Save the Date : innovaphone CONNECT 2026

¡Estamos encantados de poder anunciar que la 3.ª edición de la feria innovaphone tendrá lugar el próximo verano! ¡No olvides apuntar la fecha en tu calendario!

innovaphone CONNECT 2026
11 junio de 2026

El leitmotiv del evento: "Connecting People. Creating Productivity."

¿Qué vas a encontrar?:

• Stands repletos de ideas: descubre de primera mano las últimas soluciones de nuestros Partner
• Mundos temáticos innovaphone: sumérgete en distintos escenarios de comunicación y colaboración
• Workshop e conferencias especializadas: déjate inspirar por ejemplos prácticos y contenidos útiles 
• Velada social y networking: aprovecha la velada nocturna para intercambiar ideas en un ambiente distendido y relajado

La feria CONNECT 2026 es la ocasión perfecta para explorar el ecosistema innovaphone myApps, conocer a profesionales del sector y empaparte de nuevas inspiraciones. ¡Te esperamos!

 >> ¡Inscríbete ahora, la partecipación es gratuita! << 

Nueva App en el innovaphone App Store: AttendAI by Jusan

AttendIA es un bot de voz basado en IA generativa, diseñado para liderar la interacción con los clientes.

Una vez configurado con la documentación de tu empresa (archivos PDF, DOCX, hojas de cálculo de Excel, sitios web, etc.), AttendIA puede responder al instante a las consultas de los clientes en lenguaje natural. Además de proporcionar información contextualizada, se puede programar para ejecutar acciones inteligentes, como transferir llamadas, enviar correos electrónicos, crear tickets de soporte o consultar sistemas back-end, para que las tareas rutinarias se gestionen automáticamente.

Diseñado para una integración perfecta con tu PBX innovaphone (a través de la plataforma myApps), AttendIA mejora el servicio al cliente al combinar la recuperación de información con IA y la ejecución de acciones inteligentes según lo que se configure.

Disponible en los siguientes idiomas: DE, EN, ES, FR.

Para más información visita nuestro innovaphone Wiki.

Nueva App en el innovaphone App Store: anyContact innoACD de SNcom

Con anyContact innoACD, SNcom GmbH presenta una solución autónoma de Call/Contact Center diseñada para gestionar de forma inteligente las llamadas dentro de la plataforma de aplicaciones de innovaphone.

A diferencia de las soluciones estándar, que se basan en una sencilla cola de espera, innoACD utiliza un enrutamiento inteligente basado en habilidades (Skill-Based Routing). Esto significa que las llamadas no se distribuyen simplemente por orden de entrada o grupos de llamadas, sino que se asignan considerando las aptitudes específicas de los agentes disponibles. De esta forma, se consigue optimizar la experiencia de servicio para la persona que llama.

Para más detalles, consulta nuestra innovaphone Wiki.

Puntos destacados del Service Release V15r1 SR5

Teléfonos IP: compatibilidad con nuevos auriculares EPOS

206605 - Phone USB: support EPOS Headsets - IMPACT 100 , IMPACT 460, SDW 5033

Los teléfonos IP de innovaphone ahora también son compatibles con los auriculares EPOS IMPACT 100, IMPACT 460 y SDW 5033.

Nuevo SIP Provider: Alemania

206023 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss_TLS

Accede a la versión completa de la Release Notes V15r1 SR5.

Próximamente en la App Store de innovaphone: emailOK de MIZ-Networx

emailOK – combatir el phishing con IA

Cada día, los estafadores utilizan mensajes falsificados para intentar robar información sensible como contraseñas o datos bancarios. Estos ataques suelen estar tan bien elaborados que, a primera vista, son casi idénticos a los mensajes legítimos. Y lo peor es que un solo clic puede tener consecuencias muy graves.

Con emailOK, puedes verificar la autenticidad de mensajes sospechosos como correos electrónicos, SMS o WhatsApp de forma rápida y fiable. Simplemente copia el texto del mensaje en el campo de entrada, haz clic en "Analizar" y el sistema de semáforo te indicará de forma clara y comprensible si se debe tener precaución. De este modo, detectarás los ataques de phishing al instante y te mantendrás seguro en tu comunicación digital.

Tus ventajas:

• Sin instalación, sin registro: simplemente inserta el texto y obtén el resultado
• No solo correos electrónicos: también se detectan mensajes en el teléfono móvil
• Tecnología avanzada: la detección se basa en inteligencia artificial moderna y en constate mejora

Tu seguridad digital, simplificada. Con emailOK, detectas intentos de phishing de forma fiable, te proteges contra el robo de datos y minimizas los riesgos. El manejo es intuitivo, el resultado se obtiene en segundos, para una sensación de seguridad y tranquilidad con cada mensaje.

Puedes encontrar más información en la Wiki innovaphone.

Puntos destacados del Service Release V15r1 SR4

Voicemail App : disponibile también en rumano

202838 - Added voicemail_ro (Romanian Language)

Nueva Voicemail App y anuncios traducidos al rumano. 

