Duik in de wereld van onze apps
Bekijk alle beschikbare apps voor uw digitale werkplek met myApps. U bent op zoek naar een specifieke app? Gebruik dan de zoek- en filterfunctie, typ een trefwoord in of selecteer de gewenste categorie.
Voor meer informatie over de functies, licenties, technische details en meer klik op de gekleurde pictogrammen onder de introtekst.
Ga er meteen mee aan de slag!
Analytics is the simple, comprehensive and visualized way of evaluating calls to reduce unanswered calls and optimize your business processes. You can easily keep track of a lot of data, mobile on a smartphone or on your pc monitor or a big screen for everyone.
Benefits of call evaluation:
In Bosbec, you can build integrations and automations in a low code environment connected to innovaphone's PBX. Examples could be to create: Sms app ACD groups can chat with users via SMS. Create the possibility to create bookings of video meetings via the web for external parties. Integration with external services, for example retrieving groups (eg from Azure AD) or logging phone calls in a CRM.
Additionally, users can build customized solutions integrated with the Innovaphone PBX system using the Bosbec appbuilder.
Uw persoonlijke rekenmachine voor het dagelijks gebruik. Eenvoudige berekeningen, trigonometrische functies en het berekenen van een hoek of het rekenen met verschillende getallenstelsels maken deel uit van deze app. Invoer is mogelijk via smartphone, muis en toetsenbord.
The Callback Manager app adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.
Contacts Manager can keep the address data of the innovaphone Contacts App regularly synchronized with one or more external data sources.
Look for contacts on innovaphone phones and myApps thanks to contact info synchronization. Contact information is displayed with inbound calls.
Preceding software has been tried & tested for over 15 years – several 100 customers use it successfully.
.No need to be connected non-stop to the LDAP server. Advantage with a cloud PBX: no externally available server required.
No extra back-up software required: Back-up already integrated into myApps
Secure communication via https (PBX & data do not need to be in the same network).
Direct SQL queries possible, no need to rely on Views
The solution is multi-client compatible (PBX).
Doorbell displays a high-resolution image of the corresponding video doorbell in myApps even before the call is answered and enables direct door opening by means of a displayed button, instead of overburdening the user with poor image quality and key combinations that have to be remembered for such an actually simple process.
comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members
Hotdesk allows an easy change of telephones when you change your workplace. This can be done by one click in the windows myApps Client. Tested with innovaphone and SNOM telephones.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.
The PBX-Designer for innovaphone is a PBX management application that provides an easy and graphical user interface, without the need to use the innovaphone PBX-Manager app. Currently, the PBX-Designer app enables to manage: - Fax server settings- Group Fax- Voicemail settings- Group voicemail- Clip no screening- Audio files (Upload and convert, record via the website, play and download) - Define pickup groups and program function keys - Define executive users and coworkers and program function keys - Mananage time switches more easily - Configure Exchange sync - Configure your waiting music - Call Flow Designer The integrated Call Flow Designer allows the user to graphically design call flows. Individual flows can be created and each step can be annotated. The complex nesting and integration of announcements, DTMF functions, agents, call forwarding or timers are available in a simplified way as well as the integration of a voicemail box. However, a reference to further flows is possible.
The PBX-Designer can be activated by different license models. When activating the AUDIO function, the following features are available: - Management of audio files - Upload / download of *.mp3 files - Automatic offline conversion (no upload via innovaphone portal necessary) - Recording of announcements via microphone on PC - Setting of music-on-hold Installation of all PBX Designer versions is identical and only necessary once. The various features are activated by importing a license key.
The PBX-Designer can be activated by different license models. When activating the GROUP function, the following features are available: Manage call pickup groupsPickup function keys individually and globally adjustableManagement of executive-secretary groupsFunction keys for executive and secretary adjustable The installation of all PBX-Designer versions is identical and only necessary once. The activation of the different features is done by importing a license key.
The PBX-Designer can be activated by different license models.When activating the USER function, the following features are available:- Manage user- Duplicate user- Reset password- Add provisioning code- user based license managementInstallation of all PBX Designer versions is identical and only necessary once. The various features are activated by importing a license key.
Phone Control allows the user to mute his phone in homeoffice while beeing in the office and vice versa. The user also gets a list of phone devices where he is currently logged in.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.
Presence Favorites allows the creation of personal Presence Favorites. You can set the presence status color, the text and a time for how long this presence status should remain set before switching back to green/present. This way you can prevent forgetting to adjust the presence status after e.g. a fixed lunch break time.
With the Provisioning DECT app for Yealink, Yealink DECT devices can easily and quickly be integrated into an existing innovaphone PBX. All you need for the configuration (provisioning) of the respective end devices is the corresponding MAC address of the device. The Yealink phones that have been provisioned can then be managed via the Devices app.The app is a representative example for the integration of additional IP phones from other manufacturers. With our completely open and expandable platform architecture of myApps, we enable the development of provisioning apps for end devices from almost any manufacturer.
De Remote Control App maakt het mogelijk om op afstand toegang te krijgen tot een computer. Deze toepassing is een geweldig hulpmiddel voor IT-afdelingen om ondersteuning op afstand te bieden en kan ook als samenwerkingstool worden gebruikt.
Kiesfilters van gebruikersobjecten kunnen worden gewijzigd via de Filterswitch App. Met een zoekfunctie kunnen extensies worden gevonden op naam of telefoonnummer. De extensies die via de app kunnen worden gevonden, kunnen via groepslidmaatschappen worden beperkt. Hetzelfde geldt voor de filters die in de app kunnen worden geselecteerd.
