagane żadne dodatkowe licencje. Dla połączeń zewnętrznych przez oprogramowanie myApps nie jest konieczna dodatkowa licencja Phone Systems, wystarczy np. plan E3.

Czy korzystanie z innovaphone Custom App for Teams jest płatne?
Nie. Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne, jeśli platforma innovaphone myApps używana jest z odpowiednimi licencjami.

Szczegóły techniczne

Wiącej informacji na ten temat znajduje się w innovaphone Wiki pod adresem: Concept myApps Custom App for Microsoft Teams

innovaphone myApps - MS Teams Integration on PC and mobile