innovaphone PBX :
le système VoIP pour une téléphonie IP d’entreprise performante

innovaphone PBX est un système téléphonique VoIP performant et perfectionné pour les professionnels. Parallèlement aux fonctionnalités de téléphonie sur IP, le système VoIP innovaphone PBX offre également une solution de communications unifiées parfaitement intégrée, pouvant être activée à tout moment et individuellement sur n’importe quel poste de travail. Aucun serveur n’est requis. Le système VoIP innovaphone PBX peut être exploité sur différentes passerelles VoIP innovaphone, disponibles en plusieurs dimensionnements. L’autre alternative est de dématérialiser la solution pour virtualiser le système VoIP innovaphone PBX et l’installer en tant qu’innovaphone Virtual Appliance (IPVA) dans un environnement VMware.

 
 

IP-Gateway

Des Box très particulières – les passerelles VoIP

Les passerelles VoIP innovaphone forment la base de la solution de téléphonie sur IP et de communications unifiées d’innovaphone. Disponibles en plusieurs versions elles sont équipées de licences différentes en fonction du modèle. Le logiciel de l’IPBX est préinstallé sur les passerelles VoIP innovaphone et simplement activé avec les licences correspondantes. Indépendamment, les appareils peuvent également assumer une pure fonctionnalité de passerelle, servir d’interfaces vers d’autres réseaux, tout en convertissant en connexions IP les connexions RNIS, SIP ou analogiques existantes. Toutes les passerelles VoIP innovaphone sont de conception très robuste – leur hardware est entièrement exempt de disques durs ou ventilateurs. Grâce à des composants largement dimensionnés et des structures de logiciel simples, les passerelles VoIP sont très performantes, même si elles prennent en charge, parallèlement, les fonctions de l’IPBX. Le design en acier inoxydable brossé de leur boîtier est à l’image de leur robustesse.

 

Un confort de téléphonie maximal - les téléphones IP

Un large choix de téléphones IP est à la disposition des utilisateurs, qu’il s’agisse de postes design, business, pour l’atelier, ou de Software Phone (softphone) sur PC. Tous les modèles répondent aux hautes exigences de la téléphonie d’entreprise et assurent les multiples fonctionnalités de la téléphonie. Les téléphones IP innovaphone constituent le bon choix dans les domaines d’application particulièrement exigeants, tels que par ex. les centrales téléphoniques et centres d’appels, ou pour les « multi-téléphoneurs ».  Leur utilisation est intuitive et ne nécessite aucune formation.

 

Joignable à tout moment - IP DECT et WiFi

Certains employés se déplacent beaucoup et souvent dans l’entreprise, par ex. d’un service à l’autre. Grâce aux technologies IP DECT ou WiFi ils bénéficient également des fonctionnalités du système VoIP innovaphone PBX et sont intégrés de manière optimale à l’infrastructure VoIP. Ils restent joignables sous leur numéro habituel, même s’ils ne sont pas à leur poste. Les terminaux IP DECT et WiFi disponibles offrent le même confort et la même performance – peu importe le réseau.

 

Mobilité maximale - des clients mobiles

La mobilité est aujourd’hui l’alpha et l’oméga des entreprises modernes. Avec le système VoIP innovaphone PBX, il est possible d’utiliser les différentes fonctionnalités de l’IPBX même sur les smartphones, avec des clients mobiles flexibles. Les employés mobiles qui sont souvent en déplacement ou en voyages d’affaires, peuvent ainsi faire usage, où qu’ils soient, des fonctionnalités de téléphonie IP habituelles depuis leur smartphone. Grâce au concept One Number d’innovaphone, ils restent joignables sous un seul et même numéro, sont intégrés avec innovaphone Mobility au système VoIP innovaphone PBX en tant qu’utilisateurs internes, devenant ainsi un poste téléphonique à part entière.

 

Intégration de l’univers analogique - adaptateurs analogiques

Les appareils analogiques peuvent continuer de fonctionner dans un environnement IP et sont intégrés au système VoIP innovaphone PBX avec des adaptateurs analogiques. Interphones portiers, machines à affranchir, téléphones, fax et autres dispositifs analogiques peuvent ainsi encore fonctionner dans de nouvelles installations VoIP. Spécialement pour la communication par fax, toutes les passerelles innovaphone et tous les adaptateurs analogiques supportent le protocole Fax-over-IP T.38. Ainsi peut-on éviter de remplacer impérativement les appareils analogiques en place et économiser les frais de nouvelles acquisitions.

 

Communiquer de manière judicieuse et flexible – les communications unifiées

Des fonctionnalités de communications unifiées peuvent être ajoutées à tout moment au système VoIP innovaphone PBX et attribuées individuellement en fonction des besoins de chaque employé. Visiophonie, Présence, Chat, Conferencing, Collaboration et bien d’autres applications assurent ainsi une communication unifiée et améliorée. En fonction des informations de disponibilité des collègues, l’utilisateur va pouvoir déterminer avec flexibilité au cas par cas, quel moyen de communication est le plus approprié pour échanger rapidement des informations. Grâce au client de communications unifiées myPBX, ces outils de communication peuvent être dirigés de manière centrale – qu’il s’agisse d’un téléphone ou d’un appel vidéo, d’une discussion chat, d’une session collaboration ou d’une conférence.

 

Des possibilités illimitées – les applications

Diverses applications innovaphone complètent les performances du système téléphonique VoIP IPBX innovaphone. Elles peuvent facilement être intégrées à l’infrastructure et offrent ainsi de nombreuses valeurs ajoutées supplémentaires. Leur coût d’installation et d’entretien est faible car toutes les applications sont optimisées pour l’IPBX innovaphone. Ainsi, innovaphone Queue Monitor permet de mesurer la capacité d’un système de services de téléphonie et contribue de manière significative à augmenter la satisfaction du client grâce à une meilleure qualité de service. innovaphone Operator est un standard téléphonique moderne et l’application idéale pour les employés des centrales téléphoniques et les centres d’appels – basé logiciel et intuitif à utiliser avec souris ou clavier. A l’aide de la plateforme d’application Linux, des applications supplémentaires basées sur le système d’exploitation Linux peuvent être parfaitement intégrées à l’IPBX innovaphone. Le meilleur exemple d’une telle application est le logiciel d’analyse innovaphone Reporting, qui permet d’évaluer la capacité de charge du trafic téléphonique quotidien dans une entreprise ou un service. Et également innovaphone Fax basé sur Linux et qui permet la réception et la transmission flexible de fax via votre propre PC (Mail-to-Fax, Fax-to-Mail).

 















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