De trizwo Jitsi app bestaat uit een gebruikers- en een admin-component.Deze app vereist een licentie voor gebruik in toekomstige versies groter dan v13r2sr29 (131022).Koop een geschikte licentie voor de volgende update.Met deze laatste kunnen Jitsi videoconference ruimtes vooraf worden gedefinieerd, die permanent beschikbaar blijven en via de Jitsi User App met één klik kunnen worden betreden.De trizwo Jitsi App vereenvoudigt zo de organisatie van de conferentieruimtes van de gratis Jitsi videoconferencing oplossing en vergemakkelijkt het gebruik voor herhaaldelijk gebruik. De conferentieruimten kunnen worden aangemaakt via de openbare gratis Jitsi server (https://meet.jit.si) of via een eigen server.Een uitbreiding met extra functionaliteiten is in voorbereiding.Belangrijk: De trizwo Jitsi app is momenteel alleen functioneel in de browser-omgeving. Naar verwachting zal hij vanaf innovaphone versie v13r3 ook in de launcher bruikbaar zijn.Jitsi Meet in vergelijking met en zonder trizwo Jitsi AppJitsi Meet, de oorspronkelijke Jitsi software, biedt conceptueel puur dynamische ruimtes voor videoconferenties, die toegankelijk zijn via een individuele web URL link. Dit betekent dat een kamer alleen wordt geopend op het moment dat het nodig is en niet van tevoren op de server kan worden aangemaakt.Een niveau lager moet een onderscheid worden gemaakt tussen de kamernaam en de webtoegangslink.Als een ruimte is aangemaakt als moderator of initiator van een sessie, kan via Jitsi Meet een uitnodiging met de bijbehorende toegangslink naar deze ruimte worden gestuurd.Nadat de laatste deelnemer is vertrokken, wordt de kamer van de server verwijderd en bestaat niet meer.Zodra een kamer is ingevoerd, wordt deze echter in de browsercache van de respectieve gebruikers genoteerd en aan hen voorgesteld wanneer zij de kamer opnieuw oproepen.In werkelijkheid bestaat deze kamer echter niet of niet meer op de server op dit moment. Het zou alleen (opnieuw) worden aangemaakt wanneer het wordt opgeroepen door de eerste gebruiker met de overeenkomstige rechten.Als de cache van de browser wordt gewist, is de kamer of de kamerlink niet meer bekend en kan deze niet meer worden gebruikt.
De trizwo support app is ontworpen om support zaken te vereenvoudigen.De app is in eerste instantie bedoeld voor innovaphone partners en beheerders.De gebruiker kan ook een toegangspunt krijgen om contact op te nemen met de gebruikersondersteuning.Kenmerken• Bewerkbare homepage. Contactinformatie of procedure-instructies kunnen hier worden opgeslagen. Gebruikers:binnen het telefoonsysteem ontvangen contactinformatie of links naar de support van de innovaphone partner.• De homepage kan worden bewerkt met een geïntegreerde editor.• Configuratiebestanden en systeemlogs zijn nodig om in geval van een fout een support ticket bij de innovaphone support te kunnen openen. De rapportfunctie kan worden gebruikt om alle noodzakelijke bestanden en logs van relevante apparaten op te halen en te combineren tot een ingepakt rapport als ZIP-bestand.• De lijstmaker maakt het mogelijk om informatie van de gebruikersobjecten in de telefooncentrale uit te lezen als dynamisch configureerbare lijsten en op te slaan in verschillende
Een ander doel van de trizwo WQ Status App is het bijhouden van statistieken voor elke wachtrij. Daartoe worden gedetailleerde lijsten van het temporele verloop van gespreksgebeurtenissen gegenereerd.De gegenereerde meetwaarden worden desgewenst via een interne webserver van de app beschikbaar gesteld voor opvraag door Prometheus. Hierdoor kunnen visualisatiemogelijkheden (zoals in onze monitoringoplossing via Grafana) en alarmfuncties worden gerealiseerd.Deze app vereist een licentie voor gebruik in toekomstige versies groter dan v13r2sr29 (131022).Koop een geschikte licentie voor de volgende update.
Deze app toont alle deelnemers van de PBX. Als u een contact selecteert kunt u deze heel simpel met slechts één klik een chatbericht sturen, bellen of een e-mail zenden. Verder kunt u de geselecteerde contactpersoon aan uw startscherm toevoegen door op de "home"-button te klikken.
VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps
Create an exclusive connection that is perfectly tailored to your needs and those of your most important customers.
Areas of Use for VIP Call:
Call centers: Managers or team leaders who should not otherwise be directly available for external inquiries can be contacted temporarily and specifically via the VIP code. This flexibility improves the customer experience and enables fast, targeted communication for important issues.
Emergency services: With the VIP code, you can specify that only customers with a corresponding contract have access to your emergency service outside of business hours. This provides a clear structure for customer support.
De Provisioning App for Yealink maakt de eenvoudige en snelle integratie van Yealink-eindtoestellen in een bestaande innovaphone PBX mogelijk. Voor de oprichting (Provisioning) van desbetreffende eindtoestellen is slechts het MAC-adres van het apparaat nodig. De geprovisioneerde Yealink-telefoons kunnen daarna via de Devices App beheerd worden. Deze app is een representatief voorbeeld voor de integratie van andere IP-telefoonaanbieders. Met onze volledig open en uitbreidbare myApps platformarchitectuur maken wij de weg vrij voor de ontwikkeling van Provisioning Apps voor de eindtoestellen van bijna elke fabrikant.
Bedrijven hebben individuele eisen, die kunnen veranderen. innovaphone oplossingen kunnen naar wens samengesteld en op elk moment flexibel worden aangepast. Wij adviseren u graag.