Na de verhuizing van het kantoor moest het telefoniesysteem van blauraum ook gemoderniseerd worden. Belangrijkste criteria daarbij waren de mogelijkheid tot centraal beheer via de browser en het verminderen van telefoonkosten. Dienstverlener trizwo GmbH uit Hamburg, adviseerde om op een systeem van innovaphone over te stappen. De innovaphone PBX is eenvoudig en centraal te beheren, waarmee het al gedeeltelijk tegemoet kwam aan aan de eisen van blauraum. Het beheer verloopt heel comfortabel, en beveiligd, via de webbrowser. Van daaruit kunnen alle instellingen van de deelnemers en apparaten worden gemaakt. Voor wat betreft de telefoonkosten zijn aanzienlijke besparingen mogelijk, omdat er een op maat gemaakt dienstenpakket samengesteld kan worden dat is afgestemd op de individuele behoeften van het betreffende bedrijf.
Maar er was nog een ander aspect dat meespeelde in de beslissing van blauraum om op de oplossing van innovaphone over te stappen. Anne Muth, directrice van trizwo: "We zijn erg enthousiast over de goede energiebalans van de innovaphone oplossing: innovaphone maakt de meest energie-efficiënte apparaten die momenteel op de markt zijn. Hierdoor wordt het energieverbruik in vergelijking met een conventionele PBX drastisch verminderd en de lopende stroomkosten kunnen duidelijk verlaagd worden.
Tijdens de installatie van het nieuwe systeem dienden het werk en de arbeidsprocessen bij blauraum gewoon door te gaan – er mochten geen onderbrekingen plaatsvinden. innovaphone leverde een PBX die gebaseerd is op de VoIP gateway IP800, een IP adapter IP22 en 19 eindtoestellen van het type IP110. In totaal werden 20 poortlicenties met voicemail geactiveerd. Verdere licenties kunnen indien nodig individueel besteld en geïnstalleerd worden, zodat de infrastructuur zich ook in een zo dynamische en creatieve omgeving telkens flexibel aan de groeiende behoeften aanpast. De gehele installatie verliep zonder problemen en binnen een werkdag. Carsten Venus, directeur van blauraum bevestigt dat de nieuwe oplossing qua beheer volledig voldoet aan de verwachtingen van het bedrijf: "Het beheer via de webbrowser is veel gemakkelijker dan met traditionele telefoonsystemen. We hebben niet langer – zoals vroeger – voor iedere ingreep in de infrastructuur een externe technicien nodig, maar kunnen het meeste zelf regelen. Dat bespaart tijd, zenuwen en geld ." De reacties van de medewerkers op de nieuwe oplossing zijn positief: "Het gebruiksgemak van de toestellen komt goed aan – er is geen tijdrovende technische inleiding nodig ", laat Venus verheugd weten, en voegt er aan toe dat hij er over denkt verdere clients op het systeem aan te sluiten.
Meer interessante case studies vindt u in ons overzicht. U kunt de filter gebruiken om specifieke branches te selecteren.