Nuevos SIP Provider: Austria y Bélgica

201624 - SIP-Provider Profile AT-yuutel-SIP_Trunk_TCP

201425 - SIP-Provider Profile BE-LCR_Telecom-SIP_Trunk

Lee aquí la Release Note V15r1 SR4 completa.

NOVEDAD en la innovaphone App Store: DeskPhone y FeatureControl de Gigaset

DeskPhones

Con la aplicación Gigaset DeskPhone, el aprovisionamiento y la configuración de los teléfonos de sobremesa Gigaset de la serie P se vuelven increíblemente sencillos. Además, puedes sincronizar automáticamente la agenda telefónica y la asignación de teclas con tus DeskPhones. El menú PBX integrado te permite gestionar transferencias de llamadas, controlar grupos, definir el estado de presencia y ajustar el monitoreo del tiempo de trabajo directamente desde el dispositivo.

Para más detalles, consulta la Wiki innovaphone.

FeatureControl

La aplicación Gigaset Feature Control complementa la aplicación de aprovisionamiento con una herramienta muy útil para los teléfonos inalámbricos profesionales Gigaset. Gracias al menú PBX integrado, los usuarios pueden activar transferencias de llamadas, configurar grupos, modificar el estado de presencia y ajustar el monitoreo del tiempo de trabajo directamente desde la aplicación.

Para más detalles, consulta la Wiki innovaphone.

Puntos destacados del Service Release V15r1 SR3

Switchboard App: nueva vista ajustable de colas de espera

198236 - App Switchboard : Configurable call count in WQ-In calls section

Los usuarios pueden elegir si desean visualizar todas las llamadas en espera de una cola de forma simultánea, o si prefieren utilizar una barra de desplazamiento para gestionarlas

Chat App: interfaz de usuario mejorada

200561 - Only Chat in Connect UI, if Connect is opened with Chat App

Ahora, al hacer clic en el icono de la Chat App, verás directamente la pestaña de chat, sin que se muestren las demás secciones de la aplicación Connect.

Teléfonos IP: nueva opción para la configuración del micrófono

200557 - Phone: new ’Preferences’ option: Connect Calls established via Remote Call Control with Microphone Switched Off

Al usar la aplicación RCC o la Phone App, es posible configurar si el micrófono del teléfono de escritorio debe encenderse o apagarse automáticamente al responder una llamada.

Más detalles acerca de las release notes de la V15r1 SR3.

Nor-Shipping 2025: ¡Viento en popa a toda vela con la comunicación digital "Made in Europe"!

Nor-Shipping 2025 fue el escenario perfecto para conectar con expertos internacionales, líderes en innovación y toda la comunidad marítima. ¡Rumbo hacia el futuro con comunicación digital "Made in Europe"!

Un inmenso GRACIAS a todos los visitantes, Partners y co-expositores que animaron nuestro stand con sus apasionantes discusiones y valiosas contribuciones. Estamos orgullosos de haber podido presentar, en colaboración con Bosch, Cobs y Snom, nuestras soluciones "Made in Europe" para una comunicación marítima segura y eficaz, centradas en la fiabilidad, la digitalización y la independencia.

¡Esperamos con impaciencia la próxima edición!

Puntos destacados del Service Release V15r1 SR1

Virtual Background Plugin: Actualización de los fondos virtuales

195490 - App Virtual Background: Default images update

Se han sustituido dos fondos virtuales por una versión más reciente que muestra los iconos actuales de las Apps.

TechAssist: nuevos test disponibles

169027 - App TechAssist: Check for enabled hardware encryption in the IPVA

Está disponible una nueva prueba que avisa cuando la encriptación de hardware en un IPVA no está activada.

Phone Apps: Mejora en la funcionalidad "Levantar la mano" para las conferencias

195489 - App Phone: Order of requests to speak

Cuando varias personas en una conferencia levantan la mano para hablar, se muestra el orden de las solicitudes de palabra junto al símbolo de la mano y en la parte superior de la pantalla.

Remote Control: Soporte para „secure desktop“

195381 - Remote Control Portable: support for secure desktop

La nueva versión genera dos procesos nuevos: una pantalla con derechos extendidos y otra como usuario del sistema. El proceso extendido es necesario para iniciar un proceso del sistema que puede grabar el escritorio seguro.

Consulta la versión completa de la Release Note V15r1 SR1.

¡Lanzamiento de la 15r1 ! Instala ahora la nueva versión y descubre todas las ventajas

Con el lanzamiento de la nueva versión 15r1 ampliamos la plataforma myApps con nuevas aplicaciones de negocio, perfeccionamos aún más las Apps existentes e introducimos numerosas novedades. Descubre las novedades más destacadas: como la nueva Projects App - la solución definitiva para la gestión ágil de proyectos - o la Assistant App - que integra la IA directamente en myApps, ¡para una comunicación eficaz y una colaboración productiva! ¿Quieres saber más? ¡Visita la página web dedicada a los puntos destacados de la nueva versión!