Optimaliseer uw bedrijfsprocessen door de integratie van applicaties in innovaphone myApps. Er zijn geen grenzen - of het nu gaat om CRM, presence (beschikbaarheid) of webpagina´s. Gebruik uw favoriete toepassingen en krijg overal toegang vanaf elk apparaat.
Dit maakt innovaphone myApps mogelijk: |
|
Haal het beste uit uw CRM-systeem en integreer het gewoon rechstreeks in myApps! U ontvangt bij oproepen meteen alle informatie die is opgeslagen in uw CRM.
Ondersteunde CRM-systemen zijn onder andere: Act!, Datev, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, HubSpot, Odoo en nog veel meer!
Presenceinformatie is een onmisbaar onderdeel van het dagelijks werk geworden. U kunt in één oogopslag zien welke collega’s beschikbaar zijn - dit bespaart tijd en een efficiënte communicatie is mogelijk. innovaphone myApps integreert de beschikbaarheidsinformatie van verschillende platforms zoals Microsoft-Teams, Microsoft 365 en kuando®-Hub en synchroniseert deze.
Gebruikt u in uw bedrijf ook Microsoft Teams? De innovaphone PBX kan met Microsoft Teams worden verbonden en myApps kan direct in Teams geïntegreerd worden. Dit betekent dat u zowel via Teams als via myApps kunt bellen, zonder naar een andere applicatie over te schakelen. Beschikbaarheidsinformatie wordt in real-time gesynchroniseerd.
Eindelijk word u tijdens een videoconferentie niet meer gestoord door een rinkelende telefoon! De Connector for Microsoft 365 maakt het mogelijk om presenceinformatie tussen innovaphone myApps en Microsoft 365 in beide richtingen te synchroniseren. In een gemengde omgeving met Microsoft Teams kan de Connector van de gebruiker bijvoorbeeld tijdens een online vergadering ’bezet’ aangeven. Dit betekent dat andere telefoongesprekken of meldingen de vergadering niet onderbreken.
Om tijdens een vergadering via Zoom of Cisco Webex niet gestoord te worden, is er voor myApps een slimme integratie met kuando®-Hub. We bieden ook een lokaal kuando® Busylight om de status van myApps (niet storen/in gesprek/beschikbaar) op de werkplek te tonen. Dit is bijvoorbeeld handig in een open kantoor, om niet onnodig gestoord te worden tijdens een telefoongesprek of een activiteit die concentratie vereist.
Start gesprekken remote rechtstreeks vanuit de Softphone App zonder naar de lokale computer over te schakelen. De myApps Plugin for Virtual Desktops maakt audiogesprekken mogelijk via Softphone op een terminalserver (Citrix Workspace, Windows Remotedesktop enz). Hiervoor wordt de plugin geïnstalleerd op de lokale computer en daarna automatisch gestart zodra de terminalserver-omgeving wordt geopend.
Vraagt u zich af of uw favoriete app in innovaphone myApps geïntegreerd kan worden? Wij beantwoorden graag al uw vragen!
nederlands
deutsch
english
italiano
français
español
polski
português